为保证品管部人员绩效考核公正、合理、透明,激发品管部人员工作积极性、主动性,提升品管人员工作能力、团队合作精神,特制定本管理办法。 2 范围:
适用于品管部所有人员的绩效考核。 3 权责:
3.1 品管部各级主管对本单位直接下属人员进行考评。
3.2 品管部经理对本部所属全体人员按相应规定作出最终评定,可依评定结果对被考核人员调岗或交行
政部进行调部门、辞退等处理。 4 定义
4.1 系数:一个系数绩效等于600元。
4.2 增产利率:指公司当月产值超过保底产值时增加的绩效比例。 5 内容:
5.1 公司一级绩效系数分配及考核办法 5.1.1 公司一级绩效系数分配
A 公司一级给定绩效按保底产值1800万元分配给品管部的保底总系数为.87。
B 公司当月产值超过保底1800万元时,分配给品管部的总系数为保底总系数48.04乘以增产利率加上6.83,增产利率为浮动值,每月由公司劳资员根据当月实际产值计算给定。
5.1.2 公司一级关键绩效指标考核(界定有品管责任的异常订单)
考核项目 客户投诉率 退货率 外部返工返修率 外部补单率 B/2 1/3 品管部薪资及绩效考核制度 版 本/次 页 码 批 准 审 核 制 定 者 制定部门 品管部 考核指标 单位 ≤ ≤ ≤ ≤ 单 M 单 M 22计算公式 总投诉单数/总出货单数*100% 总退货M/总出货M*100% 总重工单数/总出货单数*100% 总补单M/总出货M*100% 2222考核细则 每低于指标10%奖系数1; 反则扣系数0.6 每低于指标10%奖系数1; 反则扣系数0.6 每低于指标10%奖系数1; 反则扣系数0.6 每低于指标10%奖系数1.5;反则扣系数1 考核部门 财务部 财务部 财务部 财务部 5.1.3 品管部当月绩效系数最终评定:
品管部当月绩效系数 = 公司一级绩效系数 +/- 公司一级关键绩效指标考核
5.2品管部二级绩效系数分配及考核
标 题 文件编号 品管部薪资及绩效考核制度 生效日期 版 本/次 页 码 B/2 2/3 5.2.1品管部二级绩效系数分配
岗 位 经理 ISO专员 QE工程师 质检课长 质检组长兼PQC FQC IQC兼组长 IQC兼检测员 合计 编制(人) 1 1 1 1 2 8 1 2 17 职能系数 6.83 3.8 4.2 4.63 6.72 20.27 3.36 5.06 .87 ①岗位系数 6.83 3.8 4.2 4.63 3.36 2.53 3.36 2.53 ②增产系数 (增产情况,岗位系数按增产系数给定) 岗位系数×增产利率 岗位系数×增产利率 岗位系数×增产利率 岗位系数×增产利率 岗位系数×增产利率 岗位系数×增产利率 岗位系数×增产利率 5.2.2 品管部二级绩效考核 A 办公室人员考核 岗 位 ISO专员 QE工程师 质检课长 B 现场人员考核 岗 位 质检组长兼PQC 编制(人) 2 ④考核办法 1)合计按公司一级综合考核结果的70%进行奖/扣; 2)各岗位人员分别按公司一级考核项目的考核结果,根据各考核项目按各自所占比例进行各考核项的系数考核奖/扣。 3)最后,各岗位人员将四项考核结果进行综合,得出各自综合考核系数。 4)各岗位人员各考核项目的考核系数计算公式为: A=B/C×D A为每人每项考核系数 B为考核公司一级考核项目的考核系数 C为所有被考核人员的考核分数总和,即C=D×所有被考核人员 D为各被考核人员的所得分数,即D=(1-每人异常单数占总异常单数比例)×10分 编制(人) 1 1 1 ③考核办法 按公司一级综合考核结果的5%进行奖/扣。 按公司一级综合考核结果的10%进行奖/扣。 按公司一级综合考核结果的15%进行奖/扣。 FQC 8 IQC兼组长 1 IQC兼检测员 2 备注:公司一级综合考核是指:(客户投诉率+退货率+外部返工返修率+外部补单率)后的最终考核系数。 5.2.3 ⑤ 部门纪律考核:
5.2.3.1 工作执行力:如按规范作业、工作服从度、工作纪律、会议出勤率。
a 公司领导或品管主管接到关于品管人员工作质量、工作态度、工作行为等之投诉,经核查投诉属实的,1次扣当月绩效20元,2次扣50元,3次扣100元。
标 题 文件编号 品管部薪资及绩效考核制度 生效日期 版 本/次 页 码 B/2 3/3 b 工作服从度:各岗位人员应服从各主管之工作安排;在规定上班时间生产课若无生产应报备各主管,服从各主管工作安排,无故不服从者,一次给予扣当月绩效20元,二次扣50元,三次交行政部调部门或辞退处理;若不服从安排有抵触现象,情节严重者各主管报备部门经理处理。 c 工作纪律:(由公司领导、行政部、生产部、品管部所有人员监督执行)在工作时间内,各岗位应严于律己、坚守岗位、尽职尽责。1.上班时间看报纸、玩手机、看与工作无关之书籍,初次扣当月绩效20元,第二次扣50元,第三次扣100元;2.迟到、早退、无故缺勤、现场在生产QC不在岗视为脱岗:初次扣当月绩效30元,第二次扣50元,第三次扣100元;3.工作时间内玩游戏、玩手机、在不同场所睡觉将直接报行政部处理:初次给予罚款50元,第二次罚款70元;第三次劝其离厂,并扣当月标准工资的20%。
d 会议出勤率:品管人员必须准时参加部门工作例会(全体品管每周二早8:00)及其教育培训。若无故迟到、缺勤者1次扣当月绩效20元并通报批评,2次扣当月绩效考核50元,3次扣当月绩效100元。
5.2.3.2 新进人员试用期原则上为3个月,第一个月按岗位个人考核绩效乘以0.7计算、第二个月按岗
位个人考核绩效乘以0.8计算、第三个月按岗位个人考核绩效乘以0.9计算,转正后按实际岗位个人考核绩效发放。
5.2.3.3 纪律扣款在部门内扣除,滚动至下月或作为年度优秀员工奖金。
5.2.4 出勤率考核:考核当月,对于缺勤人员,其缺勤天数绩效由代岗人员享有,缺勤绩效按公式计算: ⑥ 缺勤绩效系数 = (①或②+/-③或④)÷30×缺勤天数 5.2.5 品管部各岗位人员的当月最终考核系数
⑦ 各岗位最终绩效系数 = ①或② +/- ③或④ - ⑤ +/- ⑥ 6 考核处理规定:
6.1 试用期人员:连续2个月考核为最后一名,品管部视具体情况对受考核人予以辞退或再培训上岗;
如第一个月考核为第二名(含)以上,可予以提前转正。
6.2 非试用期人员:连续3个月考核为最后一名,对受考核人予以辞退。 6.3 质检课组长采取动态任职制,即每月工作成绩最好的前一、二名担任。 6.4 现场人员年度评优,以该评选年度表现最好的前三名入选。 7 相关表单: 无
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