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销售员岗位职责说明书

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销售员岗位职责说明书

销售员岗位职责说明书

一、基本信息

岗位名称:销售员

岗位编号:MS-JC-04

所在部门:销售部

所辖人数

岗位定员

分析日期

二、工作关系:

直接上级:销售组长

直接下级:无

内部协调:财务部、工程技术部、行政人事部等

外部协调:客户、销售代理、银行等

三、岗位职责

主要工作内容:根据销售计划,负责具体销售目标的实现

职责一

职责表述:发现业务机会,建立客户资源

工作任务

1. 通过各种渠道寻找商机,增加业务机会

2. 协助建立客户信息资料

职责二

职责表述:销售实现与报表管理

工作任务

1. 与客户沟通,积极促成销售目标实现

2. 负责合同签订,收取服务费用

3. 建立客户资料卡,完成日常销售报表

职责三

职责表述:其他工作

工作任务

负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议

职责四

职责表述:完成上级交办的其它工作

工作任务

完成上级交办的其它工作

四、权力和责任

权力:

1. 经过上级确认的合同签订权

责任:

1. 对个人销售目标的实现负责

2. 负责维护公司的良好形象

五、任职资格

学历要求:

不限

经验:

1年以上房地产行业销售工作经验

专业及水平:

市场营销等相关专业

技能技巧:

1. 较强的分析判断、解决问题的能力

2. 很强的协调能力与沟通能力

3. 掌握基本办公软件的使用方法

个人素质:

1. 诚信务实,热情开朗

2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作

3. 细致、认真,思维活跃

4. 较强的学习能力,综合素质高

工作条件:

使用工具设备

电话、计算机、复印机、网络等

工作环境:

办公室工作环境,良好

销售员岗位职责说明书(2)

岗位名称:销售员部门

岗位编号:

报告对象:营销总监

岗位级别

岗位描述

1.岗位概述:

a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;

b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。

c)了解最终用户的市场需求;

d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,

2.岗位职责及工作内容的具体描述:

a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排.

b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行

c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作

d)参与区域各类展览(展示)活动;

e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标

f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态

g)执行区域内营销工作的计划落实和实施

h)接受区域负责人的工作安排和调配

i)督导见习销售员的营销工作

j)服从商务部临时指派的工作任务

3.督导部属:

见习销售员

4.工作合作对象

a)营销总监

b)商务部办公室

c)高级销售代表

d)销售代表

e)见习销售员

b)商务市场部经理

5.与公司外部联系

a)代理商

b)最终用户

c)同行与竞争对手

5.关键业绩指标

在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。

任职资格描述:为了胜任该岗位,任职者必须能完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。

1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)

a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁,女:25-50岁

2.必备的知识与技能

a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理

3.体能要求

a)身体健康,体貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.

c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼

4.表达技能(书面/口头)

a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力.

5.特殊技能

a)无

6.资格证书

a)国家教育部颁发的大专以上证书.

销售员岗位职责说明书(3)

职位名称

销售员

所属部门

市场销售部

直接上级

销售主管

直接下级

任职资格

1.学历、专业知识

大专以上,具有市场销售、企业管理等相关专业知识

2.工作经验

一年以上相关工作经验

职责表述:销售工作

工作

任务

1.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案

2.访问客户,听取客户意见,并与客户进行价格、交货期等销售事宜进行沟通

3.根据企业销售策略,实施市场开拓任务

4.运用销售技巧,完成销售任务

常的联系

任务

考核重点:市场拓展情况,销售任务执行情况

职责表述:客户关系管理

工作

1.收集潜在客户资料和新客户资料,为销售工作做好准备

2.建立与维护客户关系,对于重要客户要保持经 3.及时了解客户需求,向企业反馈产品情况

4.定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反

馈情况等

5.协调、处理相关客户及业务之间的关系

6.及时、有效地处理客户投诉,保证客户对企业的满意情况

任务

考核重点:客户忠诚度和满意度

职责表述:销售账款管理

工作

1.做好日常发货流水账

2.收账款的核算、催收

3.对收回的账款要及时报账

考核重点:账款回收及时

职责表述:其他相关职责

准确信息

任务

工作

1.为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的 2.协助企业建立客户信用等级档案

3.客户档案、销售资料管理

4.定期向上级提交客户状况分析报告

考核重点:领导满意度

晋升标准

综合能力达到所要晋升职位的要求

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