服装业服装店商业计划书商业计划书范本

【Word版，可自由编辑！】

2016年服装店商业计划书

一、概述

有人说开店的三个关键条件：“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。 二、流程

市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。 分析：

1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租10平方左右的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。 选址：

开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面有开店打算的人不妨参照下列做法 第一步：选好地段和店面

选择经营地段要把握以下几个关键：

把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。

利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“××专业街”，生意必定反而比单匹马更容易做。

注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。 第二步：作进一步的考察

在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：

店面本身的情况：开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

房东的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做

法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成功，也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。

同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

客流状况“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。

第三步：尽快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面谈判自然是至关重要的。

谈好房租价格对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力;②预算一下，估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。

谈好缴付方式缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外，还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的，可以采用按

月结算的方法，这样能及时结算，以免拖久了增加计算难度，双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按一定的比率逐年递增，这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是呈上升趋势的。

谈好附加条件与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租金中予以抵扣。总之，要尽量争取节省开销。同时，你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁死在了那儿，对于资金紧张的创业者来说，这也是一个不小的“包袱”，如果谈得好，完全是有可能卸掉的。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不少经济负担。 三、费用预算

1、预算(投资额为2000元左右做市场分析调查[主要是广州,东莞,深圳各地区流行趁势及进货行情]提前预付6个月店租，3000元/月合计18000元总计2万元) (1)、装修：A、灯具、全身模特X3、半身模特X2 1000元 B、店内装饰1800元(约10平方左右)

(2)、产品首批调货万元(3个档次，其中主要中高档占65%，补充中档占30%，特价品、服装配饰占5%)(中高档次进价为40-50元之间\\\\中档次进价为20-40元之间\\\\特价,服装配饰进价为5-15元之间)

四、经营效果分析：

a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销1万计算(年营业总额12万元，除去产品成本(因产品折扣率不同，此处不详细说明)大约6万元，毛利为6万元，全年费用： i.店租：3000元/月*12=36000元/年

ii.员工工资：1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工资总计：15600元

iii.工商税务等：1800元/年

iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年 v.广告投入：2000元/年

以上汇总，全年费用为万元，全年纯利为：=万元 b)第二年收入计算：每月纯收入为：万元/12月=万元

店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。 五、店进销存管理 1、日销单

2、每日盘点货物记录 3、每月进销存表 4、进货单 六、促销活动 1、开业九折

2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“做个让男人心动的女人”，购物并肩带，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买服装送配饰。

6、长期赠送：购满88元，送精美化妆镜一个(自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显)。

如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。

七、营业证照申请

在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种，一种是申请公司执照，由工商局核发;另一种是资本较小的，只须办理营利事业登记，由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之外，还要向税务机关请领统一，除非是获准免用统一，否则，都一律要办理。

除了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。

所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服务标章注册，不论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代办公司办理。

初步计划分为三期：

第一期：筹备及产品进一步完善阶段 第二期：广告宣传及活动策划推广期 第三期：树立品牌、占领市场份额

WAP网站商业计划书范文

第一章：摘要 一、宗 旨

本网站的宗旨是：依靠我们的努力，为全球的华语用户提供完善的无线互联网内容服务，以使他们能够更好得利用无线网络的最新科技成果，更好的（在任意时间和任意地点）获得信息。 二、WAP的大势

WAP虽然仅仅是一个互联网和手机的联系起来的协议，但是它的巨大意义就在于：它象是一种催化剂，催化了氢（互联网）和氦（手机）的结合，得到的不仅仅是一种新物质（WAPS手机），而是核聚变时产生的巨大的能量（一个大得超乎你的想象的新市场）。

1. WAP将带给每一个用户诸多好处：更加的便宜，更加的简单、易学的上网操作，可以随时随地的收到自己需要的资讯，成为自己的一个流动资料库，方便出外旅游。

2. WAP还带给了ICP （互联网内容服务商）无限的商机：一个全新的无线互联网市场，只要准确的选取互联网资讯和移动用户需求之间最恰当的结合点，那么该市场将为网络服务商带来巨额的利润；不仅可以避开有线互联网激烈的竞争；而且相对于有线互联网而言，目前切入的门槛较低。

三、我们的优势

A、恰当的切入时机，这具体表现在： 1．WAP技术已完全成熟。 2．中文WAP手机即将上市。

3．中国移动通信网络（GSM）完全支持WAP。 4．有可借鉴的国外经验。 5．国内尚无此类网站。 B、.巨大的消费市场 C、.技术和人才优势

1.技术优势，我们已掌握WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等关键技术。

2.人才优势，我们了解互联网；我们最先接触无线互联网，对WAP技术的中文应用理解深刻；找到了移动用户的需求与无线互联网的优势之间的最佳结合点（生活类资讯）。

D、.广阔的融资渠道

1. ***充分满足了国外风险资金的投资条件，因为它具有：中国概念；高科技概念；良好的未来发展趋势；广阔的盈利前景；全新的炒作题材，***作为中国第一家无线互联网企业，为全球华语用户提供个人化的生活资讯，这个全新的题材是最能吸引国外风险资金的。 2.***容易争取到各手机厂商的资金支持。 F、.良好的盈利前景

（1）中国手机用户数量众多，即使每人收取少量的服务费，也可以获得巨大的利润。 （2）手机用户成熟的消费心理。

（3）手机付费以获取资讯完全在中国手机用户的消费能力之内。 四、网站介绍

***是一个处于创始阶段的网站。主要的经营模式是专业的无线互联网内容提供商（WAP/ICP）。 最近大部分时间（近几个月来），我们在具体的WAP、GATEWAYS、WTLS、WAE、WML等关键技术掌握及对WAP技术在中国的应用研究方面取得了突破，具体表现为***的WAP手机网站及有线网站的建立。从预期市场分析来看，我网站可望在1~2年内占据中国无线互联网内容服务行业的主导地位。我们之所以能够达到这个目标是因为： 1、 我们最先进入这个市场。

2、 我们有自己独特的网站服务内容和服务理念。 3、 我们的网站架构充分考虑到用户的易操作性。 4、 我们专注于无线网络内容服务的开发。

5、 在现阶段填补了许多WAP终端设备的中文内容服务需求空白。 6、 在现阶段我们的WAP技术处于国内领先水平。 五、可能面临的风险大小和规避方法。 1.经营风险(中等)

2.市场风险 （该风险很小） 3.融资风险（中等） 六、市场分析

1.现阶段我们目标市场是中国地区所有的WAP手机用户，他们具有这样的特点： （1）该部分消费人群收入位于中国的中等水平（或以上） （2）购买力较强。

（3）一般都生活在城市。 （4）消费心理成熟。

（5）大多为中、青年，较容易接受新事物。

（6）日常的学习、工作较忙、时间较紧，对资讯的需求具有很大的随意性。 （7）对资讯的需求的全面性。

2. 目标市场的对生活资讯的现实和潜在需求： （1）即时性需求 （2）移动需求 （3）备忘需求 （4）资料库需求 七、竞争性分析

我们初期的目标市场就是中国地区所有的WAP手机用户。根据信息产业部最近的调查显示，截至1999年底，中国移动电话用户总数达到四千三百二十四万户。而WAP手机将在未来6~12个月从逐步普及到成为手机市场的主流。可以说，每一个WAP手机用户都是我们的目标市场。

目前我们的现实竞争对手仅仅是“”。我们主要的竞争威胁，来自于潜在的竞争者。但我们依然具有竞争的优势。这是因为我们的服务在市场上是有选择性的；我们的服务是一流的： 1、 我们更专注于基于WAP的互联网资讯服务。

2、 我们为Nokia7110，Ercisson R320等多个WAP终端专门定制了不同的服务版本 3、 我们为用户提供生活化的资讯

4、 我们的网站以每一个手机用户的个体需要作为我们建设网站架构的出发点，分成衣、食、住、行、商、资这六类，以利于用户最快捷、最方便的使用、查询。 八、我们的服务：

我们现在设立了衣、食、住、行、商务、资讯等六大类服务板块，用户可以通过WAP设备访问来获取最新的资讯。现在我们的当务之急是尽快的把我们的服务推向市场，通过各种宣传手段使更多的消费者了解并接受我们所提供的服务。我们将在下一步的工作中继续完善各板块的资讯内容，进一步拓宽服务项目，如开设无线炒股，商务咨询等。我们将在1~2个月内通过我们的网站发展一批会员，并在4~8个月后按月向会员收取一定的费用。

由于***的主要人员均是长期从事互联网络，对互联网有着深刻的理解。又是中国第一批接触并研究WAP相关技术的人员，同时还是现有的***网站的原创人员，所以我们对***的进一步发展及改善有着完善的构思和计划。

***目前提供六大板块的信息服务： 1、 衣（购物） 2、 食 3、 住 4、 行

5、 商务（含炒股等） 6、 参考资料

总体说来，我们现在的服务处于起步阶段。

***所使用的技术包括WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等。

目前，我们的WAP资讯服务正处于起步阶段。我们计划按着这种构思继续发展，发展项目包括： 1、 在线音乐点播（给其他用户），试听。 2、 在线股票交易，购物等电子商务应用。 3、 用户私人地址本、记事本等个性化服务 4、 会员用户的个性化定制服务。

进一步发展项目的过程中，主要的关键因素是需要新的资金来源支持。

我们的WAP资讯服务现阶段在中国是独一无二的，我们将迅速建立起我们的市场优势，理由是： 1、 中国最早提供中文WAP/ICP服务的。 2、 专注于WAP/ICP这个市场的开发。 3、 丰富的资讯内容。 4、 合理的网站架构。

5、 我们的WAP资讯完全符合WAP终端设备的技术要求。 6、 为不同型号的WAP终端设备专门开发了不同的版本。 九、财务计划

现在***处在需要尽速打开中国市场并迅速抢占市场份额的状态下。为实施我们的计划，我们需要总金额为200万元的贷款或投资，主要用于购置更多设备，改造现有设备，开设更多的新服务项目，增加宣传力度，投入资金对WAP技术的中文应用进行开发，以使我们保持在技术上的领先。

资金筹措方法：

1. 出让部分股权给国内的风险投资。 2. 出让部分股权给国外的手机厂商。 3. 出让股权给国外的风险资金。 4. 和手机厂商结成同盟共同开发。 5. 以网站为抵押贷款。

（详情请见本网站的招股书） 第二章：WAP的大势 一、 什么是WAP

WAP 是无线软件应用协议（Wireless Application Protocol）的英文缩写。它是以国际互联网(Internet)上的全球资讯网(World Wide Web)所采用的Http/Html架构为基础，再针对无线通讯

的特性，也就是对小型显示介面、低功耗、较小记忆体、运算能力低的CPU通讯工具，以及小频宽、多延迟、和较不可靠的无线通讯网络来作修正与设计的通讯协议。它制定了在无线设备，例如移动电话上执行类似现有网络软件的规格。正是由于WAP协定的出现使我们使用移动电话、PDA等个人无线终端即时访问互联网络成为了可能。 二、 WAP及其相关技术的巨大影响。

对于互联网使用者而言，WAP及其相关技术的出现使得人们无需坐在电脑旁，看着电脑屏幕才能获得自己需要的互联网资讯。使得互联网使用者从固定状态转向移动状态，这意味着他们可以不受时间、空间的而充分享用互联网丰富的信息资源。

对于手机用户而言，WAP及其相关技术的赋予了手机全新的定义。他们手中的手机不再仅仅是一个移动电话的概念，通过我们的服务，手机可以变成股票机、记事本、电话本、购物指南、旅游指南、全面而详实的资料库……

因此，WAP虽然仅仅是一个互联网和手机的联系起来的协议，但是它的巨大意义就在于：它象是一种催化剂，催化了氢（互联网）和氦（手机）的结合，得到的不仅仅是一种新物质（WAPS手机），而是核聚变时产生的巨大的能量（一个大得超乎你的想象的新市场） 三、 WAP及其相关技术、产品的发展现状

目前从支持WAP的技术的发展来看，各方面的技术已完全成熟，并已开始用于实际生活。世界上的各大手机厂商顺应此趋势，纷纷推出支持WAP的手机。其中，诺基亚公司推出了7110、9110手机，Motorola 公司推出了A6188、L2000i, Ericsson公司推出了R320、R380的等等。并且支持中文的相关技术也在近期研究成功，比如, 诺基亚公司的7110就支持浏览中文网站。

这种形势下，国外WAP手机已率先进入了实际运用阶段。比如，斯堪的纳维亚航空公司提供WAP订票服务。(见附录一)。日本NTT于99年4月推出WAP服务，到99年12月，短短八个月时间便发展会员200万人，并创造利润50亿美金。 四、 在中国开展WAP手机网络服务的外部条件 1. 网络支持。

中国移动通信集团现有的GSM网络已经全面支持WAP协议，中国用户现在就可以通过拨号上网来访问WAP网站。同时为了进一步提高WAP的应用，提供更好的硬件支持，中国移动通信集团将在2000年大力开发无线数据WAP业务，并照规范要求建立关口站，力争2000年上半年在直辖市和主要省会及重点地市提供WAP业务商用，实现手机上网。（资料来源：《中国移动通信集团2000年发展计划》）（见附录二） 2. 手机支持。

诺基亚公司将于近期推出得7110手机，将完全支持浏览中文WAP网站，改变了目前市场上的WAP手机都是支持英文的，也只能浏览英文的WAP网站的状况。 五、 WAP给我们带来的影响。 3. 给每一个用户带来的好处。

（1） 相对于电脑，手机更加的便宜。

（2） 相对于电脑操作，手机上网的操作更加的简单、易学。 （3） 可以随时随地的收到自己需要的资讯。 （4） 可以当作自己的一个流动资料库。

（5） 不必再被在桌面电脑前，可以方便的在移动中获取资讯。 4. 带给ICP 的商机。

（1）一个全新的无线互联网市场。

由于WAP手机必然会成为市场的主流，WAP手机用户也会随之逐渐增多，而每增加一个WAP手机用户就会产生一个上网的潜在需求，这一种潜在的需求意味着一个巨大的市场。因此，只要准确的选取互联网和手机最恰当的结合点，那么该市场将为网络服务商带来巨额的利润。 （2） 可以避开有线互联网激烈的竞争

现在中国的有线网站业已形成群雄割据局面，每一个网站都有自己较为忠实的用户群，对于新用户的争夺更是不遗余力，如果一个新的有线网站还想进入分一杯羹的话，十分困难。 （3） 相对于有线互联网而言，目前切入的门槛较低。

由于目前有线网站竞争十分激烈，如果想进入的话，必然投入大量的资金，风险也会随之增大；但是目前建立无线网站只需要较少的资金，风险也随之降低。

第三章：我们的优势 一、 恰当的切入时机

由于我们是中国市场最先开展无线网络服务的网站，因此我们首先抢占了时间上的优势，在今后的市场竞争中处于一种相当有利的地位。现在就是进入WAP/ICP市场的最佳时机，具体表现在： 1．WAP技术已完全成熟。 2．中文WAP手机即将上市。

3．中国移动通信网络（GSM）完全支持WAP。(详见上文)

4．有可借鉴的国外经验。目前国外涌现了大量的为WAP手及服务的网站，其网站建立的思路，构筑的网站框架、提供的服务项目对于本网站都有十分重要的参考价值。

5．国内尚无中文WAP资讯服务网站。在上述的硬件及软件的条件都具备的条件下，我们最大的优势莫过于中国地区目前还没有一家为WAP手机用户服务的中文网站。如果我们率先推出为一个为WAP手机用户提供中文服务的网站，那么其效应是极其巨大的。（这同样也要求我们必须以最快的速度推出此类服务，抢占市场。） 二、技术和人才优势 1. 技术优势

我们业已掌握WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等关键技术。据我们的调查，（包括在WAP Fourm等权威WAP技术机构上监测并跟踪中国访问者，寻找中国用户等手段）中国内地人员对WAP应用技术的掌握大多还停留在初级的WML讨论方面，而没有对更具应用价值的诸如：WTLS、GATEWAYS等技术进一步考察。 2. 人才优势

（1）我们了解互联网。

（2）我们最先接触无线互联网，对WAP技术的中文应用理解深刻。

（3）我们业已掌握无线互联网站建设所需的关键技术。（诸如GTAEWAYS，WML……） （4）我们找到了移动用户的需求与无线互联网的优势之间的最佳结合点（生活类资讯） 三、广阔的融资渠道

1. ***充分满足了国外风险资金的投资条件，有利于我们争取到更多的资金，进一步扩大我们的服务内容，从而更好的为广大的用户服务。这表现在： （1）具有中国概念。 （2）高科技概念。

（3）良好的发展前景。

（3）广阔的盈利前景。（下文有详细介绍）

（4）全新的题材。通过对国外的风险资金的分析，我们发现一个很好的网站如果没有鲜明的卖点的话，是很难争取到风险资金的。目前大多数的互联网企业都亏损，但一些亏损企业却的到了国外的风险资金几千万几百万美元的投入，这是因为它们有很好的发展前景，有很好的让人们可以期许题材支撑。而***作为中国第一家无线互联网企业，为全球华语用户提供个人化的生活资讯，这个全新的题材是最能吸引国外风险资金的。 2.***容易争取到各手机厂商的资金支持。

由于各手机厂商在纷纷推出WAP手机后，急需为WAP手机提供服务的网站，以利于更好的销售WAP手机，而我们恰恰提供这方面的服务，所以我们会很容易争取到他们的资金支持。 四、良好的盈利前景

和有线互联网企业不同的是，我们盈利的前景十分的良好。在网站建立的初期即可实现盈利，这是因为：

1.中国手机用户数量众多，即使每人收取少量的服务费，也可以获得巨大的利润。 2.手机用户成熟的消费心理。

中国电信规定不论是来电显示、中文断信息、还是其它的一些服务都要缴纳一定的费用，这在无形中让每一个手机用户接受了这样一个事实，即手机上的相关服务一般都是要收费的。顾客这种潜在消费的心理为我们的网站在初期就收取客户一定的费用创造了条件，而无须象有线网站那样要经过相当长的时间来培养每一个用户的付费看网站的心理。 3．手机付费以获取资讯完全在中国手机用户的消费能力之内。

现在每一个手机用户一般都随身携带手机和BP机，他们除了每月缴纳一定的话费外，一般还要缴纳每月几十元的BP机台费，这就意味着中国手机用户除了手机的费用外另外还有几十元的消费能力。然而随着手机入网费、话费的进一步降低，手机单项收费的实施，每一个用户一般都会不再使用BP机（即使他们由于习惯而愿意使用，我们也可以提供相关的服务取代它），而如果我们的网站的服务收费定价在这额外的几十元的消费能力之内，那么用户是有能力接受的。 第四章：网站介绍 一、目标和宗旨

***的目标是成为全球华语无线互联网的门户网站，为全球华语用户(目前主要是中国地区的用户)提供和日常生活相关的全面资讯。

具体来说，本网站将针对每一个手机用户个体的衣食住行、娱乐、投资理财、资料查询等各方面的生活需要，充分发挥手机易于携带、便于操作、即时传递信息的优势，提供购物、餐饮、住宿、交通、娱乐、个人理财、参考资料等一系列的个人化的生活资讯。

为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以开放和负责任的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的网站，因为***和他们之间的关系都是互助互利和共同发展的。

二、网站简介

***成立于1999年11月，其业务范围是为基于WAP技术的无线终端设备提供资讯服务、电子商务应用等无线互联增值服务。***的英文全称是，固定网址是。 （一）创立动机

简单的说，创建动机在于解决飞速发展的WAP手机和发展严重滞后的网络服务的矛盾。

首先在硬件方面。目前世界上各主要的手机厂商为了实现无线浏览互联网，纷纷推出基于WAP技术的WAP手机，并竭尽所能的在世界范围内推广，他们的目的是想在不久的将来把WAP技术变成每一个手机的标准配置。到那时已不存在什么WAP手机的概念，凡是手机必然支持WAP，并且都可以浏览互联网。

然而，与飞速发展的硬件形成鲜明对比的是：为WAP手机服务的网络服务的发展却处于严重落后的状态。由于手机上网有其本身固有的一些 （比如：数据传递速度很慢、手机屏幕太小等等），以及移动用户对资讯有其特殊性需求（比如：即时性、地图需求、电话簿需求等）。因此，急需专门为WAP手机用户提供服务的网络服务。而非一个简单的应用程序来转换有线网站的内容。（中国地区尤其如此，至今为止还没有一家提供这种服务的网站）

上述两方面的尖锐矛盾，为中国所有的网络服务商提出了一个严峻的挑战：究竟是等待外国的此种网站进入中国市场后才奋起直追，还是现在就研究这方面的技术，进而抢先占领这一个巨大的市场呢

（二）我们的行动

的主创人员正式基于一种敢为天下先的精神，决心率先挺进这一个充满商机的市场。在经过数月的调查、研究、实践之后，目前我们已经掌握了一系列为WAP手机用户提供服务的关键技术。并与2000年2月率先推出了“***”这个专门为WAP手机用户提供服务的网站。 三、网站战略

***的目标是成为全球华语无线互联网的门户网站，为大中华地区的WAP手机用户(目 前主要是中国地区的用户)提供和日常生活相关的全面资讯。 第五章：可能面临的风险大小和规避方法。 一、经营风险

我们的经营风险主要来自潜在的竞争者，由于该行业的服务是开放和有选择性的，我们将不得不面对竞争。我们在竞争中取胜得关键在于：

1、 时间。迅速的进入该行业将使我们在未来的竞争中获得有利的地位。

2、 服务内容。我们有着独特的生活化资讯服务，这是最贴近用户个体的服务，也是用户最需要的服务。

3、 操作的非专业性。我们的目标用户可能有许多人更本没有互联网经验，也不会使用电脑。我们的网站设计将充分考虑到他们的需要，做到操作的非专业性。

4、 操作的简便性。由于手机本身的，（比如按键较少，按键较小等），使得用户的操作很不方便，我们也充分考虑到这一因素，网站的架构已经尽最大可能设计成为的使操作简便化。用户可以通过很少的几次按键（平均4~5次）就找到他们需要的信息。 5、 服务水准。我们为用户提供专业化的疑难解答和技术支持等服务。 二、市场风险

所谓市场风险是指手机用户不接受我们提供的服务，此种风险很小。 原因：

手机必然普及

手机降价速度极快，中国年内即可形成大规模的购买群。

手机行业竞争日趋激烈，各大手机厂商竭尽全力推出WAP手机以占领市场。 手机及其资讯尤其适合中国用户的需要。 易操作，无需专业知识

购置费用低廉（相对电脑） 提供即时资讯 携带方便

三、融资风险

所谓融资风险就是下一步难以获得其他外部资金的介入，而导致难以迅速发展壮大。 规避方法

1. 网站建设过程中，突出自身的卖点。

2. 采用多种多样的手段进行市场推广，并努力提高本网站知名度。 3. 建立一只良好的管理人员队伍。

4. 按照一个上市公司的标准建立和规范各种必要的资料（如：对于财务报表等内容请会计师事务所审计。）

第六章：市场分析 一、市场介绍

我们在中文无线互联资讯服务市场展开竞争。根据美国Strategis Group99年12月20日在华盛顿发表的两项报告（\"Third Generation Wireless: Strategies for Global Markets\" & \"Next Generation Wireless: . 3G Marketplace\"）显示，该市场到2006年，中国的无线互联网络设备用户将达到百万，居世界第一。该市场将产生无法估算的巨大财富。影响这种变革的主要力量来自于互联网络的深入人心和移动通讯的进一步发展。在这个领域中，发展前景最广泛的区域是生活化移动资讯的服务。

我们的市场定位是发展移动互联资讯服务。国外的同行已经在该领域做出了有益的尝试，其中最出色的应当是日本的NTT，他们在过去8个月中便发展了200万用户，并创造了50亿美金的收入。 当然，最有发展前景的区域还是为用户提供生活化的移动资讯服务。因为随着互联网的进一步深入人心，人们将越来越把上网当作是一件普通的事，希望能从网上得到真正贴近生活的资讯。并为自己生活质量的改善提供帮助。我们正是要满足用户的这种需要，把我们的网站建设成用户日常生活中随身携带的参谋，助手和资料库。

***由于所处的时机得天独厚，最有能力使Nokia等大型无线移动设备的生产商与我们的无线资讯服务相互合作，共同开创中国的无线互联市场。这种合作具有软硬件相互结合的捆绑优势。目前，在该领域的设备生产商正面对着挑战，他们也在不断的寻求这方面的服务，（比如诺基亚将帮助8848建设无线互联商务网站等见附录2）。否则，他们生产的WAP设备将会变得一无所用。 二、目标市场分析

我们的远期目标市场是未来所有的华语WAP手机用户。至于现阶段我们将主要针对中国地区的WAP手机用户。本节将主要分析现阶段的目标市场。 1. 目标市场的特点

（1）该部分消费人群收入位于中国的中等水平（或以上） （2）购买力较强。

（3）一般都生活在城市。 （4）消费心理成熟。

（5）大多为中、青年，较容易接受新事物。

（6）日常的学习、工作较忙、时间较紧，对资讯的需求具有很大的随意性。 （7）对资讯的需求的全面性。

2. 目标市场的对生活资讯的现实和潜在需求 （1）即时性需求。

所谓即时性需求，是指该部分人群有随时随地获取资讯的需要。比如说，一个股民需要随时随地获取股市行情，以及和股市涨跌有关的各类资讯。更为重要的是：这种对资讯的即时性要求的背后隐藏着他们对自身决策的即时性要求。对一个股民来说，获取股票的各种即时资讯实际上只是为了他立刻决定究竟是买还是卖服务的。 （2）移动需求

所谓移动需求，主要是针对那些经常外出，而身处一个陌生的环境（大多数情况下，是一个完全陌生的城市）的用户而言的。在这种条件下，他们急需一种可随身携带的、可以为他们提供所到之处食、住、行、娱乐等各种信息的工具。 （3）备忘需求

备忘需求是指该部分人群在获取了一些感兴趣的生活资讯后，希望自己能够记住它，并在需要的时候随时查询。比如说，某用户在报纸上看到了A商场的几种产品价格最低便去购买，但是当他到达后，往往会发现自己记不住到底是哪几种商品最便宜。 （4）资料库需求

资料库需求是指用户需要一个象辞典样的拥有大量生活资讯的资料库，更关键的是这些资料库是不停的更新的，使他可以从中随时查询到关于生活中各方面的资讯。有关这方面的资讯包括：天气预报、交通时刻表、等等。 3.目标市场消费能力分析。

所谓消费能力，是指目标市场的消费者为满足他们的上述需求而愿意支付的代价（接受我们的服务所需支付的费用）。为了客观的反映一个用户愿意支出的费用大小，我们选取一些典型的服务来分析。

（1）用户愿意为获取即时股票行情和在线交易所支付的费用。

我们可以通过这样一个比较来分析，即选取市场上同类的服务所收取的费用就是用户接受我们的服务愿意付出的代价。例如：一个深圳的用户为获取股票即时信息所付出的代价为股票机的价格加上每月服务费的价格，目前深圳股票机的价格为800元左右，月服务费为60元，那么我们提供同样的服务，用户愿付出的代价至少为60元/月。 （2）用户获得商场服装价格信息的所愿支付的代价。

用户在未获知价格信息前为购买服装所愿意支付的价格和获知的最低价格信息的差额就是用户愿意为该信息支付的代价的最大值。 三、市场定位

我们的市场定位为向用户提供生活化的无线资讯服务。目前，该市场尚处于空白状态。

当前我们服务的典型客户是希望更方便的获取各类资讯的人群。我们可以激发他们使用并进一步购买我们服务的激情，原因是：

1、 我们的服务具有即时性，能够满足客户第一时间得到资讯的需求。

2、 我们的服务具有生活化的特点，能够满足用户个体的贴近生活的资讯需求。 3、我们的服务具有任意地点、任意时间都能获得的特点。 4、我们的服务具有易携带性。

同时我们还感到，我们的顾客发现我们的服务具有实用和操作简便的特点。 主要市场定位包括：

（1） 商务人士，他们希望获得最快的商务资讯。

（2） 股民或其他的证券人士，他们希望得到最新的财经消息以修正自己的投资策略。 （3） 外出人员。他们能够从我们的服务中迅速了解所在地的情况

（4） 一般人群，他们会从我们的服务中进一步获得日常生活的实惠。如：更优惠的价格或更具水准的服务等。 四、销售策略

1.我们将为用户提供三个月的免费试用期。让他们在充分了解了我们的服务后，再决定是否继续付费接受我们的服务。

2.把我们的服务和手机捆绑销售。

我们正在和几家手机厂商谈判，以争取获得他们的支持，在WAP手机内镶嵌***的网址。这样，将会有利于我们和设备制造商双方共同开拓中国的WAP服务市场，并形成捆绑优势，极大的拓展我们的用户群。

第七章，竞争性分析 一、竞争者

目前中国地区尚无提供无线互联网增值服务的网站，在这个市场中，现在我们仅能看到得竞争网站只有由美国留学人士创办的：掌门网（）

掌门网是由美资公司—美通公司创建的，美通公司位于美国硅谷，成立于1994年是一家专业从事无线互联业务（包括无线互联资讯、硬件接入系统、无线终端设备网机）的公司。公司总经理王维嘉为中国赴美留学博士。

掌门网在过去的一年当中，获得了9600万美金的风险投资，最近的一次是99年12月，新世界基建（NWI）提供的5600万美金的风险投资。

美通公司的主要精力放在无线互联的硬件接入开发和其自身的美通网机的销售上，对无线互联门户网站的建设到不是十分重视。他旗下掌门网的无线互联网资讯服务较差，迄今为止，仅仅为诺基亚9110手机设计了一个基于WAP的英文网站，主要提供新闻等服务。而没有进一步进取市场前景更为广阔的中文生活资讯类市场。

公正的说，掌门网的无线互联资讯服务现在仅仅局限于诺基亚9110手机上。

我们的服务是独一无二的，因为我们率先在中国推出基于WAP的互联资讯服务，或者说，我们具有竞争优势，因为我们进入市场的速度快，了解中国用户的需求和具有做为本土公司的一切优势。

在该行业中，资讯服务提供商和硬件制造商（分销商）的关系是共同开发市场的合作关系。当前，竞争的主要威胁来自于其他的潜在的竞争者。

***的服务几乎在内容、结构、技术和易操作性等各个方面都有良好的表现。尤其是我们的生活化资讯服务，市场份额没有同任何竞争者分享。竞争是存在的，但它只存在于新闻、天气预报等有限的几个局部。

二、提高“门槛”，形成“壁垒”

无可否认，面对如此巨大的一个市场和商业契机，任何有实力的公司都是希望能够进来分一杯羹的。在这种情况下，如何提高该行业的“门槛”，以便把大多数不合时宜的公司淘汰出局并确立并保持我们在该行业中的主导地位是十分关键的。

我认为，我们的先期战略将建立如下的一些优势，并使不同的后来者很难超越： 1、 习惯的力量（相对于所有竞争者）

对于用户来说，在某一领域选择的第一个服务商是对其影响最大的。比如说：我们先期为用户提供的个人空间，也许用户会将他大多数的资讯（地址本、个人日程安排、个人的备忘录……）放在其中，相信如果竞争双方的服务质量相差不是很大的话，用户是不会重新选择别的服务商来重新建立自己的一整套资料的。

2、 技术的“门槛”（相对于实力较弱的竞争者）

如果我们仔细的探讨WAP的技术，并将它放到实际应用中来考察，就可以发现事实上WAP的技术含量很高。（并不仅仅局限于信息提供）。

我认为WAP技术可以分为两类：一种是普通的讯息提供，另一种不仅仅是简单的讯息传递，它后面的业务还有一个处理过程，一个业务要调用一个处理过程。这样第一类的应用需要的要求无疑是最低的，这也被认为是普通业务，更重要的是它被认为是最没有用处的业务。第二类应用将会很广泛，接受用户控制的程度越高，实际的技术含量就越高。在这一类，我们需要考虑的问题相当的多，诸如用户控制的回路、断续的信号传递、安全认证等。

从上面的讨论可以知道，业务的个性化、互动性是WAP业务吸引人的重要原因。所以要想发展自己的WAP业务，必须做到真正的个人化，这样才具有竞争力！

事实上，对事物处理类技术的掌握与应用不仅仅是资金的问题，他还包含了一个技术经验、技术积累和与相关行业（如：银行、证券交易所……）的一个合作的过程。任何一家后来的WAP/ICP服务商在这一方面都不可能做到“一步到位”的状况。

这样，我们对该领域技术的掌握和积累就将成为后来者（特别是没有实力的后来者）很难超越的优势。

3、 经验和资料的积累

我们从一开始就提供业务的网络经营者将积累经验和资料数据库，为将来更宽广的无线数据应用世界占据有力的市场位置。

1、我们将比大多数的后来者更具有该行业的实际经验，更懂得如何操作一个无线互联的网站，如何充分的利用切实可行的技术，并更深刻的了解到用户的需求。

2、无线用户希望无线资讯服务商为他们提供全面而准确的各种资讯，以便在他们需要查询的时候，总能找得到。就象随身带了一个图书馆。这样，一个庞大而翔实的面向无线用户的数据库就非常有必要了，而事实上，这样一个数据库是很难在短期内建设完成的。我们在网站建设的长期工作中，始终注意积累，就将逐步确立我们在该领域内的权威地位。这样，后来者也许就不会自己建设，而更倾向于购买或调用我们的数据库了。

应该说，无论在什么情况下，一个完善的面向无线用户的数据库都将帮助我们确立在无线互联方面的权威地位，也将给我们的投资者带来无比的信心。

要想在无线互联资讯服务上提高“门槛”、建立优势，主要工作是及时开发更先进的技术，快速进入市场。有了时间因素就能使我们的服务尽快进入市场。据估计，本网站将在6个月后领先于所有竞争对手。

第八章；我们的服务

目前，我们的无线资讯服务正处在初期阶段。1999年我们首次开发了基于WAP技术的诺基亚7110手机专用网站，此后我们对它进行了改良和二次设计并进一步开发了ErcissonR320和ErcissonR380的专用网站。 一、服务种类规划

目前针对每一位手机用户的各种日常生活需要，我们将提供衣、食、住、商务、参考资料六大板块的信息服务，具体来说就是：

购物类资讯：各大商场打折、优惠信息，各大商场主要的日常生活用品的价格比较表，紧俏商品供给信息……

餐饮类资讯：中国各大城市餐厅的地址、价格、订座电话信息，各类酒吧、咖啡厅的地址、订座电话

住宿类资讯：中国各大中城市、旅游景点的宾馆的地址、价格、订房电话 交通类资讯：提供中国各大中城市最新交通路况，交通路线指南…… 商务类资讯：即时票行情、最新外汇牌价、贸易公告板、展会信息……

参考资料： 交通时刻表、世界各地的天气预报、万年历、英汉双向辞典、地图……

我们的WAP资讯服务现阶段在中国是独一无二的，我们将迅速建立起我们的市场优势，理由是： 1.中国最早提供中文WAP/ICP服务的。 2.专注于WAP/ICP这个市场的开发。 3.贴近用户生活的服务内容。 4.丰富的资讯内容。 5.合理的网站架构。

6.我们的WAP资讯完全符合WAP终端设备的技术要求。 7.为不同型号的WAP终端设备专门开发了不同的版本。 二、研究与开发

我们的研究与开发业务是在的领导下进行的。其主要目的是通过技术开发来实现中文WAP技术的实际应用。前一段时期，我们的研发部门对下列服务进行了卓有成效的技术研发： 1、WML语言的实际应用 2、WATEWAYS的应用 3、网站架构的合理编排

我们计划，在未来的3~6个月内投入50~80万元就WAP的中文搜索引擎、WAP互动技术以及安全认证方面进行进一步的开发。

我们的研发项目所涉及的课题有时并不是从顾客或市场中寻找的。因此，我们选择研发项目的准则是：实用性、关键性。将来，我们的研发业务需要增加力度时,这些工作都需要雇用更多的技术人员，添置更多的研发设备来加速开发过程，并使研发结果更加富有实际应用价值。 三、未来服务规划

为适应市场需求，我们计划增加服务内容和项目，内容包括进一步充实完善现有的栏目，为摩托罗拉A6188以及PDA设备开发专用网站。

此外还计划开发会员服务区，提供包括音乐点播，在线炒股，在线购物，会员在线订票、订房，会员电子商务以及代会员理财等服务项目。 四、服务与支持 在线帮助

我们的顾客都认为服务与技术支持是他们最关心的事情。他们常常对我们所提供的服务与技术支持发表意见。根据我们的经验，用户的问题是具有相似性的，通过一个详细的帮助程序，可以帮助用户解决他们大多数的问题。为此，我们建立了一个详尽帮助程序，覆盖到整个网站的各个细分栏目下，以次向全体顾客提供全程的在线即时帮助。用户在使用***的过程中，在任何分类或者栏目下出现问题时，他们都可以通过在线访问帮助程序来寻求答案。这样不仅保证了用户的疑问得到解答，而且可以有效的节约时间，降低我们的日常开支。. 技术支持和信息反馈

对于某些特殊的问题或疑问，当无法通过在线帮助系统找到答案时，***还建立了完备的人工技术支持和用户解答系统，我们分别在有线网站和无线网站设立了用户反馈信息表，用户可以很方便的使用这些反馈表来把他们的疑问反馈给我们的技术人员，后者将在24小时以内间这些疑问的答复反馈给用户。 五、我们服务定价

我们的服务将分成免费服务和收费服务两块，其中免费服务对所有的手机用户开放，而收费服务则只对我们的会员开放。对于每一用户实行按月收取服务费的方式，对于每一个新用户我们将提供3个月的免费期。我们目前服务的定价为30元/月。这是我们参考了大量的资料所得出的一个能为大多数用户接受的价格。