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深圳市场调查:商圈选址调查的问卷设计
问卷设计
1.基本资料问卷:就商圈内各业种的类别、营业面积、业态、主客层及商品价位等项目进行普查。
2.深入访问问卷:就商圈内各业种的营业高峰期、每日平均来客数、每月平均营业额、自有/租赁情形及月租金等项目进行抽样访问。
商圈问卷的内容
(1)类别:将各业种归类成几大项,作为后续分析的基础,以便了解各业种的经营状况。了解各商圈各业种分别比重,与需求面的消费者调查比较,即可得知各业种的供需差异。
(2)营业面积:了解各业种营业规模的大小,以作为计算最适业种比例的依据,计算月绩效的基础,以作为商场平均绩效预测的趋动变量。
(3)营业状况:了解商圈中经营状况较好的业种有哪些,以作为业种规划的参考。 (4)主要顾客层次:可得知各业种的主要顾客层次,以作为业种规划,市场划分与定位的依据。
(5)商品价位:可了解商圈内各业种的供给价格,以作为业种规划、市场划分与定位的依据。
(6)每月平均来客数:可了解商圈内各业种的来客状况,以作为业种规划的依据。 深入访问问卷内容
(1)每月平均营业额:计算月绩效的基础,以作为商场平均绩效预测的趋动变量。可借此计算出供给面各业种营业额的比例。若结合需求面的消费者最常去的业种消费比例,再加上消费者最希望增加业种的消费金额比例,三项平均后即可得出购物中心业种发展规划比例及面积分配比例。
(2)营业高峰期:可了解商圈中各业种的营业高峰时段,作为商场规划与业种评选的参考。
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(3)租赁状况:作为未来各业种租金抽成比例及租赁方式的参考依据。 商圈调查的方法 商圈调查的方法 1、单纯划分法
这是最简单的一种方法,也就是通过多种渠道,把搜集到的顾客地址标注出来,绘制成简图。然后把简图最外围的点连接成一条封闭的曲线,该曲线以内的范围就是商圈所在。简图需要标示出商圈东南西北大方向的位置,以及在此区域内的竞争店、人员集中的地段、大型集会场所等,道路、街巷也应该标示出来。此外,人流的走向、公共汽车站等也不能忽视。这种方法一般仅适用于原有店铺欲获取本身商圈资料时使用,它最大的缺陷是,设定出来的商圈是有界限的。
2、抽样调查法
在该商圈内,设置几个抽样点作为对当地商圈的实地了解和评估。抽样的主要目的是了解主要人流的走向、人口和住户数、交通状况等。
3、询问调查法
这是一种由经营者以询问的方式向顾客了解情况、收集资料的调查方法。可以采用直接询问、电话询问、邮寄询问、留置问卷等方式进行。这是一种常用的方法,通过这种方法取得的数据比较准确。
4、类推法
这是指通过现存分店的商圈状况来类推拟开设分店的商圈范围。具体讲就是根据店铺特性、选址特性、购买习惯、各种统计分析以及商圈特性等项目,推定诸条件接近现有分店的地区。即从现有分店的商圈状况来预测、设定拟开分店的商圈。
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