光环作业答案1

1．答案C。以文化为中心（选项A）并不是一个确定的术语。选项B是自我为中心主义。

选项D指的是，在其他人（或集体）利益面前突出自我利益的表现。选项B和D都没有涉及文化问题，所以都不是正确选项。选项C是倾向从一种文化角度去了解世界，是最佳选项。

2．答案C。首先应该将客户拒绝签发接受报告的原因记录备案。一旦了解了原因，再和团队成员一起寻求解决方案。

3．答案C。此类问题应该尽量尽早解决，因为项目可交付成果和目标决定项目管理计划的内容和程度。选项C是最佳解决办法，其它选项要么是缓解问题，要么是强制手段。4．答案C。很多成功的项目，都是从开始之初干系人就积极参与项目管理计划的制定。5．答案A。选项B可以改善后续项目阶段，但和控制及可交付成果没关系。选项C可以有效控制各阶段，但不能从总体上控制各阶段。采取选项D会有帮助，但也不能控制各个阶段的可交付物。有效的项目管理需要一个生命周期来使项目运行，只有选项A正确。

6．答案A。从项目的失败和成功中吸取教训，只有了解了偏差及其产生的原因，才能在将来的项目上避免同类问题的发生。

7、答案D。可行性分析的目的是确定是否要实施某一项目，而不是确定团队成员。8、答案C。题干描述是项目管理办公室的职责。

9、答案D。PMO可以为项目提供各种服务，包括为项目提供全套的基础支持。选项D包含了不同的管理观点，能够满足他们的需求。

10、答案D。项目范围说明书在规划过程组创建，其它选项发生在启动阶段。

11、答案C。在弱矩阵结构中，权力倾向职能经理。但组织结构转变为强矩阵结构时，权力也倾向于项目经理。

12、答案D。选项A描述错误，因为生命周期运用在WBS里，而非根据WBS而制定。选项B描述不全面。所有项目都采用项目管理过程，所以选项C错误。项目管理过程描述为了管理项目需要做的事情，而项目生命周期描述了为完成工作所要做的事情，所以选项D正确。

13、答案A。除了选项A，其它各项均在制定过程组完成。

14、答案B。运营和维护的活动不是属于项目的范畴。其它的类似于收集数据的工作（如为了将来运营和维护而运用在项目中的工作）及其它相关活动才被包含在项目里。

15、答案A。其实，此题的主要问题是没有清楚的了解客户为什么把呼叫容量设置为2000的原因。一般来讲，对需求的理解出现差异时，问题的解决应该倾向于客户。然而，项目经理有责任告诉客户其他人的意见。

16、答案C。尽管做了很大努力，但项目刚开始肯定不能将项目管理计划做的很到位。应该考虑到，规划过程是一个相互影响和不断完善的过程。

17、答案A。此题考两方面内容：你对干系人所掌握的知识和干系人对项目参与度的理解，这些都决定是否需要召开正式会议。可能是干系人（选项C和D），但仅仅这一点不能成为和他召开会议的充分理由。只有选项A的理由才是必要的。

18、答案A。管理采购过程是用来确保合同双方履行合同义务，属于监控过程组。

19、答案B。项目管理办公室有权对项目进行优先级授权，一旦授权成功，就很容易从其它项目中调配到资源。

20、答案A。项目收尾发生在每个项目阶段结束或整个项目结束之后。21、答案A。B、C和D都发生在监控过程组。

22、答案C。题干中描述的内容是项目管理办公室的职责之一，尽管项目经理可以从其它地

方寻去到帮助，但项目管理办公室可以提供最专业的技术和支持。

23、答案C。选项C对制约因素罗列的很全面，这些都是项目经理需要处理的问题。24、答案C。注意题干问的是“详细的”，详细的预算在规划过程组完成。

25、答案B。涉及职业道德的问题就很难回答。此题中选项B最符合职业道德。

26、答案A。可交付成果不包括详细的信息是绝对不允许的，成功交付项目可交付成果标志着工作的结束和项目收尾工作的开始。

27、答案C。题干没有任何迹象表明这种沟通方式不是沟通管理计划的内容（选项A），所以不对。项目章程（选项B）本来就不包括沟通计划。工作分解结构（选项D）也不会包括具体的职责。题干描述的沟通方式经常发生在职能组织里（选项C）。

28、答案D。选项C的描述是正确的，但和问题没有关系。项目延迟的原因也不要归咎于过多的活动（选项A）和过多的发起人（选项B），只有选项D是最佳解释。29、答案A。对完成项目的条件叫做制约因素

30、答案C。组织对项目有直接的影响，让团队成员及干系人参与制定项目章程的方式在组织结构分明的企业不是很有效。

31、答案C。选项A和D发生在执行过程组。只有在项目收尾时才能完成项目产品，选项B发生在收尾过程组。

32、答案C。选项A和B发生在在启动过程组，选项D是规划过程组的内容。

33、答案B。首先来看一下团队成员规划项目的顺序。尽管了解发起人（选择A）看起来是个不错的主意，但发起人是干系人之一，了解他们的经验是干系人分析的一部分内容。这应该发生在制定工作分解结构之前。在规划项目时定义项目范围（选项C是确定项目范围说明书的另一种说法），定义项目范围发生在制定工作分解结构之前。选项D不应该是接下来的工作。在制定风险管理计划之前还应该完成其它工作，如制定网络图等。只有活动清单（选项B）发生在工作分解结构和工作分解结构词典之后。

34、答案A。在这样的规定下工作必定会犯歧视性错误，所以建议公司不要在这个地方开工厂了。

35、答案D。做实际的工作通常会花费大部分时间和资源。

项目整体管理练习题答案

1、答案D。对于有效的项目管理，选项A和B的措施都不够果断。选项C错误在于先去寻求客户的帮助，然后才是管理层。只有选项D正确。

2、答案B。决大部分预算是在项目的执行阶段被花费掉的。3、答案D。你应该协助他，但不能做具体的工作。

4、答案A。此题的关键是没有很好的记录和跟踪变更，跟收集需求没有关系，所以选项B错误。题中也没有表明欠缺变更控制委员会（选项C），而是在有变更控制委员会的前提下仍旧发生了问题。选项D不是最佳的。只有A指出了问题发生的原因。记录和跟踪变更是变更控制的内容，有可能与范围管理计划重叠。

5、答案B。没有足够的记录文献，就无法了解项目的目标及进展状况。6、答案D。选项B不能解决问题，而是在回避问题。

7、答案D。这家公司拥有软件的版权，因为没有授权，所以这位项目经理可能没有权利送给你，你也没有使用的权利。选项A错误，因为你很可能根本没有使用软件的权利。因为此题涉及法律问题，说选项B看似正确，但如果这样做你和你的公司就构成了侵权。最佳的做法就是把软件归还给她（选项D）。

8、答案B。符合基线是衡量项目成功的指标之一。

9、答案D。选项A错误，是因为项目的绩效测量标准并不反映批准的变更。范围核实过程（选项B）处理的是客户正式接受产品的问题，而非反映批准的变更。通过变更控制系统进行的变更要记录在项目管理计划或项目文件里，所有选项D正确。

10、答案B。这几个选项非常相似，首先看一下对“控制范围”的描述，就能排除选项A和D。然后再看一下对“实施整体变更控制”的描述，选项C的描述部分正确，部分错误。所以正确答案是B。

11、答案D。此题处理的是制定项目管理计划的问题。最终项目管理计划不仅仅包括提干所罗列的。因此，只有最终项目管理计划需要授权，每个阶段的管理计划不需要授权。另外，每个人还有额外的工作。所以选项D正确。

12、答案C。选项A和B不道德。选项D也没有完全实事求是。选项C不仅实际地描述了问题所在，而且还提出了解决问题的办法。

13、答案C。发生提干描述的问题时，你不能什么都不做（选项A）。但同时即不能直接过渡到评估成本工作的成本，也不能在未考察当地惯例做法的前提下就直接否定这种做法。14、答案D。很明显，此题出现了职位利益冲突。也许你的老板会不计较这些，但你必须知会你公司的领导层。如果他们拒绝你的要求，而你又非常想加入这家合资公司，那么你唯一的做法就只能是辞职。

15、答案A。你和你的团队应该进行项目规划过程，然后确定影响项目成本和进度的需求。在没有进行适当估算的前提下，你不能直接接受发起人的要求。

16、答案C。提干描述的问题很普遍，没经验的项目经理一定会按照选项B和D的做法去做。如果你的估算是准确的，你应该拿出足够的证据支持它（选项C）。选项A和提干不符。17、答案D。职业道德要求你首先要从其他项目经理（选项D）那里了解她的项目是否在进度内。如果情况确实像你推测的那样，再采取选项A或C的措施。

18、答案C。作为项目经理，你有责任确保在项目整个阶段遵守公司。19、答案B。项目经理有责任向客户、管理层和其他各方说明利益冲突。20、答案C。快速跟进会增加项目风险。

21、答案B。选项A和D忽略了客户的最大利益。任何延误都可能通过其他变更得以解决，所以选项C不合适。最道德的做法就是将问题告诉给客户（选项B），这样你即可能拿到激励费，同时也能找到一个双方均认可的解决办法。

22、答案B。首先，你要了解变更的范围，这样你和你的团队才能评估影响。然后向变更控制委员会提交变更请求。最后，变更控制委员会确定是否要进行变更及其对项目所带来的相应的影响。

23、答案B。你应该等到管理层授权。

25、答案D。越早面对问题越好。也许，刚开始问题还不是很严重。24、答案B。PM职业道德包括为客户寻求最大利益。所以选项A错误。此题中，所有的进度和范围都已经得到批准，所以任何变更都要经过变更控制程序。所以选项C和D不是最佳的。26、答案A。监控项目工作发生在整个管理阶段。制定人力资源管理计划（选项B）26、是人力资源管理的一部分。实施质量保证（选项C）是质量管理的内容。报告绩效（选项D）是沟通管理的内容。

27、答案B。此题并没有仔细说明问题出在哪里。项目经理首先必须了解发生问题的原因。四个选项中，只有选项B谈及了评估的问题。如果你选错了，你要注意了：很多项目经理容易犯不进行任何评估就直接采取措施的错误。只有找到了问题的原因才能去会见发起人。另外，选项C和D说要会见所有的团队成员，要注意，至会见和问题相关的团队成员即可。28、答案D。变更控制系统描述了提交变更的方式和方法。

29、答案B。变更发起人通常阐明变更内容（选项D）并制定变更请求（选项A）。实施组织通常会制定关于变更的程序（选项C）。变更控制委员会评估变更请求的正、负面影响，然后同意或拒绝变更。

30、答案C。变更管理过程应该是正式的。项目经理应该将变更进行记录，以方便审计变更的原因。

31、答案C。你应该拒绝她的提议，同时将此事汇报给你的老板，以避免被指控受贿。32、答案A。只有基线是项目管理计划的内容。里程碑清单（选项B）和风险登记册（选项C）是项目文件的内容。经验教训（选项D）属于组织过程资产。以前项目的经验教训可以成为项目管理计划的输入，但绝不是其内容。

33、答案B。核实变更是否被批准的方法之一就是确定完成的工作是否符合项目章程。如果不符合，就应该拒绝该变更，要么把变更放在更合适的项目上完成，要么单项。34、答案A。将项目外包给国外的公司时，通常会遭遇沟通和时区障碍。外包一定是将项目承包给技术经验丰富的卖家，所以选项A错误。

35、答案D。如果你公司保留软件的知识产权，那么你就可以接手新的项目。如果不是，你就不能再次使用A公司的成果为B公司做类似的项目。

36、答案C。项目经理最主要的职责就是确保项目顺利完成。项目经理的第二责任就是确认项目是否还有继续完成的必要，或者确认是否根绝客户的需求（选项A）进行变更。选项B和D也是项目经理的职责内容，但C是最主要的。

37、答案B。产品接受标准应该是项目范围说明书的内容。38、答案B。选项B符合职业道德要求。

39、答案C。客户提出的变更所涉及的费用应由客户来承担，不能动用卖方的储备（选项A）。直接拒绝（选项B）不是首选的解决办法。选项D也不能从实质上解决问题。另外，任何变更的发生不影响成本是不可能的事情。通常，解决问题的最佳办法就是坐下来和客户商谈。40、答案A。

41、答案C。选项A根本解决不了文化冲突问题。选项B和D可以缓解问题，但不能从实质上解决问题。

42、答案A。公司的行为规范应该规定贿赂、做事方针及其他商业惯例。

43、答案A。项目章程（选项B）在启动阶段制定，项目管理计划和风险计划（选项C和D）是规划过程组的内容。

44、答案B。只有B是符合职业道德的。你不能接受任何礼物。

45、答案B。只有选项B发生在执行过程组，其他的均发生在监控过程组。46、答案B。选项A将你的利益放置在你公司利益之上了，所以不正确。提干并没有说劳工问题影响到了你的项目，所以不能停止和他的合作（选项C和D）。最佳的做法就是将问题告知其他项目经理。47、答案A。提干中“只会影响到”这样的词语已经表明，已经实施了整体变更控制，所以排除选项B和C。选项B是确定影响前需要做的事情，既然提干已经说了“只会影响到…..”，说明已经了解了原因。变更控制委员会就是被选出来的干系人代表，所以选项D不是最佳的。48、答案D。因为CEO就是项目发起人，所系选项A和B不是最佳选项。选项B在制定项目章程后完成。选项C一般在选择项目之前操作的事情。49、答案B。选项C是不可能的，因为前任项目经理有可能已经辞职或者正在忙新的项目，这是一种逃避的做法。题干的描述我们可

以看到项目存在两个问题：第一，项目进度落后；第二，发起人对进度落后并不知情。选项A只考虑了调整进度，忽略了其他因素，例如削减进度等问题。此题中最佳做法就是让发起人同意更改完工日期，那么就需要将现在的评估结果告诉给发起人。

50、答案D。项目进展了50%，预算花费了一半。问题看起来比较简单，但题干没有提及计划是什么，所以此题信息不足，无法估算。51、答案D。收益成本分析用于项目选择之初。

52、答案D。解决此类问题的最佳方法就是要找到问题的原因。53、答案C。此题描述的问题超出了项目经理的控制范围。

、答案C。成本收益分析（选项B）也有可能发生在规划阶段，但和变更没有关联。在项目实施过程中，发起人（选项D）不会插手变更问题。收集收益成本分析（选项A）的信息是进行评估的形式，此工作最好由具体负责该工作的人来完成。

55、答案C。管理人和项目，都应该关注干系人的需求。了解了他们的需求后，你就能很快的为项目制定系统的管理方法。通常来讲，负责管理项目和负责项目管理办公室的工作二者并不冲突。

56、答案B。任何形式的偷盗行为都应该上报。

57、答案B。项目经理寻找变更发生的根源，减少变更对项目带来的负面影响。只有找到了变更的根源后，才能避免后续发生更多的变更。

58、答案A。项目收尾的时候最大的问题就是保留项目成员。通常来讲，他们都是没等完成行政收尾工作就开始寻找新的项目。

59、答案B。任何由别人完成的文件都是有著作权的，只能得到允许才能使用。60、答案C。这是一个职业道德问题。一般来讲，要遵守当地的法律和惯例。

61、答案A。如果项目发生了很多变更，说明项目的范围定义不完整。和干系人彻底地审核范围有助于识别问题，然后才去检查高层级的文件（如选项D的项目章程）。形式（选项B）或程序（选项C）不能解决变革的根本原因。

62、答案A。直线折旧是在所有时间阶段都按照相同数额进行折旧。

项目范围管理练习题答案

1、答案A。项目范围说明书（选项B）是定义范围过程的输出，工作分解结构（选项C）是创建工作分解结构过程的输出，变更需求（选项D）是核实范围和控制范围过程的输出。2、答案D。选项A、B、C都是范围基准的内容，而范围基准又是核实范围的输入。检查（选项D）是核实范围的工具之一。

3、答案C。项目经理必须公平、合理地解决问题，但是客户是首先关注的对象。

4、答案D。不包含在工作分解结构里边的工作就是项目范围以外的内容，所以工作分解结构可以用来追踪项目范围。

5、答案D。项目经理对客户的检查流程不负责任（选项A）；网络图的变更（选项D）不能解决问题的根本原因；找到根本原因后才是道歉（选项D）；最佳选项是检查核实范围过程（选项D），因为此过程处理相关干系人的验收问题。

6、答案B。最终确定项目管理计划之前，必须保证项目需求尽可能清晰，只有问题解决了（选项B）才能达到这一效果；选项A是缓解；选项C是回避；选项D是强迫。

7、答案C。项目经理可以选择A，但没有理由认为变更控制委员会没有给出合理的解释，因为在拒绝一项变更的同时给出拒绝的理由是人之常情。建议变更控制委员会创建变更流程（选项B）已经超出了项目经理的权限范围，是不道德的行为。没有理由变更控制委员会缺乏变更审批流程（选项D）。记录被拒绝的变更，以防后续再次被提出。

8、答案B。项目干系人确定项目需求及项目是否成功。选项A、C、D都属于项目干系人。9、答案A。通过变更控制系统来控制变更。

10、答案C。题干中反映出来的很多信息对实际的项目都是灾难性的。尽管削减成本（选项A）和增加资源（选项D）是很常见的事情，但题干中没有提及类似的信息。一般来讲，客户不会确认项目范围，项目所做的是要完成他们的需求，相反，他们确认产品的范围（需求），所以选项B不是最佳的。因为需求是用来衡量项目产品完成情况的，不能满足需求就不能衡量项目产品的完成情况（选项C），所以C是最佳选项。

11、答案A。实施质量控制是确保正确性，核实范围是确保被接受。

12、答案C。在做产品分析前需要确定产品描述，选项A不是最佳的。选项B和规划质量有关。选项D是实施质量保证。

13、答案D。检查是监控过程中的一个工具。

14、答案B。你是不是认为此问题有两个正确答案（选项A和B）。再仔细看一下选项A的措词，并不是审查所有的可交付成果。减少审查的频率（选项C）或把检查更换一种说法（选项D）并不能解决问题。

15、答案B。项目范围说明书是定义范围的输出，此过程发生在项目规划阶段。

16、答案A。尽管可能还有其它原因，但选项A是最佳描述。一个很好的工作分解结构识别出每一个工作包，这样每个工作包的任务就能被充分分配，否则就会出现多个资源完成同一工作的情况。

17、答案D。工作分解结构包括完成项目成果所需的所有工作及与项目相关的活动。它应该尽量详细以便通过工作包来管理项目。

18、答案A。分解成较小的组成部分目的是使估算的更精确，追踪项目计划和实际状况，通过责任分配矩阵来分配资源等，因此A是最佳答案。

19、答案C。账目体系能够让你迅速识别出单个元素所在工作分解结构中的层级，也用来查找元素在工作分解结构词典中的位置。

20、答案D。只要在工作分解结构词典的整体范围内，团队成员应该拥有一些自主变更的灵活空间。

21、答案B。项目经理首先应该确保项目范围说明书和项目章程内容清晰、完成后，才能继续做其它的事情。22、答案B。核实范围过程就是确保客户最终接受产品。客户对产品不满意就应该查明原因，如果项目是为了满足客户的需求，对不足之处还需要及时进行补救。评估完原因后才确定如何采取行动是非常重要的。其余几个选项应该发生在B之后。

23、答案D。项目范围说明书是定义范围过程的输出，估算活动持续时间（选项A）、制定人力资源管理计划（选项B）和估算成本（选项C）都发生在定义范围过程之后。只有收集需求过程（选项D）发生在范围定义之前。

24、答案B。项目每个阶段结束后需要进行核实范围过程，如果不进行此步骤，一些客户不接受的潜在风险就会被带到下一阶段。

25、答案C。项目章程（选项B）是一个高级别的文件。只有工作分解结构（选项C）才够详细，才能有助于控制镀金。

26、答案C。工作分解结构不属于质量保证的内容。

27、答案C。选项A描述正确，但它与控制无关。范围规划（选项B）发生在控制范围过程之前。控制进度并不是进行控制范围的最佳方式，所以选项D不对。控制过程不是孤立存在的，任何控制过程的变更都会影响其他控制过程，因此C是最佳选项。28、答案A。提出一项变更请求是解决管理层和用户需求差异的最佳方法。

29、答案A。活动清单（选项B）或许罗列了相关的工作包，但不会对工作包进行详细描述。项目范围说明书（选项C）定义项目范围，不描述项目团队成员的工作。范围管理计划（选项D）描述如何制定、管理和控制范围。工作分解结构词典（选项A）定义工作分解结构中的每一元素。

30、答案B。质量测量不是创建工作分解结构的输入。

31、答案C。分解是把项目分解成更小部分的过程，因此用在创建工作分解结构过程里。32、答案B。在定义范围过程，完成范围说明书之前需要参考组织过程资产，因为这些包括了以往项目的历史记录（如范围说明书）、相关过程及模板。项目范围说明书是制定工作分解结构过程的输入，因此A选项错误。项目范围说明书是定义范围阶段的输出，所以选项C也错误。高层级的可交付成果包含在项目章程里，所以选项D错误。

33、答案A。因为团队成员是各领域的技术专家，他们要比项目经理更清楚需要做什么。34、答案C。工作分解结构的最低层是可由多人完成的工作包。

35、答案C。制定项目管理计划过程发生在核实范围过程之前，所以选项A错误。核实范围不是处理进度问题，而是确保客户接受产品的问题，所以选项B不是最佳的。核实范围发生在定义范围过程之后，所以选项D错误。只有C描述准确。

项目时间管理练习题答案

1.答案B。项目管理软件不是用来制定工作分解结构的。它即不能用来制定完整的项目管理计划，也不能用于管理项目。它是用于制定和控制进度的。

2.答案C。项目的关键路径为117个月，如果赶工5个月，那么工期就变为112个月了。3.答案C。三点估算中最客观估算和最悲观估算的差值越大，不确定性就越大。4.答案B。

5.答案D。选项B和C已经完成。提干描述的问题发生在时间管理中的制定进度过程中。选项A发生在制定进度过程之后，而提干中的进度计划还并未完成。制定进度的最后一步就是获得干系人的批准。6.答案B。

7.答案A。项目经理已经发现了进度绩效出了问题，决定采取措施提高绩效，所以他应该使用纠正措施。

8.答案D。变更的范围是不切实际的，任何变更请求都应该当作的个体进行评估处理。

9.答案B。

10.答案C。资源需求取决于项目需求，而项目需求都包含在活动清单里了。11.答案D。

12.答案D。管理计划描述了团队成员如何管理具体工作的方法。管理计划的例子包括项目范围、进度、成本、质量和风险管理计划。

13.答案B。类比估算（选项A）用于之前做过类似项目。蒙特卡罗分析（选项C）是制定项目进度的工具。参数估算（选项D）使用类似工作的历史数据。14.答案A。只有GERT技术允许有回路。15.答案C。

16.答案D。在成本增加最少的情况下最大限度的压缩工期叫做赶工。

17.答案A。赶工（选项B）改变项目资源。项目的浮动时间（选项C）和强制性依赖关系（选项D）通过移动资源来减少进度时间。价值分析和成本相关。18.答案B。进度压缩就是缩短项目的工期。19.答案D。近关键路径就是在历时仅次于关键路径的路径，此题中，近关键路径就是A,B,F,G,H,J,K。

20.答案B给与活动G在同一条路径上的活动增加资源，这样可以让活动G早点开始、早点结束。

21.答案A。提干描述的内容是进度管理计划的一部分。

22.答案B。经验教训（选项A）虽然很重要，但这并不是制定项目进度的必要条件。核实范围（选项C）和控制进度（选项D）发生在制定进度。当然，没有网络图，就不能制定出进度计划。

23.答案C。EV低于PV，说明项目进度落后。

24.答案C。仅仅根据浮动时间是不能判断项目进展的。25答案D。三点估算考虑了不能按期完成的风险。

26.答案A。提干没有任何信息说明项目文件出了问题（选项B）、工作授权系统是错误的（选项C）、或者风险变得无法控制（选项D）。只有选项A正确。

27.答案A。进度变更控制系统包括文件、系统以及授权变更审批流程。项目经理通常不能批准授权（选项B）。同时，并非所有的变更请求都需要批准（选项C）。影响分析（选项D）应该在批准前完成。

28.答案B。使用现有的资源先进行进度压缩，而不是首先和管理层要求资源。

29.答案D。你和容易被提干误导。提干中说项目的开始时间是7月初，结束日期是年底，所以项目的最大工期是6个月。

30.答案A。根据过去的项目或经验，我们得知了活动之间的一定顺序。选项B是外部依赖关系，选项C是强制依赖关系。选项D也不是活动依赖关系的原因。

31.答案D。活动F还没有完成，所以选项A错误。此项目只有1条关键路径，所以选项B错误。活动B历时变更后，活动A将失去浮动时间，所以选项C错误。此题中，原始关键路径是开始-C-D-E-B-结束，总时间是18个月。如果活动B的历时变为3天，那么关键路径的总历时为16天，关键路径变为开始-C-D-E-F-结束。

32.答案B。当出现项目会提前完工时，项目经理应该报告提前完成的时间和原因。如果项目规划的好，提前完成项目是很有可能发生的，因为预期的风险没有发生。选项A和D是不道德的行为。

33.答案B。如果延长的时间没有超过活动本身拥有的浮动时间，就不会影响项目总工期，所以选项A不对。选项C也不对，因为提干涉及的问题只会影响时间，不会影响范围。某一活动拥有自由浮动时间，就意味着活动延期不会影响后继活动，所以选项D错误。任何活动的延期都会影响到资源。

34.答案D。核实范围过程处理的是正式接受客户或发起人制定的项目项目范围。核实范围发生在规划过程之后，所以不可能用于进行估算中。

35.答案B。任何一个项目都应该有结尾，因为结束项目可以给实施组织带来益处。选项C不是最佳答案。选项A和D没有实质性地解决问题。36.答案C。选择浮动时间最长的活动上的资源。

37.答案A。团队成员对这么多工作包都不了解，所以规划过程不能再继续了，所以选项C解释片面，选项D无效果。项目的范围包括在项目范围说明书里，答案B不准确。38.答案A。活动A和F均有浮动时间，它们都不在关键路径上。

39.答案A。只有A能解决问题，选项B是不道德的。选项C违背了真实汇报的原则。40.答案C。此时，项目剩余2条关键路径，所以项目存在风险。

41.答案D。最新的历史数据（组织过程资产的内容）为制定初步项目计划提供了客观的基础。

42.答案C。节点网络图就包含这4中逻辑关系。

43.答案A。如果预算充足，那么赶工是最好的解决办法。可以通过项目管理和赶工技术完成赶工的情况下，加班绝不是首选的方法。

44.答案D。关键路径上的活动的浮动时间均为0.

45.答案A。范围变更将会影响很多方面的内容，但提干中提到了一个词“一定会影响”。范围的变更一定会影响延长或缩短后续活动的工期。

46.答案A。纠正措施是为了将来进度绩效赶上项目管理计划所采取的措施。当然，这样的措施一定是此类会议的输出结果，其它几项则不一定总是。47.答案B。模拟技术可以评估符合进度要求的概率。48.答案C。此项目的关键路径是开始-C-D-E-B-结束。

49.答案A。浮动时间的计算就是最晚开始时间减去最早开始时间（LS-ES）或最晚结束时间减去最早结束时间（LF-EF）。此题活动的浮动时间是13－3＝10或19－9＝10。50.答案D。基准是在规划过程中制定的，用来衡量项目绩效。

51.答案A。近关键路径是指历时仅次于关键路径历时的路径，如果此活动的浮动时间短，那么它必将导致项目延期，所以选项B不对。关键路径上的活动的延期肯定会导致项目延期，所以选项C不对。具有强制依赖关系的活动不能随意安排其在进度中的位置，所以选

项D错误

52.答案D。活动F在关键路径上，没有浮动时间。此活动的延误必定会使整个项目延期。53.答案A。此题中，新的活动增加到了关键路径上，所以很容易计算项目的总历时。原始关键路径为开始-A-B-C-G-H-J-K-结束，历时为44，那么加上活动R的历时5，所以新的总历时为49。

.答案C。在压缩时间之前，首先要了解项目能有多长时间可以压缩。选项C让你确认活动D资源的变化所造成的影响，只有选项C解决了手头的问题。选项D应该在选项C之后完成。

55.答案C。只要选择成本最低的活动压缩就好。

项目成本管理练习题答案

1.答案C。如果你不确定这类费用是否构成贿赂，那么你最好到法律部门寻求帮助。

2.答案A。EV是衡量完成工作的价值，此题中，一面围墙已经完成（11美元x125=1375美元），另一面围墙完成（11美元x75=825美元），通风口全部完成（500美元）。项目的实际成本为2700美元。

3.答案A。公司有可能因为此事受罚，所以应该咨询法律部门的意见。

4.答案A。项目经理必须处理题干说描述的缺乏道德的行为。选项B和C隐藏、选项D忽略此事都是不对的。

5.答案A。EV是3000美元，AC是4000美元，成本偏差就是3000-4000=（1000）

6.答案B。改变折旧方法（选项A）对总体成本不会有影响。收益成本比率（选项C）定义的太模糊不能消除具体项目成本。沉淀成本（选项D）是已经花费的成本，不能再重新恢复使用。

7.答案B。一般来讲，选择生命周期成本较低的费用。项目不能支付多余的费用（选项A）。没有选项C和D这样的说法。

8.答案D。供应商分析（选项A）和类比估算（选项B）是估算成本的工具。挣值管理（选项C）属于控制成本里边绩效衡量分析的内容。

9.答案D。要想制定确定的估算值，那么就需要花费大量的工作，所以是最昂贵的。10.答案C。固定成本不会随项目的进展而改变的成本11.答案B。因为这笔费用是非法的，所以应该拒绝支付。

12.答案D。增加任何实际估算以外的内容（比如为了分配更多的预算）都是错误的，而且还会引起对项目经理能力和正直的质疑。客户一旦有了增加估算的想法，就应该让他罗列潜在的变更和风险，如果确实证明是合理的，那么就可以增加预算。

13.答案A。项目经理不应该只接受来自管理层的约束和假设，而且评估那些较小规模的工作组成部分可以使估算跟准确，所以选项B错误。风险的消除、成本的降低及重新评估只有变更被批准后才会发生，所以选项C错误。选项D描述也不准确，完工估算应该随着项目的进展进行不断更新，另外，历史数据是一种很好的估算方法，但并不是唯一的估算来源。14.答案B。工作很快就完成了，说明只要找个兼职的人就可以了，全职的人费用还比较高。15.答案D。16.答案C。题干信息不全，无法计算SPI，所以排除B和D。EV=500,000美元，CV=100,000美元。AC=EV-CV=600,000美金。

17.答案C。50/50是指只要项目开始实施即认为完成了50%的工作，全部完成工作后认为完成了另外的50%。注意，还有80/20原则。

18.答案D。项目绩效评审发生在控制成本过程，不是制定预算的输入。

19.答案A。首先看选项D，虽然是成本相关，但不属于绩效范畴。只有选项A涉及了成本和绩效问题。

20.答案B。成本基线包括风险应急储备，但不包括管理储备（选项C）。选项A和D应该在早期完成。

21.答案D。选项A、B和C指出了成本降低的根本原因，选项D在A、B和C之后完成。22.答案D。解决资金有限的问题一般会影响项目进度。

23.答案A。此题问的是如何进行成本控制，而非估算问题。选项B处理的是范围的问题，选项C和D只处理估算问题，没涉及成本。

24.答案B。题干问的是何时“使用”，而非“制定”，所以选项A错误。选项C和D在项目规划过程组完成。

25.答案D。题干中说只有成本出现了问题，所以应该计算一下成本绩效指数。

26.答案B。根据正态分布，均值是指高于或低于估算的几率为50%，因为你只有15%的几率超出预算，所以是告诉于均值的。

27.答案C。只有才有收取这类费用的权利。

28.答案B。通过PERT(P+4M+O)/6来计算总成本的权重为273,333美元。这个数字代表均值（50%的情况）。所以项目总成本低于270,000美元的几率是低于50%。

29.答案A。根据题干的描述可知，这个项目是个外包的项目。在项目进行期间不进行核实范围过程，将会给项目增加风险，届时将会导致客户不满意，因此选项A正确。在现实工作中，项目经理一定要和客户一起进行核实范围，这样可以避免发生争端。30.答案A。这种法律规定的费用不属于贿赂范畴。

项目质量管理练习题答案

1.答案C。提干中关键词是“识别质量标准”，这是在规划质量过程中需要完成的工作。2.答案C。选项A应该发生在选项C之后，因为选项C提到了问题根本原因的问题。3.答案D。提干已经描述，内部衡量措施已经制定，那么还需要外部衡量措施。所以选项D正确。

4.答案C。只有选项C是实施质量保证的输入。5.答案A。基准对照是过去类似项目的结果。

6.答案A。镀金（选项B）是向客户提供要求之外的东西。七点原则（选项C）不仅仅是一个数据点出了问题。规范（选项D）描述了客户对质量的具体要求。

7.答案C。他们正在分析实实在在的问题，所以应该处于实实施质量控制过程。8.答案A。规划质量应该和其它规划过程一起始终贯穿项目始终。9.答案C。检查是实施质量保证和实施质量控制的工具。10.答案C。技术专家应该负责制定具体规范。

11.答案B。此题问的是整个质量过程的输入，也就是说进行质量管理之前你必须已经具备了什么。核对表是质量管理过程的输出，而非输入。12.答案D。

13．答案C。只有选项C是最先做的，然后可能是A和B。

14.答案C。选项A没有保护到客户的最大利益。选项B没有解决问题。选项D会造成合同违约。尽管该可交付成果符合合同的要求，但也应该让客户知道存在的问题（选项C），这样可以找到合适的解决办法。

15.答案D。选项A和B是不符合职业道德的。选项C属于撤退，没有解决实际问题。选项D是最佳选项，它涉及了质量问题及请求专家给予解决方法。

16.答案A。测量其中一台桌子的质量，是从一个批量中挑出一个样本进行检测。

17.答案A。此题发生在项目工作收尾阶段，选项B和C发生在此阶段之前。选项D不是处理项目最终产品的质量问题。

18.答案D。流程图（选项A）不显示问题的重要等级。鱼骨图（选项B）识别问题的可能存在的原因。控制图（选项C）显示时间和过程结果的问题。19.答案D。质量审计是实施质量保证的内容。

20.答案B。团队成员正在利用组织过程资产来改善他们项目的质量，所以规划质量过程。21.答案A。

项目人力资源管理练习题答案

1.答案D。选项A是撤退，选项B和C只有在找到根本原因后才能采取的措施。所以正确为D。

2.答案D。选项A、B和C存在同样的问题，那就是都是寻找项目经理去解决问题。在实际做项目中，团队成员应该自己提出解决问题的方案。3.奖惩权利可以使团队的目标一致，并符合项目的目标。

4.答案B。选项A过于过激，这个时候应该加强团队建设，突然开除一成员容易造成团队动荡。选项C和D是在不了解原因的前提下就采取了行动，而且没有解决实际问题。只有选项B解决了根本问题。

5.答案B。此题考的是职能经理通常“拥有”或控制项目的资源。保留可以被替换而不影响项目的资源（选项A）是不符合职业道德的。通过和职能经理商讨，能确定这位团队成员是否会被选上参加另外一个项目（选项B）。6.答案C。最佳的解决办法是直接解决问题。

7.答案C。人员配备管理计划规定了资源使用的时间。

8.答案B。通常，承包商可以给任何人工作，所以选项C错误。当然，保守你公司或竞争者的商业秘密也是职业道德要求的。

9.答案D。此题考的是建设项目团队的工具。

10.答案B。规划人力资源（选项C）发生在规划过程组，组建项目团队（选项D）发生在制定过程组之前。提干描述和报告绩效（选项A）没关系。所以正确答案是B。

11.答案D。人员储备描述（选项A）告诉项目经理可利用的人员。工作分解结构（选项B）描述了工作具体需要的人员及所具备的技能。人员配备管理计划（选项C）描述了项目经理用人的计划。奖励系统（选项D）在团队建设之后使用。

12.答案B。此题主要的问题是管理人。只有人员配备管理计划有效帮忙管理团队人员。13.答案C。选项A和D是管理项目团队的内容，选项B是规划人力资源过程的内容。14.答案D。作为项目经理，分析团队成员的技能也是人力资源管理规划的内容，所以选项A错误。选项B没有解决手头遇到的问题。这样的培训费用应该算在项目上，随意选项D正确。

15.答案D。管理项目团队过程包括观察和交谈（观察团队成员、报告项目团队绩效）、项目绩效评价（进行360度反馈评估）、冲突管理（使用适当的冲突解决技术）以及问题日志。16.答案D。选项A做法不妥，因为这属于职能经理的职责范畴。选项B并没有解决问题，而是撤退。选项C属于惩罚，因为此事将要在团队会议上进行讨论。提干中说“此人之前参与过”，说明作为项目经理，你已经做了你权限范围内的事情，甚至还有奖励系统。所以，项目经理应该从管理层那里得到帮助。此题中，处理个人绩效问题属于职能经理的职责范畴。17.答案A。对新任供货商来讲，了解项目中的团队成员非常重要（选项A）。选项B和C可能包含在合同中。选项D应该在A之后发生。

18.答案C。选项A和D针对的是项目问题，不是个人。提干说描述的活动是项目必须要完成的，不属于镀金（选项B）。奖励和认可系统是指正式的管理措施，目的是鼓励个人取得的预期结果。

19.答案B。团队成员完成工作后，项目经理就应该为团队的绩效评价提供输入信息。20.答案C。选项C是时间管理中估算活动资源过程的内容。21.答案C。责任分配矩阵将活动和资源联系在一起。

22.答案B。在组织项目团队阶段，最佳的领导风格就是指导。23.答案D。

24.答案D。题干中说唯一的困难就是资源受限的问题，所以项目经理更应该关注这些资源的时间表。

25.答案C。在项目执行过程组，项目已经充分定义，团队成员也很清楚自己负责的工作。因此作为项目经理，只要使用教练式的管理方法即可。

26.答案C。项目经理要确保团队成员获得必要的技能培训。

27．答案C。这位工程师以前遇到过类似的问题，他比别人更具备解决此类问题的知识。所以他使用的是专家权力。

28.答案B。通常，技术专家（项目团队成员）负责解决具体问题。

29.答案A。项目经理的权力之一就是使用奖励系统，是团队的目标和项目的目标一致。30.答案D。干系人的角色是由干系人和项目经理共同定义的。

项目沟通管理练习题答案

1、答案D。预测是报告绩效过程的输出。

2、答案A。这四个选项看起来都正确，但选项A能发现问题和变更，所以是最佳选项。3、答案C。沟通管理计划帮助人们了解需要沟通的信息、需要沟通的人、何时进行沟通以及通过何种方式进行沟通等。

4、答案D。绩效报告应该满足干系人的所有需求。沟通管理计划中应该此项内容。5、答案C。项目经理应该确保所有人都得到信息，这种情况下硬挨使用非正式沟通。6、答案A。任何变更都应该通知干系人。7、答案B。变更请求是报告绩效过程的输出。

8、答案A。所使用的沟通方法应该适合具体的项目情行，由于项目情形不同，所以所使用的沟通方法也不同。

9、答案A。资源的增加一般不会增加使用奖励权力（选项B）的难度。选项C的描述本身就不正确。

10、答案A。应该在这个项目过程中不断识别干系人，当然，越早识别出干系人对项目越有利。

11、答案D。培训（选项A）、管理监管（选项B）和更多的管理过程（选项C）不应该是导致变更数量增加的原因。此题的更本原因是干系人及他们的需求没有识别出来。所以正确答案为D。

12、答案B。沟通管理计划描述了需要收集何种信息，以及在何时进行收集等内容。

13、答案B。问题的实质就是缺乏沟通管理计划。选项A和C也许是很有创意的做法，但不能解决实质问题。选项D是惩罚权力，不是首选的解决办法。

14、答案D。由于问题已经解决，而且项目在六个月前已经开始，所以没必要再开会讨论不需要增加到项目的工作内容。

15、答案B。甘特图从一个更细的层面展示项目的进度。16、答案B。会议是进行沟通的工具

17、答案A。选项A和B容易混淆。团队报告工作状况一般在会议以外完成。18、答案B。沟通管理计划包括干系人报告需求以及如何满足这些需求。

19、答案A。项目经理的沟通是公开的，而且沟通的对象是任何人。所以选项A正确。20、答案D。为了进行有效、清晰的沟通，项目经理必须确定适当的沟通方式。21、答案A。沟通规划过程就是识别沟通需求。在这种情况下，“你提醒发起人”说明你是按照计划进行沟通的，但计划并没有包括这位发起人的沟通方式偏好的需求。

项目风险管理练习题答案

1、答案A。风险应对计划是可以在项目整个过程中不断被更新和变更的文件。2、答案C。发起人并不需要查看非关键风险（选项A），只要了解剩余风险即可。如果通过定性风险分析确定风险等级较低的，就不需要再进行定量风险分析（选项B）。没有偶然风险这个术语，所以选项D也是错误的。项目经理没有做的事情就是评估新风险对现存应急计划或风险等级的影响。

3、答案A。在采取应对风险之前首先应该识别出具体的风险。4、答案A。待解决的残余风险一定要记录在案，以备后续检查。5、答案C。项目管理计划的更新是规划风险应对过程的输出之一。

6、答案D。运用德尔菲技术可以得到专家的一致意见，采取这种方法比直接使用普通资源估算要好的多。

7、答案B。除了选项B，其它选项要么是风险转移的例子，要么是风险回避。

8、答案D。如果风险事件发生，我们该如何处理才能使项目继续？我们需要识别其它完成工作顺序的方法。这些替代方案包含在应急规划中。

9、答案D。通常来讲，风险管理是很负责的领域，很多人不知道从何开始进行管理。简单的罗列风险清单的电子表格以及相应的负责人要比负责的、没有被使用过的方法系要好的多。选项A和B是标准的程序，可以用在所有项目上。选项D是最重要的，而且它包括选项A和C的内容。

10、答案C。风险等级矩阵由公司或一个部门制定，为评估风险提供标准的方法。11、答案C。为所有的风险都能制定应对策略是不可能的，也是不现实的。12、答案B。权变措施是之前没有识别出的风险的应对计划。

13、答案C。在为已识别的风险制定应对规划后，也随即制造了一些新的风险。这些风险就是次生风险。这些风险在风险应对规划过程中被识别，必须确定是否对它们采取应对措施。14、答案A。题干没有任何信息说明其它领域存在问题。针对这样大型的项目，不应该只识别出6项风险。15、答案A。

16、答案B。风险等级矩阵在实施定性风险分析过程制定。17、答案A。这样的风险可以通过购买保险来转移风险。18、答案A。分享积极风险的定义。

19、答案D。本题的计算方法为：0.5x$100,000)+(0.3x$20,000)，所以选项D正确。20、答案C。实施定量风险分析是对项目的结果以及实现项目结果的概率进行的量化。如果可能，在规划风险应对过程减少这些风险。

21、答案B。识别风险过程（选项A）是制定风险清单。实施风险定量分析过程（选项B）是评估将要发生事件的影响和概率。规划风险应对过程（选项C）为风险事件制定应对计划。监控风险（选项D）就是监控应对计划的实施情况。

22、答案C。选项D明显错误，选项C包括选项A和B的内容，所以C正确。

23、答案A。EMV＝0.1x$10,000＝$1,000，保险费加扣除条款的金额比风险事件的预期货币价值要低。

24、答案D。规划风险应对过程关注以识别的风险，监控风险是衡量项目的绩效，所以不需要使用组织过程资产作为输入。

25、答案D。评估是风险管理的第一步，当项目发生变更或有新的风险识别出来之后，就需要不断重复这些步骤。

26、答案B。分析次生风险是规划风险应对过程的一部分内容。

27、答案B。其它三个选项描述也正确，但和题干没关系。28、答案C。EMV＝(100x0.4)+(200x0.4)+(300x0.2)。29、答案D。首先要确定这是否会改变其它预期的风险影响。

30、答案A。此题忘记了风险回避策略，选项A是风险回避的例子。

31、答案B。要知道，项目正处于定性风险分析阶段。选项A发生在规划风险应对过程。选项C和D发生在实施定量风险分析过程和规划风险应对过程。32、答案D。规划风险应对过程以风险应对负责人做为输入。

33、答案A。选项A是规划风险应对的输出。选项B和C发生在监控阶段。

34、答案B。监控风险（选项A和D的部分内容）就是要和计划进行对比，所以它不使用项目范围说明书。规划风险应对（选项C和D的部分内容）涉及的是已识别的风险，所以也用不到项目范围说明书。

35、答案A。未知风险是不能被提前识别和评估的，所以选项B和C错误。管理储备不是根据已知风险预算的百分比计算的，所以选项D错误。管理储备是用来应对未知风险的，所以应该通知管理层会有未知风险发生，选项A正确。36、答案A。识别风险的根本原因是识别风险过程的内容。

项目采购管理练习题答案

1、答案A。应对不可抗力的最佳处理办法就是延期合同（选项A）。其次处理方法为选项C。选项D太被动。

2、答案D。工作分解结构对采购文件影响最小。

3、答案D。项目管理活动不是随意选择的。选项D给出了没有使用管理过程项目的实际例子，言外之意就是说只有使用这些项目管理过程才能保证项目绩效。

4、答案C。规划采购的输出包括采购管理计划、采购工作说明书、自制或外购决策、采购文件、供方选择标准和变更请求。

5、答案C。承包商遇到的是不可抗力。

6、答案B。尽管目标信函不受法律约束，但会让卖方在合同签订之前进行一些合理的开支。7、答案B。产品核实、更新记录、实施采购审计、归档经验总结均是结束采购过程的输出。8、答案C。20天之后，自制成本是$150x20=$3,000，购买成本是$2,000+$50x20=$3,000。

9、答案A。采购是一个非常正式的过程，任何变更都应该双发签字存档。

10、答案D。在投标人会议上一般不讨论替代解决方案，这些方案一般包括在标书或建议书里，或在后期讨论。

11、答案A。合同变更控制系统包括处理采购成本的方法。

12、答案D。合同中会有关于合同变更控制系统的规定，任何变更都要遵循这个系统。13、答案C。仲裁是解决合同争执的权威机构。

14、答案B。通常来讲，在按照合同进行的项目，只要没有接到客户的正式通知，就不能停止任何工作。就此题而言，应该告诉客户这项变更对项目的影响。15、答案D。此题考的是职业道德题。A、B和C都不正确。16、答案A。供方选择标准是规划采购的输出。

17、答案A。题干中说项目团队可以提供详细的工作说明书，也就是说能提供详细的项目范围，这种情况下使用固定总价合同（FP）最佳。18、答案D。你可以扣除可交付成果的成本（选项A），但题干并没有说已经支付了产品货款；项目经理无权删除可交付成果（选项B）；当然，如果你不需要这项可交付成果，你最初就不应该把它写入合同，所以选项C错误。

19、答案C。由于项目经理单方面导致的计划不完整，不能成为采购经理的紧急情况。避开公司流程是不职业的行为（选项A）；选项B表明项目永远优先于其它事情，项目经理的权力高于采购经理，所以不正确；选项D不符合逻辑。

20、答案B。采购管理计划是规划采购的输出，也是采购管理过程的第一个管理过程。21、答案A。资源的变更通常不是固定价格合同的内容。22、答案B。采购审计实际就是经验总结过程。

23、答案D。如果雇佣两位供应商同时工作被证明是有效的，那么就应该写入计划中，而不是等问题发生了再采取这样的措施。

24、答案C。管理项目团队是人力资源管理过程的内容。

25、答案C。收到的建议书（选项A）和合同的授予（选项B）在管理采购过程。采购审计（选项D）是结束采购的工具。

26、答案A。首先要核实这样做是否违反了公司规定或法律，如果没有，那就确定这家公司的资质。

27、答案C。这样的旅行发生在实施采购阶段，实施采购属于项目执行过程组。28、答案B。按照合同规定办事。

29、答案B。由于此合同历时较短，金额也比较小。对已这种人员扩充的采购项目，工料合同最为适用。

30、答案C。谈判中一方突然要离开，使用的是撤退的谈判技巧。

31、答案B。采用何种合同类型是由工作说明书的详细程度决定的。所以选项B正确。32、答案D。规划采购过程的工具包括自制或外购分析、专家判断以及合同类型。选项D确定合同条款在实施采购过程完成。

33、答案B。选项A是撤退，选项C是确定需求之后的事情。选项D是惩罚。34、答案B。由于合同和范围比较简洁，所以工料合同实施起来比较快捷。35、答案C。一般情况下，应对不可抗力的方法基本都是给项目延期（选项D），而不是终止合同。然而，此题中描述的不可抗力影响比较大，以至于建筑公司没有能力继续完成项目，这种情况下可以终止合同。

36、答案B。在成本补偿合同中，买方支付所有合法的实际成本。如果是成本加固定费合同，买方除了支付所有的成本外，再加固定费10,000美金作为奖励。

37、答案B。与任何一方私底下讨论标书情况都是不合适的，法律部门和投标人之间的任何沟通都需要公开。

38、答案C。投标会议主要是让投标人清晰地理解所需的工作。

39、答案A。采购经理对合同有控制权，而项目经理需要寻找项目的具体需求，所以二者之间会有冲突。

40、答案B。如果范围定义清楚，就选择固定价格合同。41、答案C。参考PMBOK200812.2.2.3估算的内容。

42、答案D。制定合同条款已经确定合同工作说明书时需要使用专家判断。43、答案D。工料合同洽谈起来比较便捷。

44、答案B。选项A错误，题干中并没有说不能满足可交付成果，只是说遇到了麻烦，这种情况不属于违约。选项C没有解决实际问题。选项D也不正确，因为你还是需要得到可交付成果的，所以不能进入结束采购过程。

45、答案C。这是一个大型的项目，又没有合同工作说明书。

46、答案C。选项A对项目经理来说太被动。选项B意味着要更换供应商，这样做会导致项目延期。选项D不符合职业规范。