企业竞争优势的途径之一在于成本优势。而成本优势的建立与保持务必以可靠与高效的物流运作为保证。国有大中型企业要走出目前的逆境,不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、与强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,即强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性与决策反馈的及时性。这些都务必以强有力的物流能力作为保证。以生产企业为例,有关调查研究的数据显示,物流对企业的影响是公认的,90%以上的人认为较重要,其中42%的人认为很重要,仅有9.2%认为不重要。
一个国家物流业的进展水平反映了该国的综合国力与企业的市场竞争能力。面临世纪之交,全球经济新秩序正在建立与调整,世界各国与区域经济组织都非常重视物流水平关于本国经济进展、国民生活素养与军事势力的影响。最近签订的《日美防务条约》,事实上质就是日本承诺提供美军在亚太地区的军事行动的物流保障支持。
值得注意的是,物流一体化的方向与专业的第三方物流的进展,已成为目前世界各国与大型公司所关注、探讨与实践的热点。
1. 物流一体化
随着市场竞争的不断深化与加剧,企业建立竞争优势的关键,已由节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”,转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。
二十世纪八十年代,西方发达国家,如美国、法国与德国等就提出了物流一体化的现代理论,应用与指导其物流进展取得了明显的效果。使他们的生产商、供应商、与销售商均获得了显著的经济效益。美国十几年的经济繁荣期即与该国重视物流一体化的理论研究与实践,加强供应链管理,提高社会生产的物流效率与物流水平分不开的。亚太物流联盟、澳大利亚著名的物流专家指出,物流一体化就是利用物流管理,使产品在有效的供应链内迅速移动,使参与各方的企业都能获益,使整个社会获得明显的经济效益。
所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化与系统化。它是指物流业进展的高级与成熟的阶段。物流业高度发达,物流系统完善,物流业成为社会生产链条的领导者与协调者,能够为社会提供全方位的物流服务。
物流一体化的进展可进一步分为三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化与宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统的观念逐步确立,运输、仓储与
其他物流要素趋向完备,子系统协调运作,系统化进展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位,同时出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业进展到这样的水平:物流业占到国家国民总产值的一定比例,处于社会经济生活的主导地位。它使公司从内部职能专业化与国际分工程度的提高中获得规模经济效益。
2、第三方物流
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上能够说,它是物流专业化的一种形式。
第三方物流随着物流业进展而进展。第三方物流是物流专业化的重要形式。物流业进展到一定阶段必定会出现第三方物流的的进展,而且第三方物流的占有率与物流产业的水平之间有着非常规律的有关关系。西方国家的物流业实证分析证明,的第三方物流要占社会的50%,物流产业才能形成。因此,第三方物流的进展程度反映与表达着一个国家物流业进展整体水平。
作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是物流企业。综观国内外物流业现状,物流企业种类繁多。介绍下列两种分类方法,相信关于认识与指导第三方物流是十分有益的。
按照物流企业完成的物流业务范围的大小与所承担的物流功能,可将物流企业分为综合性物流企业与功能性物流企业。功能性物流企业,也可叫单一物流企业,即它仅仅承担与完成某一项或者几项物流功能。按照其要紧从事的物流功能可将其进一步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等等。而综合性物流企业能够完成与承担多项甚至所有的物流功能。综合性物流企业通常规模较大、资金雄厚、同时有着良好的物流服务信誉。
按照物流企业是自行完成与承担物流业务,还是委托他人进行操作,还可将物流企业分为物流自理企业与物流代理企业。物流自理企业就是平常人们所说的物流企业,它可进一步按照业务范围进行划分。物流代理企业同样能够按照物流业务代理的范围,分成综合性物流代理企业与功能性物流代理企业。功能性物流代理企业,包含运输代理企业(即货代公司)、仓储代理企业(仓代公司)与流通加工代理企业等。
在西方发达国家第三方物流的实践中,有下列几点值得注意:第一,物流业务的范围不断扩大。商业机构与各大公司面对日趋猛烈的竞争不得不将要紧精力放在核心业务,将运输、仓储等有关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约与高效;另一方面物流企业为提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提供配套服务。第二,很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款,分析比较自理的操作成本与代理费用,灵活运用自理与代理两种方式,提供客户定制的物流服务。第三,物流产业的进展潜力巨大,具有广阔的进展前景。
3. 第三方物流与物流一体化
物流一体化是物流产业化的进展形式,它务必以第三方物流充分发育与完善为基础。物流一体化的实质是一个物流管理的问题,即专业化物流管理人员与技术人员,充分利用专业化物流设备、设施,发挥专业化物流运作的管理经验,以求取得整体最优的效果。同时,物流一体化的趋势为第三方物流的进展提供了良好的进展环境与巨大的市场需求。
从物流业的进展看,第三方物流是在物流一体化的第一个层次时出现萌芽的。但是这时只有数量有限的功能性物流企业与物流代理企业。第三方物流在物流一体化的第二个层次得到迅速进展。专业化的功能性物流企业与综合性物流企业与相应的物流代理公司出现,进展很快。这些企业进展到一定水平,物流一体化就进入了第三个层次。
西方发达国家在进展第三方物流,实现物流一体化方面积存了较为丰富的经验。德国、美国、日本等先进国家认为,实现物流一体化,进展第三方物流,关键是具备一支优秀的物流管理队伍。要求管理者务必具备较高的经济学与物流学专业知识与技能,熟知物流供应链中的每一门学科,整体规划水平与现代管理能力都很强。
第三方物流与物流一体化的理论为中国的国有大中型企业带来一次难得的进展机遇与契机。即探索适合中国国情的第三方物流运作模式,降低生产成本,提高效益,加强竞争力。
4、适合中国国情的综合物流代理模式
结合上述理论,根据我国的实际情况加以分析,我们认为,我国物流产业应积极采取代理形式的客户定制物流服务的第三方物流模式。中国目前物流企业在数量上,供大于求,供给数量大于实际能力;在质量上有所欠缺,满足不了需求的质量;物流网络资源丰富,利用与管理水平低;缺乏有效的物流管理者。 以北京运输业为例,截止1997年底,全市共有运输车辆13万辆,各类运输企业5万余家,与全国25省市开通零担货运班线70多条(不包含铁路)。应该说北京运输业已经具有了相当高的水平,但其面临的困难仍然是巨大的,行业内普遍的不景气、资产闲置、与职工下岗等等。如何卓有成效地解决问题,进展物流业,正是我们所急切关注的。
因此,我们提出,作为物流企业完全能够不进行固定资产的再投资,使用委托代理的形式,运用自己成熟的物流管理经验与技术,为客户提供高质量的服务。我们将这种方式概括为以综合物流代理为主的第三方物流运作模式。也就是说,国内物流业在物流一体化与第三方物流上存在着很大的空白,国有大中型企业不景气的现状为这种物流模式的产生与进展提供了低成本高扩张的坚实基础。大力推广与进展综合物流代理运作模式正逢其时。
5、如何开展适合中国国情的综合物流代理
国际著名的专门从事第三方物流的企业有:美国的联邦快递,95年营业额达到125亿美元;日本的佐川急便,95年营业额达到57亿美元。国内专业化的物流企业要紧是一些原先的国家大型仓储运输企业与中外合资独资企业,如中国储运公司、中外运公司、大通、敦豪、天地快运、EMS、宝隆洋行等。近年来,各公司的营业额均在亿元以上,营业范围涉及全国配送、国际物流服务、多式联运与邮件快递等。事实上,上述公司都已经在不一致程度的进行了综合物流代理运作模式的探索实践。特别是一些与外方合资或者合作的物流企业充分发挥国外公司在物流管理经验、人才、技术、观念与理论上的优势,率先进行综合物流代理运作。 从事综合物流代理业务的要紧思路为:不进行大的固定资产投入,低成本经营与如市原则;将要紧的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人处理,注重建立自己的销售队伍与管理网络;实行特许代理制,将协作单位纳入自己的经营轨道;公司经营的核心能力就是综合物流代理业务的销售、采购、协调管理与组织设计的方法与经验,同时注重业务流程创新与组织机制创新,使公司经营不断产生新的增长点。
为了提高管理效率、降低成本运作,不但要提出具有竞争力的服务价格,还务必采取下列措施:坚持品牌经营,产品(服务)经营与资本经营相结合的系统经营;企业的进展与目标与员工、供应商、经营商的目标与进展充分结合;重视员工与外部协作经营商的培训,协助事实上现经营目标;建立与完善物流网络,分级管理,操作与行销分开;开发建设物流管理信息系统,应用EDI、GPS、RF、EOS、INTERNET、CODE BAR等新技术,对货物进行实施动态跟踪与信息自动处理;实行优先认股的内部管理机制,促进企业不断进展;组建客户俱乐部,为公司提供一个稳固的客户群。
6、案例分析
假设销售额6000万元的箱包企业工厂总部位于北京,全国有九家分公司,距北京平均距离1200公里。10家城市均摊,月均50万元销售额。设标准包装箱为 45CMx 33CM x 60CM,约 0.09CBM,15KG,每箱 30只。平均计价144元/只,每箱货值0.43万元。每城市每月销售116箱,约11.25CBM。计费吨数为 34t。设该公司于每城市有100家销售网点,每个网点销售 116箱,计0.5万元/家,约 38只箱包。送货 3800只/月/城,10城市总送货3 8,000只,全年送货 45.6万只。设每家销售网点布货品种20种,30%为畅销品占销量的70%,即6种箱包的每月的送货量为26只,其余14种每月送货量为12只, 分3次送完。计每城市每月送货300次,10城市送货3000次,全年送货3.6万次。该公司的物流比率为 l.8% (2/1440)。
该箱包企业为了完成原料采购与产品分销的等物流功能能够有两种选择:使用第三方物流与企业自营物流。公司自行承担物流功能需要车辆、仓库、办公用
房等固定资产占用,要负担相应的维修及折旧费用,要负担有关人员的工资奖金费用,年物流费用为277万元,约占销售额的4.62% 。而使用委托第三方,采购全套物流服务,所需物流费用为200万元, 约占销售额的3.33%。两者之比为72/100(200/277) (详见表1、物流服务报价表、表2、第三方物流与物流自营费用参照表)。 由此可见,利用第三方物流服务比本公司自营节约可见成本28%。实践证明,使用第三方物流服务可为公司解决下列烦恼:降低物流成本;扩大公司业务能力;集中精力,强化主业;缩短出货至交货时间;增加车辆效率与减少油耗费用;完全实施品质管理;遇到旺季人手不够。 我国物流业正在蓬勃进展,物流一体化与第三方物流正在引起我国物流业界与理论界人士的重视与关注。开展物流一体化的研究,促进第三方物流,探索适合我国国情的物流运作模式任重而道远。 表1、物流服务报价表 项目 价格 项目 价 格 元/ T.KM 元/每次 元/单位 市内物流报价 仓储费 20N/月/cbm T:重量单位吨 本地送货费 20, 1.00 本地取贷费 20, 1.00 分拣费 分装费 装卸费 打理费 服务费 2, 0.10 1, 0.05 2, 0.10 1, 0.05 总费用的 8% 国内物流报价 3.30 汽< 0.5 车配0.6_3.0 0.98 载 3.O_5.0 0.78 > 5.0 汽车包车 汽车整车 火车 飞机 保险 服务费 0.50 3.0-7.5T 3.75 >7.5T 0.50 铁路运价及收费 航空运价及收费 申报货值 的0.5% 实际公里:<200km 计费公里:300km 200--500km 500km 费用合计的8% 注:物流服务的“每单位”是指:泡货按体积以 0006cbm(长 30cm x 宽20cm x30cm)为一个收费单位,重货按 1.82 kg(按 1T-3.3Chin折算)为一个收费单位。 表2、第三方物流与物流自营费用参照表 第三方物流费用 费用项目 长途运输费 仓储费 保险费 配送费: 服务费 物流自营费用 费用项目 长途运输费 保养费税费 保险费 工资奖金1 工资奖金2 仓库费用 万元/年 47.98 21.00 30.00 35.60 29.00 2.70 万元/年 47.98 1.35 30.00 108.00 12.60 车辆油费 13.20 管理费. 28.00 不可预见费 18.00 折旧 35.00 办公室房租 16.00 各项合计 占销售额 200.00 3.33% 277.00 4.62% 注:工资奖金1指司机的工资奖金支出;工资奖金2指仓库保管员的工资奖金支出
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