客户风险评价、授信及应急处理制度

来源：划驼旅游

客户风险评价、授信及应急处理制度

第1信用（合同）管理机构加强与各业务部门的联系沟通，及条时掌握客户的信用信息，对客户实行分级管理，将客户的

信用等级分为A、B、C、D四级，分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。

第2第二条信用（合同）管理机构负责建立每位客户包括名条称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准（对

客户资信情况进行要求的最低标准）、信用等级内容的表单，并及时进行动态更新。

第3第三条信用（合同）管理机构负责制定客户信用申请条表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函

等表格；受理客户信用申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行信用评级，报主管副总审批后，确定信用等级，并及时回复客户。

第4第四条对客户实行跟踪管理，补充客户信用信息，每年条末对客户的信用状况进行汇总分析，形成书面的年审评价

报告，并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。

第5第五条对延迟付清款物的客户，视情节轻重给予信用等条级的降级处理；对恶意拖欠款物的客户授信额度为0，要

求采用即时清结的方式或列入黑名单，拒绝业务往来。第6第六条各业务人员应及时收集客户信息并向信用（合条同）管理机构反馈；信用（合同）管理机构应定期将客户

信用状况评价结果反馈公司各相关部门。

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