软件项目用户操作手册模版

六、用户操作手册

1．引言1

1.1编写目的1 1.2项目背景2 1.3定义2 1.4参考资料2 2．软件概述2

2.1目标2 2.2功能2 2.3性能2 3．运行环境2

3.1硬件2 3.2支持软件3 4.使用说明3

4.1安装和初始化3 4.2输入3 4.3输出4

4.4出错和恢复4 4.5求助查询4 5.运行说明4

5.1运行表4 5.2运行步骤4 6.非常规过程5 7.操作命令一览表5

8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表5 9.用户操作举例6

1．引言

1.1编写目的

[说明编写手册的目的，指明读者对象。]

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1.2项目背景

[应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。]

1.3定义

[列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。]

1.4参考资料

[列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a. 项目的计划任务书、合同或批文； b. 项目开发计划； c. 需求规格说明书； d. 概要设计说明书； e. 详细设计说明书； f. 测试计划；

g. 手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规。]

2．软件概述

2.1目标 2.2功能 2.3性能

a. 数据精确度[包括输入、输出与处理数据的精度。] b. 时间特性[如响应时间、处理时间、数据传输时间等。]

c. 灵活性[在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。]

3．运行环境

3.1硬件

[列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如

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a. b. c. d. 计算机型号、主存容量；

外存储器、媒体、记录格式、设备型号与数量； 输入、输出设备；

数据传输设备与数据转换设备的型号与数量。]

3.2支持软件

[如：

a. 操作系统名称与版本号；

b. 语言编译系统或汇编系统的名称与版本号； c. 数据库管理系统的名称与版本号； d. 其他必要的支持软件。]

4.使用说明

4.1安装和初始化

[给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息与其含意、说明安装完成的测试实例以与安装所需的软件工具等。]

4.2输入

[给出输入数据或参数的要求。]

4.2.1数据背景

[说明数据来源、存储媒体、出现频度、和质量管理等。]

4.2.2数据格式

[如：

a. b. c. d. e. f. g. h.

长度； 格式基准； 标号； 顺序； 分隔符； 词汇表； 省略和重复； 控制。]

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4.2.3输入举例

4.3输出

[给出每项输出数据的说明。]

4.3.1数据背景

[说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体与质量管理等。]

4.3.2数据格式

[详细说明每一输出数据的格式，如：首部、主体和尾部的具体形式。]

4.3.3举例

4.4出错和恢复

[给出：

a. 出错信息与其含意；

b. 用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。]

4.5求助查询

[说明如何操作。]

5.运行说明

5.1运行表

[列出每种可能的运行情况，说明其运行目的。]

5.2运行步骤

[按顺序说明每种运行的步骤，应包括：]

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5.2.1运行控制 5.2.2操作信息

a. b. c. d. e. f.

运行目的； 操作要求； 启动方法； 预计运行时间；

操作命令格式与说明； 其他事项。

5.2.3输入/输出文件

[给出建立或更新文件的有关信息，如：]

a. 文件的名称与编号； b. 记录媒体； c. 存留的目录；

d. 文件的支配[说明确定保留文件或废弃文件的准则，分发文件的对象，占用硬件

的优先级与控制等。]

5.2.4启动或恢复过程

6.非常规过程

[提供应急或非常规操作的必要信息与操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以与维护人员须知的操作和须知。]

7.操作命令一览表

[按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能与参数说明。]

8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表

[按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符与说明。]

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9.用户操作举例

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