顾客满意度统计分析表
调查表发出日期调查表收回日期 程度项目单项 XiKi外观产品质量防护措施耐久性稳定性及时性服务有效性服务态度价格交付价格及时性0.100.100.200.200.050.100.050.100.1010080604020很满意满意调查表发出数量调查表收回数量一般不满意很不满意项目计分顾客对公司的整体评价： 分析：□很满意 □满意□ 一般 □不满意 □很不满意顾客满意度总分 分析人/日期 ： 2015年 月 日
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