法律分析:犯法,剪别人头发不是犯罪行为;这种行为应当受到行政处罚,同时可以要求赔偿。为保护民事主体的合法权益,明确侵权责任,预防并制裁侵权行为,促进社会和谐稳定,侵害民事权益,应当承担侵权责任。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(3)向有关行政部门投诉。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(5)向人民提起诉讼。
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