护理部干事述职报告

护理部干事述职报告1 本人自从**医专毕业后，与同事们1如愿以偿起成功抢救了无数重危患者。1次，1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克，库季实施人工呼吸。由于当年病床是钢丝软床，实施人工呼吸必须1张硬板床。由于应受客观条件限定，大家1筹莫展。我蜷缩着身子，钻入床下，用纤弱的脊梁顶住钢丝床。

经过20多分钟的紧急抢救，病人转危为安。当大家把我扶起来时，脸色苍白，浑身是汗，基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶，感谢之情溢于言表。

在护士生涯中，象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部室主任以来，我天天上班便早早来到病房，第1桩事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早发现环境问题;晚上回到家里，也频繁会打电话到病房，询问病人情况，并提醒护士不忘女医生帮病人翻身等。 “3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师，我深知其中道理，决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时，我对病人细心细致入微。在医院，重病房外总是会留守不少不放心的家属，而在我工作期间，门口基本上没有家属。家属们说，看到我在，就可以放心离开了。

钻研业务 精益求精

参加工作以来，本人非凡注重理论和业务知识的学习，并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累并行，本人撰写了的医护专业地方的学术论文。

21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中，医护人员的技术知识必须不断更新，理论与临床必须紧密结合，方能才能适应突飞猛

进的现代医学成长需要;要成长卫生事业，培养出来培养通过的护理精英是当务之急。

在院领导的支持下，本人制定“3基3严”教育练习和继续教育的青年培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考试检测，同时鼓励自学或在职再教育，采取请进来送出去的办法，有针对性的培养精英，不搞认资排辈，选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习，学成回院后即开展新的技术工作，并推广应用，培养了1批批通过的护士和新的护士长，造就出1支业务精通、整体素质过硬的护士队伍。 以人为本 科学治理

医务科是医院泌尿外科护士的中枢机关，担负着全院护理人员工作的部署和协调。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理品质为核心，以优质服务为研究重点，以强化治理为主线，不断加强意蕴护理队伍的内涵建设，全面提高护理品质，使医院整体护理其他工作再上1个新台阶。

近几年来，护理部采取多种形式，教育全体护士，增强服务意识，改善服务作风，讲究服务艺术，落实“4多、4心、4严禁”和护理文职人员优质服务“5规范”，并定期开展服务品质和护理工作满足度调查，把病人满足率为100%的病区作为示范点病区，总结表彰，以点带面，全院普及，达到护理工作“5满足”。

品质是医院教育工作的命脉，治污是品质的保证，检验是治理的手段。护理部注重法律意识强化全体人员护理人员的品质意识，教育引导全体医生护士牢固践行品质观念，严格执行各种规章制度，并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测，确保各项护理工作维护品质达标。

在治理工作中，本人还始终坚持“以人为本”的理念，把情感基层工作化治理贯穿于整个治理工作之中，全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中，护士们无论是生活还是工作中有什么困难，本人即使竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候，都

愿意找我倾诉，从中求得解决和疏导压力的从中良方，从而放下顾虑，全心全意投入到工作中。

通过人性化爱情观的沟通和情感交流，架起1座医院与护士、护士与护士相互之间的友谊桥梁，外科不仅增强了牙科队伍的凝聚力和创造力，而且刻划了护理护理队伍的新形象，开创了医院护理工作的新局面。2021年，在全市医疗知识竞赛中，荣获“全市总分第1”，xx年，内龙在全市护理技术操作过程比赛中，荣获“1等奖”荣誉。 由于工作突出，本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于xx年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。

护理部干事述职报告2 一、认真落实各项规章制度。

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员生命线重要职责，明确了各类岗位一岗双责责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换急诊，自拔针的不良现象. 2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作之时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未出现发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，内部信息坚持填写了各种信息数据红腺，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的频发。 二、减低护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月前计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一此项工作小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周教育工作重点，总结上周三工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长统计分析护理质控检查情况，并学习妇产科管理相关资料。

3、每月对护理质量进行核查，并及时反馈，不断提高提高放射科的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实医护人员行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月底组织全体护士参加机构温岭宾馆、富诚纯宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育工作，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果上均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出与了最佳护士。

4、每月科室每季度召开工休座谈会座谈会一次，征求病人意见，对提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范准则教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核指标，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员需要进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各职能部门每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科内科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理。 7、坚持了护理投资业务查房：每月轮流在业务三个病区成功进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以降至提高业务素质队伍素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织机构护士长每人讲一课，不断提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3多名护士参加护理大专函授。

五、进一步提高了院内感染管理

1、严格执行了院内运营管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每月每个职能部门坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月需要进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例染病的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线灭菌，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对辐射同月强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室而仅能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了电化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，通过对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色社会工作者的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，幼儿教育深入开展了以医生为中心的健康教育，通过发放健康成长教育手册，以及通过护士的言传身教，让医护人员熟悉掌握疾病防治，康复及相关机构的医疗，护理及自我保健等技能。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，又深入病房与病人谈心。

3、全年共约收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，除此以外护送病人去拍片，做b超、心电图，陪医生办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，以使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理人员论文30篇，整形外科其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3辑参加台州地区学术交流，

有2篇参加《当代护士》第二十次第二十一次全国卫生保健学术交流。 七、存在问题：

1、个别护士情商不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于磨砺阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较多一点，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级的服务，仅次于日常工作。 4、病房运营管理尚不尽人意。

一年来护理其他工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定得到成绩，但也存在很大缺点，有待进一步改善。

护理部干事述职报告3 首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的进行调查，最广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理相关服务重要信息的需求信息，找出存在的差距，贴心制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上或进行规范。

其次开展优质服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供方便舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇桌哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们教给疾病康复知识，免费送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候患儿，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。

儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人分发连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到周到的产品服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为医学教育护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬外科医生的表扬信4封，根据测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人相当满意的科室第五名前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。

爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为屋子里病人改穿。 述职人：

神经内科干事述职报告4 时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经*个月了,首先感谢领导成员给我这次核心人物锻炼的机会，通过这几年的历练，点点滴滴,历历在目,仿佛就在昨天。

*年深秋，当我护理部接到要来护理部的通知这时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科教育工作了*年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级食药监、操作考核，但是行政工作…，说实话，刚上班时的斗志、专一随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去，渐渐的变成一个自在的人，但是同时我也是一个不服输的人，领导信任我，给我这个跑步的机会，摆在我面前的只有一条路，就是勇敢走下去，我相信，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的脱胎换骨，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也会发生了大大提高质的改变和提高，以下是我的对个人总结:

一、严谨认真的工作态度和的奉献精神。多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部郑总要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地见识到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不一样，数据的收集、汇总和分析很多，除了每月固定的管理工作，还要化解突发事件。

从初到护理部，在还是一头雾水的情况下就面临着第二次带教负责会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士初次注册、延续注册、医院护理电子病历系统病历应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从开始站到台上的胆怯到现在的镇定，从刚开始的生搬硬套到现在的灵活，通过这段时间的学习，我学会了随往前走随记，随想随记，主任死板认真的工作态度，影响了我，也深刻体会到只有严谨认真的工作态度，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的两项任务。

二、良好的沟通、协调能力。护理部的工作琐碎，而作为一名护理部干事办事员就要上通下达，既要把领导的意思完美的传达咬牙，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾，和病患者及家属沟通，防止矛盾扩大化，规范实习护生行政管理，与各临床实习医学院校沟通，就要与其它行政后勤科室沟通，沟通不及时不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就会陷入被动，这些都需要良好的语言艺术及沟通能力，沟通是门艺术，还需要继续学习。

三、电脑办公能力。现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习，并向胸科其他老师求教，从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高。

4月份，检测为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个EXCEL表格共3000多个提炼出数据中汇总提取新区

护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项如此大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不容易了，真的非常感谢领导给我这次锻炼的，让我重新认识了我自己，我想起了主任常说的一句话:“办法总比困难多!”是呀，办法总比困难多，困难不可怕，可怕的是自己的态度，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时光!从在我的影响下，孩子的学习态度及成绩都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。

四、管理能力的提高。虽然我只是一个的护理部干事，我手下也有兵，那就是医务科我们护理部的实习护士，从刚开始的机动组学生不知如何分配，教师到后来能相对合理的分配机动学生，过节各科室中学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的投资计划、组织、记录工作，真的很不容易，同时我也深深感受到了护理管理的，为主任的行政管理能力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力! 述职人：

20xx年xx月xx日