在顶岗实习中加强职业素质培养的思考与实践

中国成人教育2010年第11期

在顶岗实习中加强职业素质培养的思考与实践○高瑞鹏

［摘要］顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要的形式之一，也是培养高技能人才的重要途径。加强顶岗实习中的职业素质培养，使学生获得并提高职业素质，应积极开展以强化岗位能力为重点，以适应社会经济发展需要为目标的教育活动，全面做实顶岗实习教育教学环节，才能切实有效地推进工学结合教育人才培养模式，确保高职院校人才培养质量。

［关键词］高职学生；顶岗实习；职业素质培养和提高学生的职业素质，是发展目标，也成为学生的价值选择。五高职院校的既定目标之一，也是社会是创新意识。其重点在于培养学生求赋予高职院校义不容辞的责任。为此，真求知的主动意识、追求新异事物和高职院校要努力实现满足社会需要和真知灼见的强烈欲望，形成大胆置疑、高校自我发展的双重目标，培养出具标新立异的思想观念，养成不满现状、有全面职业素质、受到用人单位肯定勇于开拓的奋斗精神。

的人才，获得社会对高职教育的认可，首先，提升职业意识。职业意识，进而得到健康、稳定的发展。职业素质即职业认识和职业定位，高职学生毕是综合素质的体现，需要学生在校期业后将直接服务于各个行业一线岗间不断学习、不断积累、不断提高，特位，这就要求学生在校学习期间对职别是在顶岗实习中更应着重加强学生业前景和职业岗位进行分析，明确职职业素质的培养，以利于提高学生择业岗位的特点、培养目标和培养方向，业、就业、创业的能力和拓宽自我发展并根据职业目标和现实以及未来社会的机会。

的要求进行职业素质分析和专业能力一、高职学生应具备的职业素质分解，面向职业群进行准确定位，制定所谓职业素质，是指从事专门工出自己的职业生涯发展规划，从而增作的人自身所具备的各种条件。人对强学习的目的性和提高职业素质的自职业的适应与不适应，主要取决于人觉性，有针对性地、不间断地进行系统的职业素质是否达到了职业对人的各的职业训练和职业素质培养。要成为种具体要求。不同职业对人的不同要一名合格的、成功的职业人，需要具备求就是对人的适应能力的特殊要求，的职业意识有很多，比如质量意识、客也就是对劳动者素质优势的特殊要户意识、服务意识、责任意识、创新意求。如果一个人缺乏素质优势，那么即识等等。职场新人需要在职业实践中使职业岗位给人提供的条件再好，也慢慢摸索、悉心锤炼。

将无济于事。

其次，要提升职业道德。职业道当今社会，用人单位对毕业生的德，即职业要求的思想和行为规范，包要求重点转向职业素质。在用人单位括公民职业道德；依法就业、从业的职的眼中，职业素质是最根本的。有了优业品质；对单位、社会负责，与单位、国秀的职业素质，比如职业适应能力、质家的兴衰共荣辱的强烈责任心、事业量意识、安全意识、时间观念、创新意心和进取心等。从事不同职业的职业识等，企业的发展就有了良好的保障。人又应当具有其独特的职业指导思据此，职业素质应当包括以下内容：一想、职业道德、职业责任感、严格的职是职业意识。这种意识主要是指职业业法规意识及职业纪律性，并具有良所要求的工作意识，如团队意识、沟通好的敬业精神、健全的职业心理和独意识、协作意识等。二是职业道德。它立完善的职业人格。高职学生必须具

是劳动者在职业活动中通过教育和修备应有的职业精神，包括干一行、

爱一养而形成的职业道德方面的状况和水行的乐业精神；凭本领劳作、为企业争平，包括劳动者在职业活动中表现出光的敬业精神；珍惜岗位、勤奋工作的来的职业态度、职业道德修养等。三是爱业精神；劳动光荣、各领风骚的实干职业能力。这种能力是学生毕业后走精神；服务社会和他人的奉献精神；团上工作岗位所需要的从业能力，包括结一心、携手共进的合作精神；敢于创专业能力、运用方法的能力与适应社新、勇于实践的时代精神等。高职学生会的能力等。四是职业心态。要让“德要加强职业道德和职业精神的，业俱臻的高技能职业人”成为学生的

使之成为自觉意识和行为，以使自己

80

顺利地融入社会、

融入市场，与社会和他人互相依存，共谋发展。

再次，要提升职业能力。职业技能，即职业要求具备的技术能力，或操作能力。特定的职业岗位的专业人才不但要懂业务，而且要会做业务，精通某项（或多项）专业技术，掌握熟练的操作技巧甚至”绝技”，这是职业人才就业、谋生、服务社会的看家本领，也是职业教育培养的重点。高职学生应具备与职业相适应的应用知识和技能，如具备较丰富的实践生产经验和较熟练的技术操作能力；具有解决生产操作、生产组织管理中技术难题的能力；具备新工艺、新材料、新技术、新设备的应用推广能力；具有较强的技术革新精神和创造能力等。技术知识是不断更新的，高职学生还必须具有不断获取信息和知识的能力，以适应知识经济、信息时代的要求。

最后，要调整职业心态。职业心态，健康的职业心态包括：有端正的职业品质，对职业地位有客观的认识，遵守职业道德和社会公德，遵守法律和行规，能与人合作和沟通，诚实守信，爱岗敬业；有积极健康的职业心态，勇于参与竞争，敢于迎接挑战，敢于创业、创新，善于调整心态和精神状态，善于接受新事物、新知识、新观点、新方法。

“态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”想改变自己的命运，要从改变自己态度开始。什么样的心态决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，一个人才会感觉到生活与工作的快乐。一位哲人曾

经说过：

“心态是真正的主人，心态决定谁是坐骑，谁是骑师。要么去驾驭命运，要么让命运驾驭自己。”作为职业人，必须具备积极、主动、双赢、包容、自信、给予、学习、奉献、服从、专注、感恩等心态。

二、培养高职学生职业素质的必要性

1.职业素质的培养是提高学生择

高职探析

中国成人教育2010年第11期

因人而异，按照“缺什么补什么”的原则，强化针对性，又要把握培养重点，按岗位需要打造核心素质，体现时代要求。

根据高职生的现状，当前应着力强化以下几个方面的培养：第一，吃苦

“娇”“骄”二耐劳精神。要去除学生的

气，使学生能够在职业岗位上任劳任

服从与协同意识。怨，不怕吃苦。第二，

效，加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。为此，必须通过构筑规范的顶岗实习管理体系，制定及完善相关的管理制度，不断改进顶岗实习管理方法。只有从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节，都由校企共同组织实施，才能保障顶岗

有效完成，也只有这实习工作的有序、

样在顶岗实习中职业素质培养才能落业就业的竞争能力。如今，高职毕业生

“供需见面，双向选择”的新形势下在

实行自主择业和就业，职业素质好的学生会供不应求，且有较大的选择空间，比较容易就业。而职业素质差的学生可能会待业，甚至找不到自己的工作岗位而难以就业。基于市场对人才和人才素质的需求，高职学生必须注重自身职业素质的培养，以提高择业

和就业的竞争力。因此，

加强高职学生职业素质的培养就显得十分迫切和重要。

2.职业素质的培养是提高学生职业变化的适应能力。高职教育的培养目标是面向生产和服务第一线的高级技术应用型人才。高职人才不仅要熟练掌握本专业技术能力，在任职岗位上表现出较强的工作能力，而且要具备一定的社会能力，在急剧变革的21世纪，工作环境、人际环境、思想环境的动态变迁和国际化、开放化社会环境的形成，对高职人才的适应能力、合作能力、公关能力和交往能力等提出了新的要求。综合职业素质高的劳动者，能够根据社会的发展，对自身的知识、能力等素质进行有机的整合、协同和融会，并能在深度、广度和力度上进一步提升和发展自身的综合职业能

力，从而在社会变化、

职业变换面前都能获得生存和发展的空间。

3.职业素质的培养是提高学生立业创业的创造能力。在现代社会，一方面，由于劳动分工和科技发展使职业演变由单一工种向复合工种的转变，技术进步导致简单工种向复杂工种的发展，劳动者必须具备跨岗位和跨职业的能力。另一方面，知识的爆炸使学习由原来的一次学习向终身学习转变，竞争机制迫使终身职业向一生多种职业的转变，这样劳动者不仅要有不断开发自身潜能以适应劳动力市场变化的需要的能力，而且更重要的是要有立业创业的能力。而较强的职业素质，不仅能使劳动者掌握知识、技能和形成应有的经验，更重要的是能使劳动者树立正确的人生理想，确立正确的社会责任感，形成克服困难的胆识和信心，培养勇于实践和立业创业的主动性。

三、加强顶岗实习教育和管理，确保职业素质培养实效

1.把握培养重点，按岗位需要打造核心素质。高职学生职业素质的各个部分、要素都是缺一不可的，而且是一个日积月累的过程，但这并非意味着在培养过程中应均衡用力、同步增长。因此，在顶岗实习中，既要因地制宜、

要去除学生任性、逆反的心理，使其学会从大局出发、求同存异。第三，韧性意志品质。要去除学生浮躁、轻薄的作风，培养其坚忍不拔的毅力。第四，和谐人脉理念。要去除学生清高、孤傲的性格弱点，使其学会创造友好型工作环境。第五，开拓创新能力。要去除学生的守旧习惯，使其不仅善于接受新知识，而且在工作时善于独辟蹊径。第六，基层锻炼理念。要去除学生好高骛远、眼高手低的毛病，使其勇于在基层、一线锻炼和丰富自己。此外，特别需要强调的是，应对高职毕业生强化“扎根”教育，克服其随意“跳槽”的行为，因为随意“跳槽”对企业与职业者个人均会带来不利的后果，也会给培养人才的高职院校带来消极影响。

2.重视顶岗实习前的教育和学习。高职教育人才培养目标是面向生产、实践、管理、服务一线的高素质、高技能人才。按照教育部要求，高职院校学生顶岗实习实训时间一般不应少于半年，主要集中在大学三年级进行。这种较长时间的顶岗实习，要求学生必须尽快适应岗位，做好从单一学生角色向学生加员工双重身份的转变。为了尽快缩短顶岗实习不适应期，笔者认为十分有必要结合实习生的工作岗位特点进行有针对性的深入细致的顶岗实习前教育和培训学习，把职业素质的理念渗透到每个学生的心里，提高学生对企业和岗位的认识。在教育过程中，学校特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，既是学校学生又是企业的准员工或称实习员工，为此，必须接受企业与学校的双重管理，并要求学生学习相关企业管理制度及劳动法等有关知识，以对实习企业和自己的工作岗位有较清醒的认识，缩短不适应期。

3.加强顶岗实习的组织与管理。顶岗实习是一门重要的综合实践课程，

它由学校、

企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成

到实处，突出职业素质在顶岗实习中的实效性。

4.以顶岗实习促进职业素质的提高。职业素质的提高离不开实际锻炼，高职院校可通过顶岗实习的职场形式，组织学生参与性学习，引导学生扮演职场各种角色来获取不同职业的丰富体验，使职业素质教育在实习中渗透、在环境中熏陶、在活动中锻炼、在实践中创造，使高职学生得到全方位的职业素质的培养。

总之，当前最典型企业实习就是顶岗实习，顶岗实习以其工作岗位的

真实性、

工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。顶岗实习有利于学生客观地认识社会，自觉调整就业期望，逐步形成比较务实的择业观，也有利于帮助学生对行业和岗位的深入考虑，做好职业规划。通过顶岗实习，能够实现学生与企业的“零距离接触”，增强学生对岗位的适应性，提高学生适应环境的能力，使他们了解企业用人制度、招聘要求等，还能培养他们科学严谨的工作态度和勤奋务实的工作作风，培养他们守标准、守规定的良好习惯。

参考文献：

［1］张玉臣.第三年顶岗实习期间学生管理的问题与对策［J］.职教论坛（教研版），2006，（12）.

［2］王哓辉,赵中建译.联合国教科文组

织,为了21世纪的教育———

问题与展望［M］.北京：教育科学出版社,2002.

［3］陈.基于中国国情的工学结合

人才培养模式实施路径选择［J

］.中国高教研究，2007，（7）.［4］谭辉平等.做实高职顶岗实习，有效推进工学结合［J］.中国高教研究，2008，（1）.

［5］龚晓略，黄锐.员工职业素养培训［M］.北京：中国发展出版社，2005.

本文系中国职教学会教学指导委

员会课题《新形势下高职院校学生职业道德培养模式探索与研究》（编号12-03）阶段性成果。

（作者单位：聊城职业技术学院，山东聊城252000）

81