1、狼多肉少的局面会越来越明显
大众创业、全民创新。对于越来越多的小微创业者来讲,至少到现在,淘宝还是非常主流的一个选择:门槛低、故事好、马云叔叔有魅力。好了,越来越多的小微创业者蜂拥而入,对于淘宝来讲,人家来投奔你了,你总不能给人家兜头一盆冷水吧!所以,很显而易见的,这些新开张的店铺,或多或少都会给上一些展现的扶植。
但你必须还看到另外的一个事实:从大盘上来讲,淘宝的流量已经到瓶颈了,再加上因为“流量变现”的需求(比如,在自然搜索结果页,淘宝已经把一些很重要的位置给了直通车位,给了频道位等等),免费的自然搜索流量占比会越来越少。这样,狼多肉少的局面就会进一步加剧。
但是你切记,淘宝的耐心是非常非常有限的,什么“为什么新品标两天就没了”,为什么“开始有流量转天就没了”,这样的问题就不要问了,那么多的店铺内,搜索引擎是要“雨露均沾”的,换句话来说,这个过程是一个“极速测试”的过程。
在给你扶植的期间,你的产品有没有机会起来(前提是你不是通过刷单或者什么超低价的白菜群搞起来的,这样的爆款,淘宝的搜索引擎能够直接屏蔽掉他们,多少销量都不会有权重的,相信淘宝,他有这个实力),所以,你会发现:未来淘宝的竞争,一定首先是产品和服务的竞争。只有好的产品,有竞争力的产品,才能在给机会的时候瞬间抓住。比如:IPHONE7,你来个199元,确保真品,肯定爆!(做梦呢吧!)
所以我会告诉你一个非常非常重要的事情:2017年,新上架的商品,点击率、收藏占比、加购占比,这三个指标几乎瞬间决定你这款宝贝的生死。收藏占比和加购占比,一般要做到行业均值的2倍左右。
2、只要你刷单了,你一定会被降权
出来混,早晚要还的,今年刷单的人,不管到现在你有没有被降权,有没有被处罚,在明年的时候,搜索引擎的反作弊稽查系统都会搞定你!只不过搞定你的方式不一样,可能直接给你的爆款降权,也可能给你的全店商品降权!总之,你会发现:流量减少了。甚至你的跌幅超过50%以上,也不要吃惊,因为会很正常。
别着急,虽然你一定会被降权,但是波及产品的多少,时间的长短,幅度的大小,是否给你扣分,都是要看你在这期间的表现的。因为淘宝很理解这个,刷单太特么的正常了。包括你如果想干起来一个爆款,你是必须要刷单的,当然,前提是你这个产品有爆款的基因。所以,你必须在这期间,好好的伺候搜索引擎,多拜拜马祖师爷!当然了,方法和技巧还是要有的,后面继续看应该怎么办!
3、转化率会变得越来越重要
现在你必须看到的是,很多类目的很多店铺,店铺的综合支付转化率都在下降。知道为什么吗?因为无线端的发展啊!说实话,相比于PC端,搜索引擎的无线端技术还是比较嫩的,虽然淘宝一直在提无线端的个性化,无线端的千人千面要比PC端更明显。但是你必须承认,技术还是太嫩了。大家是不是经常看到自己店铺里面有很多的流量来自于所谓的手淘首页,然后转化率惨不忍睹,其实这时候你不用太担心,因为这都是搜索引擎在进行内部的技术测试,现在手淘端的个性化搜索一点儿都不完善。
但是,未来总归是好的!技术一定会越来越进步,并且在流量遇到瓶颈的前提下,搜索引擎一定会越来越倾向于转化率这个指标,在2017年,搜索引擎技术一定会有更进一步的发展,那么转化率这个指标在无线端会被提到越来越重要的地方。所以,在某种程度上,如果你能够在转化率这个指标上,无线端层面做的比别人好,在2017年你获得的机会会更多。会多很多的!
4、淘宝类目间和层级间的个性化将会更加明显
没错,这是你听到的一个新的个性化,那就是搜索规则在不同类目和不同的店铺层级间将会展示出个性化。因为每一个类目都会有不同的小二负责,虽然淘宝在大的整体方向上是一致的,但是不同的类目还是有很多的区别的,不同的店铺层级也是有区别的。
我们举个简单的例子吧:
我们大家都知道,淘宝在自然搜索流量的匹配上基本是这样一个比例:底层卖家(1——2层)会分走全部流量的30%左右、腰部卖家(3——5)会分走全部流量的40%左右、顶层卖家(6——7)会分走全部流量的30%左右。另外,底层卖家在所有卖家中的占比是70%,腰部卖家是25%,顶层卖家是5%。
通过这个你就明显的看出来,不同层级的卖家在淘宝这个大的生态系统当中所起到的作用是不一样的。底层卖家都可以看成是潜力股,包括扶植新店新品等等,是淘宝这个平台寻找潜力爆款和潜力店铺的。所以如果你是在底层,那么向淘宝证明:我是个潜力股,选我没错!!那这时候你的服务指标,你的加购比例、收藏比例、店铺浏览深度,这些指标是超级关键的。因为你得跟淘宝证明:我很牛!有潜力!
如果你是腰部卖家,那你的功能是什么?你是维持整个平台的柱子,你给平台的主要价值在于让平台是饱满的。所以,你什么指标最重要?你的流量挖掘能力,你能不能作为一个小而美的店铺拉住老客户的能力,你能不能提高客单价的能力。你这些指标做好了,那么搜索引擎机会喜欢你。
如果你到顶层卖家了,那么恭喜你,这时候你就有重要的任务干了!总共才5%的卖家,就要分走30%的流量。别说别的,对你们来说,最关键的就是给我拿业绩,每年双十一也好,双十二也罢,小二的KPI考核就指着这些大卖家呢,所以,转化率一定是一个最核心的指标,你必须能转化,我才把流量给你!
大家看方法和技巧!是一定一定要注意类目和层级的个性化的! 另外,手淘是今年的重中之重,那如何优化排名呢? 就目前的用户行为分析,手机端有以下几个显著的运营特征: 1.长尾词流量高
由于手机端输入文字不方便,用户在手机端搜索商品时会使用下拉框提供的备选词。这种造成手机端的关键词长尾词的流量要比PC端的长尾词流量多。系统推荐的搜索长尾词会带有空格,这也是与PC端有所区别的。
2.购物车或收藏转化率高:
手机端用户喜欢使用收藏夹和购物车功能,页面停留的时间越长,用户会添加购物车或是收藏的概率也会越大。
3.个性化展现商品
手机屏幕比PC端小,单屏展示的宝贝数有限,如何让用户在手机端更快更方便的找到自己想要的商品也是非常重要的目的。这需要利用淘宝大数据,个性化的将商品展示给消费者,在商品布局上手机端比PC端的要求更高。
还有一个不容忽视的特点是,对比PC搜索手机端权重更关注单品的权重。再结合以上行为特征进行细化,可总结出影响手淘搜索权重的因素有:商品的搜索转化率、手机端成交量、产品价格带、页面加载速度、用户在页面的停留时间、搜索的点击率(主图质量)、宝贝创建时间、宝贝名称设置、手机专享价、淘金币折扣、个性化推荐等。
以下,就针对这些细节,来介绍具体的注意点有哪些: 卡住流量入口
在优化流量入口之前,首先要明确,哪些成交属于手淘成交。官方规定的订单来源主要有:
1.在手淘添加购物车的商品(即使PC提交订单,手淘结算也算在PC端)。 2.通过二维码扫描的商品。
在此基础上,商家可以优化的流量来源有: 1.手淘下拉框的关键词排名优化
这部分主要是针对宝贝文本的相关性优化,包括标题、属性、文字说明等。发布新品的时候可以刷选属性与下拉框长尾标签词最匹配的关键词进行设置。例如“连衣裙长袖短裙中长款”这个词,所选的都是与宝贝描述很接近或者相关。
2.手淘综合排名的优化:
最主要的是优化单品的搜索转化率,手机成交量,搜索点击率,产品价格带的选择,以及如何根据个性化的推荐去做优化。
3.销量入口卡位
提升手机端的销量,可以是付费推广的方式,或者手机端的活动,一定要注意哪些销量是被淘宝计入的。可先设置一个参考值,评估目前竞争环境如何。例如有款雪纺衫的店铺销量是1500件,那么搜索“雪纺衫女中袖”,这个词排在第一页有2230件,相对来说可以试着卡这个关键词,为提高效率创造条件。而“雪纺衫女长款”这个词流量更高,要排到第一页销量需求是6844件。如何选择符合自身需求的词,去参加卡位和竞争,就需要依靠生意参谋、数据魔方、江湖策等多个数据分析的工具来支持。
3.淘宝分类筛选
设置一些与类目相关的权重,但有些是受店铺类型制约无法改变的。那么可以通过价格区间,折扣和商品类型,是否免运费,还有服务保障类的提高排名。这些都是商家可以选择的,但是相对来通过这些参数优化的流量没有前三个入口的大。
基本参数进阶
在完成了流量入口的优化后,再来看下基于商品本身和手淘活动的运营优化方案: 产品价格带设置:先了解自身产品类目的整体数据,得出哪个价格带在手淘上的搜索次数最多,以此确定一个手机端类目下最优的价格。当然商家无法获取整个类目的数据,只能在不同地区、使用不同的手机型号、不同时间去搜索同类商品,看多少价格带排名靠前。但这样获取的数据也有一个不确定性,因其受个性化的影响较多。
宝贝文本相关性的编辑:因手机端与PC端的关键词相同,且最长为30字,因此在优化时要参考相关工具提出的关键词设置建议,以及手淘下拉框中搜索次数、转化率好的关键词。当然前提是这些词与宝贝本身的产品属性相匹配。原先能带来流量的词可以通过江湖策查看,部分词可保留。
页面加载速度和用户停留时间:不断优化宝贝详情页,可以通过生意参谋里的宝贝温度计数据来优化。此外,关注页面加载速度,加载速度快说明用户搜索后的打开较顺畅,可提高用户体验。
搜索点击(主图质量):借鉴开直通车的方式,测试主图的点击率,并以此提高转化率。淘宝系统没有可判断主图好坏的工具,只能通过数据分析来看哪类图较受欢迎。
手机专享价设置:该活动刚推出的时候效果较好,现在商家的使用频率比较高,竞争也较激烈。不建议全部宝贝都设置手机专享价,可以是70%的商品设置,折扣在PC端促销价的9折~9.5折左右。
淘金币折扣:淘金币折扣只有集市店铺可以使用,在相同条件下,折扣越多的搜索排名越靠前。淘宝官方数据显示,安卓用户特别偏爱淘金币商品。
个性化
这是手机端非常重要的特点,淘宝是根据:用户的基本特征,购买的偏好,宝贝情况,卖家特征等维度来筛选正常排序搜索结果。因此,卖家也需要针对这些因素来设置商品。以
下是个性化推荐导致在买家端的商品呈现特点:
1、用户在某类目下购买或浏览次数越多,个性化结果越精确。例如某用户购买过数码、运动、男装类目,在搜索这些类目的时候个性化结果越精准。可设置一些手机专享价或者手机店铺的优惠券、手机闪购、手机特供款等来增加手机端的转化率。
2、个性化的宝贝,同店铺可以展现多个。例如用户在某男装品牌店有购买记录,搜索男装的时候可以看到该品牌2~3款的商品推荐。
3、同品牌多类目推荐商品:还是以购买过该男装品牌的用户为例,其在搜素女装的时候,也会推荐该品牌的女装商品(如该品牌有女装店铺)。因此,单品牌多品类的店铺,在大促时可对非主营类目商品进行推荐,增加商品推荐到客户手机端的几率,而相对成本也不会太高。
4、宝贝或店铺浏览的时间越长个性化权重越大:比如用户经常逛某一品牌店铺,对其关注度高,那么用户在搜素该品牌同类商品时,被推荐的概率会更高。因此,店铺可开发一些签到或是小游戏,加强与用户的互动,增加客户的浏览次数和停留时间。
5、PC上的浏览可被个性化到无线端:针对这一特征,商家可以在PC端多发一些店铺优惠劵,引起用户关注。
目前个性化推荐的位置是在搜索后前三个位置,这是近期调整后的变化,除了直通车都是购买过店铺的宝贝。
最后需要强调,优化是一种思路,没有最好的方法,每种方法都需要商家不断测试是否有效,只有适合自己的才是最好的方法。
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