电子商务实训课程标准

一、课程性质与任务

《电子商务实训》是中等职业学校电子商务专业的一门主干专业课程。本课程的主要任务是通过讲授电子商务各模块的实践应用知识，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为合格的中初级电子商务专门人员打下基础。

二、课程教学目标

（一）知识教学目标

1. 了解电子商务的基础知识；

2. 理解电子商务常用术语的正确含义；

3. 熟练掌握电子交易、网络营销的实用操作技能，并掌握相关交易技巧； 4. 电子商务B2C、C2C和网络营销等模块的实践应用。

（二）能力目标

1. 培养学生能熟练进行电子B2C、C2C等交易及进行网络营销的能力； 2. 培养学生调查、实验及交流等能力； 3. 培养学生帮助传统企业进行电子商务的能力。

三、教学内容标准

（一）基础模块

1. 网页制作 （1）简单网页制作 （2）网页定位

2. 网络商务信息收集与交换 （1）网络商务信息收集 （2）网络商务信息交换

3. 网络营销

（1）网络营销工具的使用 （2）网络广告与促销 4. 电子交易 （1）网上注册 （2）电子支付 5. 电子商务安全管理 （1）密码管理 （2）数字证书使用 （3）安全工具使用

（二）选用模块

1. 电子商务基础知识简介 （1）网络基础知识 （2）电子商务基础知识

2. 电子商务师及电子商务师培训网站介绍 （1）劳动部电子商务师考试介绍 （2）电子商务师培训网站介绍

（三）实践教学模块

1. CA证书的申请及使用 （1）CA证书的申请 （2）CA证书的使用 2. 网上银行的基本操作 （1）个人网上银行基本操作 （2）企业网上银行基本操作 （3）网上商户银行基本操作 3. 电子商务模式实践操作 （1）B2C电子商务模式实践操作 （2）C2C电子商务模式实践操作 （3）B2B电子商务模式实践操作 4. 物流网的基本操作 （1）物流商申请

（2）物流商的后台管理 5. 网络营销实践操作 （1）域名、虚拟主机的申请 （2）网络商务信息及商业新闻的发布 （3）网络调查问卷制作 （4）邮件列表的创建及应用 （5）新闻组的创建及应用 6. EDI实践操作

（1）EDI用户注册及商务关系的创建 （2）EDI单证录入及发送 7. 网上单证实践操作 （1）网上单证的前台操作 （2）网上单证的后台操作 8. BBS实践操作 （1）BBS前台操作 （2）BBS后台管理

四、教学实施建议

（一）教学建议

1．本课程教学宜采用实例教学法，强化学生上机课的指导，增强学生的动手能力。 2．每堂课设置生动丰富的模拟交易场景，学生分成小组，通过角色扮演掌握电子商务各模式的操作流程及操作技巧，培养学生的电子商务操作能力。

3．整个教学过程中，课堂的主角应是学生，老师只起到引导作用。

（二）评价建议

评价体系要体现评价主体的多元化和评价形式的多样化。采用形成性评价与终结性评价相结合的方式，既关注结果，又关注过程，使对学习过程和学习结果的评价达到和谐统一。

1．体现学生在评价中的主体地位

为了使评价有机地融入教学过程，应建立开放、宽松的评价氛围，在技能实训过程中采取学生之间分组互评和学生自评相结合的方式，教师只对评价结果进行总结，体现评价主体的多元化和学生在评价中的主体地位。

2．注重形成性评价对学生发展的作用

突出形成性评价，结合课堂讨论、实践技能训练加强对教学环节的考核，注重平时成绩记录。教师要根据评价结果与学生进行不同形式的交流，充分肯定学生的进步，鼓励学生自我反思、自我提高。

3．注意评价方法的多样性和灵活性

评价可采用学生自评和教师评价相结合、测试和非测试的方式相结合以及个人与小组结合的方式进行评价，鼓励学生与教师共同参与评价，实现评价方法的多样性。

在日常的形成性评价中，应允许学生根据自己的特长或优势选择适合自己的评价方式。如果学生对自己某次课堂测验成绩不满意，可以与教师协商，暂不记录成绩，学生在经过更充分的准备之后，可再次参加评价。

4．注重评价结果对教学效果的反馈作用

教师应根据评价结果尤其是日常的形成性评价对教学内容、教学方法、教学手段等进行完善、调整、改进，以进一步提高教学质量，达到更好的教学效果。

(三)课程资源开发与利用建议

1．每堂课预先设置好丰富生动的模拟交易场景，学生通过角色扮演掌握电子商务的实操技能，激发学生的学习兴趣。

2．充分利用本行业的企业资源，组织学生到电子商务企业实地参观，使学生对电子商务操作流程有直观的认识，在参观中提高学生的职业能力。

（四）教材使用建议

1．使用广播电视大学出版社出版的《电子商务师》（电子商务员-国家职业资格四级）作为教材，同时，应用电子商务师实训软件进行实训。

2．教师可结合实际教学需要，灵活地和有创造性地使用教材，对教材的内容、编排顺序、教学方法等方面进行适当的取舍或调整。

3．对于教材中没有涉及到的本课程相关领域的发展趋势及实际操作中的新知识、新技术和新方法即时纳入教学内容中。

五、说 明

（一）适用范围

本课程教学基本要求适用于中等职业学校电子商务专业 (含3+2)。

（二）使用方法

本课程教学内容分为基础、选用和实践教学三个模块，其中基础部分约占三分之一学时，实践教学部分约占三分之二学时，选修模块可根据教学需要灵活选用。

（三）教学时间安排

本课程采用72学时教学方案，其中可留10%的学时用作机动，具体课时安排见学时分配建议表。

学时分配建议

学 时 数 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 课 程 内 容 网页制作 网络商务信息收集与交换 网络营销 电子交易 电子商务安全管理 CA证书的申请及使用 网上银行的基本操作 电子商务模式实践操作 物流网的基本操作 网络营销实践操作 EDI实践操作 网上单证实践操作 BBS实践操作 机 动 总 计 合计 6 4 4 4 6 4 4 40 4 12 4 4 4 8 108 讲授 2 2 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 10 实训 4 2 2 2 4 4 4 40 4 12 4 4 4 90 机动 8 8