电子商务概论习题集

⼀、选择

1、电⼦商务将对⼈类社会产⽣重要的影响，以下叙述正确的是A、改变了市场需求

B、改变了⼈们的⼯作环境和⽣活⽅式C、改变了⼈们的社会地位D、改变了⼈类的兴趣爱好

2、制造商和外部原材料供应商之间的电⼦商务属于什么？A、企业内部的电⼦商务B、企业对企业的电⼦商务C、企业对消费者的电⼦商务D、对企业的电⼦商务

3、下⾯那种属于BtoG的电⼦商务模式？A、企业与企业之间进⾏的各种交易

B、某办公⼈员在⽹上购买163上⽹卡⼀张C、机关通过Internet实⾏政务公开D、顾客在⽹上书店购买书籍4、WWW是（）：A、World Wide WebB、World Wide WaitC、World Wade WebD、Web Wide World

5、下列关于EDI的叙述错误的是（）A、资料⽤统⼀标准B、利⽤电信号传递信息C、计算机系统之间的连接D、利⽤光信号传递信息

6、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。A 数据流B 资⾦流C 知识流D 企业流

7、电⼦商务的流通渠道是（）。A 企业-批发商-零售商-消费者B 企业-消费者

C 企业-中介商-消费者D 企业-零售商-消费者

8、在传统商务活动的贸易磋商过程中不使⽤的⼯具有（）。A 电话B 传真C ⽹络D 邮寄

9、以下不属于按电⼦商务⽹络类型分类的是A．Internet（国际互联⽹）商务B．Extranet（企业外部⽹）商务C．Intranet（企业内部⽹）商务D．EDI（电⼦数据交换）商务10、电⼦现⾦的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性

11、（）的特点是货币本⾝保管在微机的硬盘中。A ⽹络型电⼦货币B IC卡型电⼦货币C 信⽤卡性电⼦货币D 存款利⽤型电⼦货币

12、电⼦货币发⾏和运⾏的流程分为发⾏、流通和（）。A 回收B 废弃C ⽀付D 再利⽤

13、“电⼦货币的使⽤者x向电⼦货币的发⾏者A(银⾏、信⽤卡公司等)提供⼀定⾦额的现⾦或存款并请求发⾏电⼦货币，A接受了来⾃X的有关信息之后，将相当于—定⾦额电⼦货币的数据对X授信” 是描述电⼦货币发⾏和运⾏流程中的（）。A 发⾏B 流通C 回收D ⽀付

14、“电⼦货币的使⽤者X接受了来⾃电⼦货币的发⾏者A的电⼦货币，为了清偿对电⼦货币的另⼀使⽤者Y的债务，将电⼦货币的数据对Y授信”是描述电⼦货币发⾏和运⾏流程中的（）。A 发⾏

B 流通C 回收D ⽀付

15、“电⼦货币的发⾏者A根据电⼦货币的另⼀使⽤者债权⼈Y的⽀付请求，将电⼦货币兑换成现⾦⽀付给Y，或者存⼊Y的存款账户”是描述电⼦货币发⾏和运⾏流程中的（）。A 发⾏B 流通C 回收D ⽀付

16、在电⼦货币发⾏者与电⼦货币使⽤者之间有中介机构介⼊的体系是常见的体系。⽬前，中介机构通常是（）。A B 银⾏

C 电⼦商务⽹站D 商家

17、现⾦模拟型的电⼦货币⽤于个⼈⽀付时，下列不正确的是（）。A ⽆需第三者访问某些管理系统系统

B 与信⽤卡应⽤型和存款利⽤型相⽐较，降低了每笔结算的成本C 与信⽤卡应⽤型和存款利⽤型相⽐较，可⽤于更⼩额的⽀付D 所需的结算成本⽐信⽤卡应⽤型⾼

18、原材料的采购、进货、运输、仓储、库存管理等属于（）。A 供应物流B ⽣产物流C 销售物流D 回收、废弃物流

19、电⼦商务将对⼈类社会产⽣重要的影响，以下叙述正确的是A．改变了⼈类的兴趣爱好

B．改变了⼈们的⼯作环境和⽣活⽅式C．改变了市场需求D．改变了⼈们的社会地位

20、下列选项中不是物流的构成要素（）A．配送 B．运输 C．存储 D．包装21、下列选项中不是物流系统化（）

A．⼤量化 B．短路化 C．私⽤化 D．信息和⾃动化

22. 下列选项中不属于电⼦商务过程中买家⾯临的问题的是： ( )A. 付款后不能收到商品B. 机密性丧失C. 没有隐私D.拒绝服务

23. “也许⽹络的另⼀端是⼀只狗”这句话指出了如下电⼦商务中的哪⼀个安全需求：( )A. 信息传输的保密性B. 交易⽂件的完整性C. 交易者⾝份的真实性D. 信息的不可否认性

24. 古罗马时代使⽤的“凯撒密码”算法属于： ( )A. 通⽤密钥密码B. ⾮通⽤密钥密码

C. 公开密钥 C. ⾮公开密钥

25. 公开密钥密码中私钥与公钥之间有着⼀种： ( )A. 对称关系B. ⾮对称关系C. 特殊的数学关系D. 相关性

26. 下列属于公开密钥密码的算法的是： ( )A. RSAB. DESC. DSAD. RST

27. 下列技术能实现对电⼦⽂件发表时间的安全保护的是： ( )A. RSAB. DESC. DSAD. DTS

28. 下列与数字证书⽆关的是： ( )A. 数字凭证B. 数字标识C. 数字符号D. ITUT.509

29. SSL协议对于电⼦商务应⽤的劣势主要是⽆法保证： ( )A. 信息的真实性B. 信息的完整性C. 信息的不可否认性D. 信息的保密性

30. 在SET协议定义的三个交易阶段中，与每个阶段都有关联的只有： ( )A. ⽤户B. 银⾏C. 商家D. 中间平台

31. SET协议没有担保（），这意味着在线商店没有办法证明订购是不是由签署证书的买⽅发出的。A. 拒绝⾏为B. ⾮拒绝⾏为C. 授权⾏为D. ⾮授权⾏为

32. 通常，完成⼀个SET协议交易过程需花费（），甚⾄更长的时间。A. 1-1.5分钟B. 1.5-2分钟C. 2-2.5分钟D. 0.5-1分钟

33、传统零售商成功的关键因素，通常被归纳认为是（）。A 服务B 商品C 地点D 规模

34、由于互联⽹络技术发展的成熟和联⽹成本的低廉，互联⽹将企业、团体、组织以及个⼈夸时空的联结在⼀起。市场营销中最重要也是最本质的是（）。A 经济B 便捷C ⾼效D 信息交换

35、传统的市场营销也好，⽹络营销也好，营销的最终⽬的就是（）。A 增加交易机会B 扩⼤企业规模C 占有市场份额

D 扩⼤企业影响

36、⽹络营销是建⽴在（）作为⽀撑的互联⽹络的基础上的。企业实施⽹络营销必须有⼀定的技术投⼊和技术⽀持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，才能在未来具备市场竞争优势。A ⾼技术B ⾼效性C 经济性D 整合性

37、传统的营销中，其⽬标市场的选择都是针对某⼀特定的消费群体。传统的促销⼿段如媒体⼴告、公关等都传递着重要的信息。在这种⽅式中，信息传输具有（）的特点。A ⽆限性B 双向性C 单向性D 性

38、传统的营销中，其⽬标市场的选择都是针对某⼀特定的消费群体。传统的促销⼿段如媒体⼴告、公关等都传递着重要的信息。⽽在⽹络营销这种⽅式中，信息传输具有（）的特点。A ⽆限性B 双向性C 单向性D 性

39、与传统的消费者购买⾏为相类似，⽹络消费者的购买过程同样可以分为好⼏个阶段。通常我们认为，⽹络购买过程的起点是（）。A 收集信息B 诱发需求C ⽐较选择D 购买决策

40、下列那项不是⽬前移动办公的主要实现⽅式？（）A. 通过短信实现公⽂、邮件提醒服务B. 通过WAP服务浏览详细公⽂、邮件内容C. 通过⽆线局域⽹实现在公司内部的移动办公D. 通过卫星定位系统实现移动办公

41、下列那项不是⽬前移动办公终端设备？（）A. ⼿机B. 笔记本计算机C. PSPD. PDA

42、⽹络服务商不提供哪项服务？（）A. 分配IP地址

B. 提供⽹络论坛C. 调解纠纷D. 出租域名

43、下列选项中不是电⼦商务法特点的是（）A．技术性 B．安全性 C．开放性 D．灵活性44、下列选项中不是域名特征的是（）A．重复性 B．标识性 C．唯⼀性 D．排他性⼆、填空

1、互联⽹最基本的特征是_ ___、_ ___与廉价。

2、电⼦商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、_ ___和_ ___。3、互联⽹的三个代表的应⽤是电⼦邮件、_ ___和FTP。

4、互联⽹地址⼀般写成四组圆点分隔的数字，这些数字被称为___ ___。5、我国国家域名的国家代码是。

6、域名采⽤结构，每⼀层构成⼀个⼦域名，⼦域名之间⽤圆点隔开。7、web最主要的两项功能的和。

8、采⽤⽹上赠与模式的企业主要有：、。9、B2C电⼦商务企业的三种收益模式是、、。10、安全认证包括和。

11、B2B交易所有权基本模式是、、。12、交易所分为和。

13、电⼦⽀票的使⽤步骤是购买电⼦⽀票、、。14、⽹络银⾏技术主要包括和两⼤类。15、⽬前常见的第三⽅⽀付是。

16、⽹络银⾏是⼀种能在、、为客户提供超越时空、智能化服务的银⾏，我们通常称它为“三A银⾏”。17、⽹络银⾏也可以称为。18、电⼦现⾦实现的⼿段、。19、常见的物流信息技术有、、和。20、条码是由⼀组、的条和空组成的标记。

21、电⼦商务在物流配送下的特点有、⾃动化、、智能化和柔性化。22、电⼦商务=⽹络信息传递+⽹上交易+ + 。23、我们形象的把电⼦商务⽐作和。24、现代物流管理以为第⼀⽬标，以为⽬的。25、装卸搬运的三种系统是、、。26、包装分为和27、产品属性包含和。

28、域名申请应遵循的是原则。三、名词解释

1、EDI：电⼦数据交换。2、DNS：域名系统。

3、电⼦商务：是指利⽤互联⽹现代通信技术进⾏任何形式的商务运作、管理或信息交换。4、正向拍卖：企业将商品展⽰在拍卖⽹站上，以求物品迅速售出，这种拍卖称为正向拍卖。5、反向拍卖：就是买家邀请潜在的供应商对⾃⼰所需的产品进⾏投标。

6、⽹络拍卖：⽹络拍卖指⽹络服务商利⽤互联⽹通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有⼈提供有偿或⽆偿使⽤的互联⽹技术平台，让商品所有者或某些权益所有⼈在其平台上独⽴开展以竞价，议价⽅式为主的在线交易模式。

7、电⼦货币：指⽤⼀定⾦额的现⾦或存款从发⾏者处兑换并获得代表相同⾦额的数据，通过使⽤某些电⼦化⽅法将该数据直接转移给⽀付对象，从⽽能够清偿债务。

8、电⼦⽀票：将⽀票的全部内容电⼦化，然后借助于互联⽹完成⽀票在客户之间银⾏客户与客户之间以及银⾏之间的传递实现银⾏客户间的资⾦结算。

9、电⼦现⾦：⼜称为数字现⾦是⼀种表⽰现⾦的加密序列数它可以⽤来表⽰现实中各种⾦额的币值。

10、物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。

11、配送：在经济合理区域内，根据⽤户的要求，对物品进⾏拣选、加⼯、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

12、EOS：电⼦订货系统：是指企业间利⽤通信⽹络和终端设备以线联结⽅式进⾏订货作业和订货信息交换的系统。13. 信息传输问题：是指进⾏⽹上交易时，因传输的信息失真或者信息被⾮法地窃取、篡改和丢失，⽽导致⽹上交易的不必要损失。14. 信息的不可否认性：是指信息的发送⽅不能否认已发送的信息，接收⽅不能否认已收到的信息。

15. 数字证书：是⼀个经证书授权中⼼数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的⽂件，是⽤电⼦⼿段来证实⼀个⽤户的⾝份和对⽹络资源访问的权限，是各实体（买⽅、商户/企业、银⾏等）在⽹上进⾏信息交流及商务活动的电⼦⾝份证。16. SET协议：SET协议提供对买⽅、商户和收单⾏的认证，确保交

易数据的安全性、完整性和交易的不可否认性，特别是保证了不会将持卡⼈的信⽤卡号泄露给商户。17. CA认证中⼼：承担⽹上安全电⼦交易认证服务、签发数字证书并能确认⽤户⾝份的服务机构。

18、移动电⼦商务：移动电⼦商务是指由⼿机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与⽆线上⽹技术结合所构成的⼀个电⼦商务体系。

19、移动办公：移动办公⼜称为⽆限办公，即⽆论何时何地，⽤户都可以利⽤⼿机、PDA、笔记本计算机等移动终端设备通过多种⽅式与企业的办公系统进⾏连接，从⽽将公司内部局域⽹扩⼤成为⼀个安全的⼴域⽹，实现移动办公。20、移动银⾏：移动银⾏就是以⼿机、PDA等移动终端作为银⾏业务平台中的客户来完成某些银⾏业务。四、简答题

1、EDI的标准应该遵循的基本原则是什么？

答：（1）提供⼀种发送数据及接收数据的各⽅都可以使⽤的语⾔，这种语⾔所使⽤的语句是⽆⼆义性的。（2）这种标准不受计算机机型的影响，即使⽤于计算机的数据交流，⼜独⽴于计算机之外。2、按照交易对象可将电⼦商务分成⼏种类型？答：(1)企业与消费者之间的电⼦商务 B to C

这是消费者利⽤Internet直接参与经济活动的形式，类同于商业电⼦化的零售商务。(2)企业与企业之间的电⼦商务 B to B

B to B ⽅式是电⼦商务应⽤最重要和最受企业重视的形式。(3)企业与⽅⾯的电⼦商务 B to G

这种商务活动覆盖企业与组织间的各项事务。(4)消费者与消费者之间的电⼦商务 C to C个⼈利⽤互连⽹进⾏的交易活动。(5)消费者与之间的电⼦商务 C o G3、电⼦商务的基本组成要素？

答：（1）⽹络，⽹络包括Internet,Intranet,Extranet.（2）⽤户，电⼦商务⽤户分为个⼈⽤户和企业⽤户。

（3）认证中⼼，认证中⼼是受法律承认的权威机构，负责发放和挂历数字证书，使⽹上交易的各⽅能相互确认⾝份。（4）物流配送，物流配送即接收商家的送货要求，组织运送⽆法从⽹上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送达消费者⼿中。（5）⽹上银⾏，即在Internet上实现传统银⾏的业务，为⽤户提供24⼩时实时服务；与信⽤卡公司合作，发放电⼦钱包，提供⽹上⽀付⼿段，为电⼦商务交易中的⽤户和商家服务。4、⽹络拍卖与传统拍卖的区别？

答：⽹络拍卖的交易活动本⾝与《拍卖法》中对拍卖活动所作的规定是有很⼤区别的，依据《拍卖法》的具体规定，可以对⽹络拍卖交易和传统拍卖交易做出以下区别：1、拍卖标的2、拍卖主体3、拍卖程序4、法律责任

5、其他区别，传统拍卖和⽹络拍卖还有这样⼀些不同：交易的类型、参与交易活动的空间、交易活动结束的⽅式、活动的成本、中介机构的服务等。5、B2C电⼦商务企业的类型有哪⼏种？答：（1）经营着离线商店的零售商（2）没有离线商店的虚拟零售企业（3）商品制造商

6、⽹络商品中介进⾏交易的优点有哪些？

答：（1）⽹络商品中介为买卖双⽅展现了⼀个巨⼤的世界市场。

（2）⽹络商品交易中⼼可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的两⼤难题。

（3）在结算⽅式上，⽹络商品交易⼀般采⽤统⼀集中的结算模式，即在指定的商业银⾏开设统⼀的结算账户，对结算资⾦实⾏统⼀管理，有效地避免了多形式，多层次的资⾦截留、占⽤和挪⽤，提⾼了资⾦的风险防范能⼒。（4）⽹络商品交易中⼼仍然存在⼀些问题需要解决。7、B2B电⼦商务交易的优势是什么？答：（1）信息传递成本降低（2）交易环节减少（3）产品宣传成本降低（4）库存成本降低（5）⽆纸贸易

8、列举出3种存储卡型电⼦货币，并列出功能？答：（1）移动通信公司发⾏的电话充值卡。（2）超市、百货商店发⾏的购物卡。（3）⽯油公司发⾏的加油卡。

9、借记卡和贷记卡各有什么功能？你使⽤的银⾏卡属于哪⼀种？答：（1）借记卡的特征是“先存款、后⽀出”，持卡⼈必须先在发卡机构存款，⽤款时以存款余额为限不允许透⽀。

（2）贷记卡的特征是“先消费，后付款”，持卡⼈⽆须先在发卡机构存款，就可以享⽤⼀定信贷额度的使⽤权。10、现⾦⽀付的特点是什么？答：（1）现⾦是最终的⽀付⼿段（2）现⾦⽀付具有“分散处理”的性质（3）现⾦⽀付具有“脱线处理”的性质（4）现⾦的稀缺性与信誉性

11、⽹络银⾏竞争优势表现在哪些⽅⾯？答：（1）成本竞争优势（2）差异型竞争优势

（3）知识优势或⽆边界竞争优势

12、第三⽅⽀付平台的经营模式是哪两种？

答：（1）是第三⽅⽀付平台在具备与银⾏相连完成⽀付功能的同时，充当信⽤中介，为客户提供账号，进⾏交易资⾦代管，由其完成客户与商家的⽀付后，定期统⼀与银⾏结算。

（2）是第三⽅⽀付平台与银⾏密切合作，实现多家银⾏数⼗种银⾏卡的直通服务，只是充当客户和商家的第三⽅的银⾏⽀付⽹关。13、第三⽅⽀付的特点是什么？答：（1）⽀持国内外多种银⾏卡（2）⼿续费标准统⼀（3）确保商户在后期服务。

（4）第三⽅⽹上⽀付平台作为中⽴的⼀⽅，具有公信度。14、物流管理的内涵是什么？

答：是指在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，运⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏系统的计划、组织、指挥、协调、控制盒监督，使各项物流活动实现最佳的协调和配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效率。它包含以下内容：

（1）对物流活动诸要素的管理。（2）对物流系统诸要素的管理（3）对物流活动中的具体职能的管理15、简述物流对电⼦商务的影响？

答：（1）物流是电⼦商务的重要组成部分。（2）物流是电⼦商务所具优势正常发挥的保证。（3）物流是电⼦商务的⽀点。

（4）物流是电⼦商务中实现“以顾客为中⼼”理念的最终保证。

16、配送有哪些特点？答：（1）配送不仅仅是送货。

（2）配送是送货、分货、配货等活动的有机结合。（3）配送的全过程有现代化技术和装备作保证。（4）配送是⼀种专业化的分⼯⽅式。

17、电⼦商务下的新型配送中⼼的特征有哪些？答：（1）物流配送反应速度快。（2）物流配送功能集成化（3）物流配送服务系列化（4）物流配送作业规范化（5）物流配送⽬标系统化（6）物流配送⼿段现代化（7）物流配送组织⽹络化

18、物流配送中⼼按运营主体分为哪⼏类？答：（1）以制造商为主体的配送中⼼（2）以批发商为主体的配送中⼼（3）以零售业为主体的配送中⼼（4）以创储运输业为主体的配送中⼼

19. 电⼦商务中，卖⽅⾯临的安全威胁主要包括哪些⽅⾯？

答：系统安全性被破坏；竞争对⼿检索商品递送状况；被他⼈假冒⽽损害公司的信誉；买⽅提交订单后不付款；获取他⼈的机密数据。

20. 为什么说⽹上交易时⾯临的信息传输问题⽐传统交易更为严重？

答：传统交易中的信息传递和保存主要通过有形的单证进⾏的，信息接触⾯⽐较窄，容易受到保护和控制。即使在信息传递过程出现丢失、篡改等情况时，也可以通过留下的痕迹查找出现偏差的原因。⽽在⽹上传递的信息，是在开放的⽹络上进⾏的，与信息的接触⾯⽐较多，⽽且信息被篡改时可以不留下痕迹，因此⽹上交易时⾯临的信息传输问题⽐传统交易更为严重。21. 数字摘要和原⽂之间的关系是什么？

答：⼀对⼀关系，即⼀个原⽂只能对应⽣成⼀个摘要；不可逆关系；多对少关系，即原⽂⽐摘要所包含的内容多。22. 常⽤的数字证书有哪⼏种类型？

答：个⼈⾝份证书、个⼈E-mail证书、单位证书、单位E-mail证书、应⽤服务器证书、代码签名证书。23. 签名的作⽤主要是什么？

答：签名证明了签署者的⾝份；签署者签名表⽰对所签署内容已知；签署者认同所签署内容；当出现纠纷时，可以由公正的中⽴部门进⾏鉴定；

24、⽹上产品组合策略有哪些？

答：（1）间断的创新：间断的推出全新的，过去从未出现的产品。（2）新产品系列：采⽤现有品牌并开发出⼀种全新类型的新产品。

（3）现有产品系列的增设：是指公司在现有产品系列中增设⼀种新的⼝味、尺⼨或者其他变动。（4）对现有产品的改进和修正：基于现有产品的新的改进。

（5）重新定位的产品：是指为了那些开发了新⽤途的现有产品。（6）更低成本产品：是指凭借价格优势与现有品牌竞争的策略。25、许可营销的五个步骤是什么？

答：（1）要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从⽽加深印象和注意⼒，直到按照营销⼈员的期望，⾃愿加⼊到许可的⾏列中去。

（2）要让潜在顾客投⼊注意⼒之后，应该利⽤潜在顾客的注意。（3）继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中。（4）为顾客提供更多的激励从⽽获得更⼤的许可。

（5）让顾客主动的购买商品，并且让潜在的顾客说“好的，我愿意购买你们的产品”。26、搜索引擎营销的五个要素是什么？答：（1）信息源（⽹页）。（2）搜索引擎信息索引数据库。（3）⽤户的检索⾏为和检索结果。（4）⽤户对检索结果的分析判断。（5）对选中检索结果的点击。27、移动电⼦商务应该满⾜的要求？

答：（1）安全性（2）冗余（3）及时性（4）灵活性（5）公认标准（6）处理突发事件的能⼒28、移动电⼦商务的架构？答：（1）最低层是⽹络基础层；（2）⽹络基础层上⾯是中间件层；（3）中间件上⾯是移动应⽤层。29、移动电⼦商务的特点？

答：（1）⼴泛的⽤户基础；（2）多样化和⼈性化；（3）灵活的付费⽅式；（4）随时随地性；（全可靠；（7）丰富的信息资源；（8）收⼊来源。30、请举例说明移动电⼦商务的主要服务？答：交易、娱乐、购物、订票、银⾏业务。31、移动银⾏的优势何在？

答：功能便利、使⽤区域⼴泛、安全性好、收费低廉、可以进⾏⼆次交易。32、移动电⼦商务发展的制约⼒量？

答：消费者的期望、安全问题的制约、技术本⾝的制约、内容与费⽤的制约、社会环境的制约。33、电⼦商务法的特殊问题有哪些？答：（1）⽹上交易主体及市场准⼊问题。（2）电⼦合同问题（3）电⼦商务的物流问题（4）⽹上⽀付问题

（5）⽹上不正当竞争与⽹上⽆形财产保护问题

5）个性化；（6）更加安（6）电⼦签名问题

34、电⼦签名与传统签名的区别

答：（1）电⼦签名⼀般是通过在线签署的，是⼀种远距离的认证⽅式。（2）电⼦签名本⾝是⼀种数据，它很难像纸⾯签名⼀样，将原件向法庭提交。

（3）⼤多数⼈只有⼀种⼿写签名样式，虽然事实上它可能发⽣演变，但⼀个⼈可能同时拥有许多个电⼦签名，每使⽤⼀个信息系统，就有可能配发⼀个。

（4）传统签名⼏乎不存在签署者完全忘记的情况，⽽电⼦签名则可能被遗忘。（5）传统⼿写签名可凭视觉⽐较，⽽电⼦签名⼀般需要计算机系统进⾏识别。35、签名的作⽤有哪些？答：（1）确定⼀个⼈的⾝份。（2）肯定是该⼈⾃⼰的签名（3）使该⼈与⽂件内容发⽣关系

36、从我国当前电⼦商务开展的情况看，我国的三种合同履⾏⽅式是什么？答：（1）在线付款，在线交换。（2）在线付款，离线交货（3）离线付款，离线交货五、论述题

1、传统商务与电⼦商务的区别与联系？

答、传统商务与电⼦商务的⽐较可以从信息提供、流通渠道、交易对象、顾客⽅便度、交易时间等⼏个⽅⾯进⾏。传统商务分别是根据销售商的不同⽽不同，企业-批发商-零售商-消费者，交易对象在部分地区，时间也要在规定的时间内，通过各种关系买卖，受时间与地点的，需要⽤很长时间掌握顾客的需求，地点上需要销售的空间。⽽电⼦商务则可以在虚拟的空间⾥，提供透明、准确的信息，使商品直接从企业到到消费者，可⾯向全球进⾏24⼩时完全⾃由购买，顾客按⾃⼰的⽅式购物，能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对。2、Internet、Extranet和Intranet之间的关系？

答：（1）Intranet是⽤于内部业务⽬的⼀组互联的⽹络，这些⽹络为公司或机构所拥有，通常，只有授权的⽤户使⽤⼝令才能进⼊和访问内联⽹。

（2）Extranet是公司内联⽹的⼀个扩展。⼀般由公司以外的被选定的⼈员和团体能够访问外联⽹。

（3）Internet，中⽂正式译名为因特⽹，⼜叫做国际互联⽹。它是由那些使⽤公⽤语⾔互相通信的计算机连接⽽成的全球⽹络。⼀旦你连接到它的任何⼀个节点上，就意味着您的计算机已经连⼊Internet⽹上了。Internet⽬前的⽤户已经遍及全球，有超过⼏亿⼈在使⽤Internet，并且它的⽤户数还在以等⽐级数上升。3、画图说明有中介机构的电⼦货币体系的运⾏步骤？答：

（1）A根据a银⾏的请求，与现⾦或存款交换发⾏电⼦货币。

（2）X对a提供现⾦或存款，请求得到电⼦货币，a将电⼦货币向X 授信。（3）X将由a接受的电⼦货币⽤于清偿债务，授信给Y.

（4）Y的开户银⾏b根据Y的请求，将电⼦货币兑现成现⾦⽀付给Y。（5）A根据从Y处接受了电⼦货币的银⾏b的请求，将电⼦货币兑现成现⾦⽀付给b。

4. 与SSL协议相⽐SET协议的优点主要有哪些？

答：SET协议对商家提供了保护⾃⼰的⼿段，使商家免受欺诈的困扰，使商家的运营成本降低；对买⽅⽽⾔，SET协议保证了商家的合法性，并且⽤户的信⽤卡号不会被窃取，SET协议替买⽅保守了更多的秘密使其在线购物更加轻松；银⾏和发卡机构以及各种信⽤卡组织⾮常喜爱SET协议，因为它帮助它们将业务扩展到Internet这个⼴阔的空间中，从⽽使得信⽤卡⽹上⽀付具有更低的欺骗概率，这使得它⽐其他⽀付⽅式具有更⼤的竞争⼒；SET协议对于参与交易的各⽅定义了互操作接⼝，⼀个系统可以由不同⼚商的产品构筑。SET协议可以⽤在系统的⼀部分或者全部，既回避了在顾客机器上安装钱夹软件，同时⼜获得了SET协议提供的很多优点。

5. 什么是数字签名？图⽰并说明数字签名过程

答：数字签名(Digital Signature)是将要签名的⽂本采⽤某种算法⽣成⼀个“摘要”(digest)，再把摘要⽤发送者的私钥加密，形成数字签名。

数字签名过程

（1）发送⽅⾸先⽤哈希函数将需要传送的内容加密产⽣报⽂的数字摘要；

（2）送⽅采⽤⾃⼰的私有密钥对摘要进⾏加密，形成数字签名；（3）发送⽅把原⽂和加密的摘要同时传递给接收⽅；（4）接受⽅使⽤发送⽅的公共密钥对数字签名进⾏解密，得到发送⽅形成的报⽂摘要；（5）接收⽅⽤哈希函数将接收到的报⽂转换成报⽂摘要，与发送⽅形成的摘要相⽐较，若相同，说明⽂件在传输过程中没有被破坏；6.什么是数字信封技术？图⽰并说明数字信封⼯作过程

数字信封技术是使⽤私密密钥加密技术对要发送的信息进⾏加密、使⽤公开密钥加密技术对私钥进⾏加密的⼀种加密技术，来保证只有特定的收信⼈才能阅读信的内容。

数字信封⼯作过程

①.在发送⽂件时，发送⽅先产⽣⼀个通信密钥，并⽤这⼀通信密钥对⽂件原⽂进⾏加密后，再通过⽹络将加密后的⽂件传送到接收⽅；

②.发送⽅再把对⽂件加密时使⽤的通信密钥⽤接收⽅的公开密钥进⾏加密，即⽣成数字信封，然后通过⽹络传送到接收⽅；③.接收⽅收到发送⽅传来的经过加密的通信密钥后，⽤⾃⼰的私钥对其进⾏解密，从⽽得到发送⽅的通信密钥；④.接收⽅再⽤发送⽅的通信密钥对加密⽂件进⾏解密，从⽽得到⽂件的原⽂。