物业管理员试用期工作总结10篇

　　回顾这半年来的⼯作，我在公司领导及各位同事的⽀持与帮助下，严格要求⾃⼰，按照公司的要求，较好地完成了⾃⼰的本职⼯作。通过半年来的学习与⼯作，⼯作模式上有了新的突破，⼯作⽅式有了较⼤的改变，现将半年来的⼯作情况总结如下：

　　⼀、客户服务部⽇常⼯作

　　客户服务部对我来说是⼀个全新的⼯作领域。作为⼀个处理客户关系的⼯作者，⾃⼰清醒地认识到，客户服务部的⼯作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四⾯⼋⽅的枢纽，推动各项⼯作朝着既定⽬标前进的中⼼。

　　⼯作千头万绪，有⽂书处理、档案管理、⽂件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。⾯对繁杂琐碎的⼤量事务性⼯作，⾃我强化⼯作意识，注意加快⼯作节奏，提⾼⼯作效率，冷静办理各项事务，⼒求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，⾄今基本做到了事事有着落。

　　1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为⼀个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成⽴房屋交付⼯作⼩组。我作为⼩组成员之⼀，利⽤⼀切有利资源，采取有效措施，到案场和施⼯现场积极与有关⼈员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、⼯作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付⼯作的进展，并在此基础上进⼀步安排交付⼯作。

　　2、理顺关系，创建部门⼯作流程。部门成⽴伊始，各项⼯作⼏乎都是从头开始，这半年的时间⾥，达到了部门熟、⼈际关系较融洽的⽬的，积极为⽇后协调充分发挥各部门能⼒解决⼯作难题⽽做出准备。

　　3、认真做好公司的⽂字⼯作，草拟⽂件和报告等⽂字⼯作。认真做好部门有关⽂件的收发、登记、分递⼯作；部门⽂件、审批表、协议书整理归档⼊册，做好资料归档⼯作，做好客户资料管理⼯作。

　　4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集⼯五种精神的号召。充分发挥⾃⾝部门优势，在⼯作态度上⼀是急，⾼度的客户意识，把客户的事当⾃⼰的事，⾼度负责⾼度敏感。⼆是强⼤的资源整合能⼒，强⼤的推动能⼒，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主⾏为和诉求进⾏预测，充分考虑成本和营销并进⾏适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值，提⾼了客户满意度。　　⼆、加强⾃⾝学习，提⾼业务⽔平

　　由于感到⾃⼰⾝上的担⼦很重，⽽⾃⼰的学识、能⼒和阅历与其任职都有⼀定的距离，所以总不敢掉以轻⼼，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉⾃⼰半年来还是有了⼀定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门⼯作经验，能够⽐较从容地处理⽇常⼯作中出现的各类问题，在组织管理能⼒、综合分析能⼒、协调办事能⼒和⽂字⾔语表达能⼒等⽅⾯，经过半年的锻炼都有了很⼤的提⾼，保证了本岗位各项⼯作的正常运⾏，能够以正确的态度对待各项⼯作任务，热爱本职⼯作，认真努⼒贯彻到实际⼯作中去。积极提⾼⾃⾝各项业务素质，争取⼯作的主动性，具备较强的专业⼼，责任⼼，努⼒提⾼⼯作效率和⼯作质量。　　三、存在的问题和今后努⼒⽅向

　　半年来，本⼈能敬业爱岗、创造性地开展⼯作，取得了⼀些成绩，但也存在⼀些问题和⾜，主要表现在：第⼀，许多⼯作我都是边⼲边摸索，以致⼯作起来不能游刃有余，⼯作效率有待进⼀步提⾼；第⼆，有些⼯作还不够过细，⼀些⼯作协调的不是⼗分到位。

　　在后⾯的⼯作中，⾃⼰决⼼认真提⾼业务、⼯作⽔平，为公司经济跨越式发展，贡献⾃⼰应该贡献的⼒量。我想我应努⼒做到：第⼀，加强学习，拓宽知识⾯。努⼒学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、⾛向的了解，加强周围环境、同⾏业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到⼼中有数；第⼆，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助⼿；提⾼⾃⾝业务⽔平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更⾼价值，⼒争取得更⼤的⼯作成绩。2.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　时间如流⽔般飞逝，转眼间已经加⼊久⼤物业⼯作⼀周有余。

　　依稀记得第⼀天上班时的⼼情，有些许激动同时也带着⼀丝紧张，然⽽不久就被我们办公室和谐⽽欢快的氛围给融化了，整个⼈也就轻松起来。

　　⾮常庆幸的是我能遇到我们的这些同事、领导，让我从⼀个找不到门的门外汉⼀点⼀点接触物业管理这类知识。我要感谢他们给我提供的那些资料，⼗分的细致的包含了很多部分，对我更是知⽆不⾔，⾔⽆不尽。让能够接触物业管理⾛进这扇⼤门。同时我们⼯程师傅也是很有耐⼼的带着我熟悉环境以及⼯作上所会涉及的⼀些具体事务的具体位置。当然我们的张主管和

主任对于我的情况也是⾮常的关⼼与关注的。主任虽然⼯作总是很繁忙，任然在百忙之中嘱咐我们的办公室同事常常询问我的⼯作情况，有没有什么不懂地⽅等等。张主管则是平时接触⽐较多的领导了。却总是给⼈很随和很亲切的感觉，平时对我的那些培训对我帮助真的很⼤，让能够更快的融⼊⼯作，找到学习这些繁琐的资料的⽅法与顺序。

　　最后感谢我们办公室所有同事给我带来的温暖与关怀，我也会努⼒的把⾃⼰变成⼀块⼲⼲的海绵，吸收着他们为我付出的这些⼼⾎与⿎励，希望⾃⼰能更熟练掌握⼯作的流程以及物业管理这门知识，有⼀天也能为他们付出我所学，能帮他们减轻⼀些⼯作上的重担。

3.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　转眼来xx物业客服部已两⽉有余，在这⾥⼯作的点点滴滴对我来说是历历在⽬。从开始的什么都不懂到现在可以⾃⼰独⾃处理⼀些突发事件，对我来说真的不是⼀件易事！

　　来这⾥的前期因为不能很好的理解前台⼯作，以⾄于在⼯作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是⾃⼰不会分析问题！时间在⼀天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别⼈找事做，这是我⾃⼰的进步，也是我⼈⽣路上的进步吧！来这⾥对我来说是对了，⼈⽣⾯临很多选择，如何做⼀个正确的选择，其实你只需要明⽩⾃⼰此番是为了得到什么，xx给了锻炼⾃⼰⼝才的机会以及让我明⽩如何很好的和别⼈沟通。

　　在这⾥⼯作期间我知道了收房需要办理哪些⼿续，在收房过程中需要注意些什么，这都是⼀种学习！前台接待员其实是很锻炼⼈的，对我这个⽐较粗⼼⼤意的⼈来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相⽐已经有了很⼤进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们xx所有员⼯做到的！　　我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，⽽是要在⼯作中找到归宿感找到荣誉感！

　　来这⾥的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，⼀次偶然的机会认识了⼀位⼆栋的业主，他⼀直在问我关于办理房产证的事，在⼯作中我时刻记着我现在的每⼀次⾏动都是在为我以后的⼯作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地⽅，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这⾥⼀下⼦交了三年的物业费，尽管只有5000多元，⽽且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我⼯作的⼀种肯定，在这⾥我们找到了荣誉感！　　以上是我在xx这段时间所学习到的，出来⼯作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本⼈与20xx年5⽉14⽇来到xx服务中⼼，为进⼀步提⾼⾃⾝素质和业务⽔平，本⼈⾃愿以下⼏点：　　1、按公司要求穿⼯作服，⼯作服整洁，上班佩戴⼯作牌。

　　2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这⾥是xx物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对⽅的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语⽓平和的跟业主说：“谢谢，再见！”　　3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对⽅致以问候，“您好，这⾥是xx物业”，使⽤敬语，确认其房号、通话⼈姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。

　　4、当业主到服务中⼼求助或投诉，进门⼝时，主动起⽴，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐⼼地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，⽆遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起⾝，并说：您慢⾛，欢迎再来！”4.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　⾸先，感谢公司领导对我的信任，给了我有⼀个充分展现⾃我、实现⾃我价值的平台。⾃20xx年6⽉加⼊公司⾏列⾄今已三个多⽉，在三个多⽉的中，我对xx青年xx管理处主任岗位认知、性质、业务技能及思想提⾼以及对我职业⽣涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业⽣涯的挑战。

　　物业服务涉及到⽅⽅⾯⾯尤其是和客户打交道。作为⼀名“物业⼈”要有正直的品德、职业良⼼和道德。物业服务是有着崇⾼理想者的试验⽥，主义思想的实验园。是做服务⾏业从业者所从事的理想职业。他们时间不分昼夜，性质不分份内份外。节假⽇⾬雪天⼈们往家跑，他们却要坚守岗位。　　在三个⽉任职期间，作了如下：

　　1、按照制度办事，以⾝作则⾝体⼒⾏，带领⼀班⼈做好，有计划有步骤落实各项⽬标；

　　2、培训队伍使技能有所提⾼，在职⼯中建⽴信任和彼此信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的⾼效队伍；　　3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建⽴互信，使之相互关系得到⼀定改善；

　　4，集中抓了客服队伍建设，在收费项⽬上坚持原则，基本完成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项⽬有条不紊的继续中。

　　今后的中我还要不断学习、不断完善⾃我的业务⽔平、知识技能和管理⽔平遵守良好的`职业道德，保障各项落到实处，使经济效益取得好的收益；在中，⽆论对待业主或同事都要做到细⼼、耐⼼和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努⼒和拼搏，努⼒实现⾃⼰的⼈⽣价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员⼯。5.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　经过试⽤期客服的⼯作，我也是要成为我们物业公司的⼀名正式员⼯了，有兴奋也是有紧张，我也是知道，要继续的去努⼒，去把⼯作做得更好才⾏，⽽对于试⽤期的客服⼯作，我也是做的不错，得到肯定，在这也是来总结下。

　　之前我也是没有接触过这个⾏业，虽然也是做过客服的⼯作，但是却是销售的客服，主动的联系客户，但是物业客服却并不是如此，⽽是要接听客户的电话，去帮他们解决问题，⽽我们的客户也是我们的业主，在⼯作⾥头，我也是尽责的去做好沟通，舒缓业主们的情绪，去帮他们把问题处理好，和公司的其他同事把事情都去做好交流，有时候也是去做好督促，当然我也是知道，⼀些事情要去处理好，除了服务的态度，也是要熟悉这个事情，才能更好的去做好，像维修，是需要多少的时间，⼜是可能遇到什么样的困难，其实都是我们客服需要了解的，⽽不仅仅只是把业主们的问题去反馈就够了，⽽是要把⼀件事了解清楚，知道怎么解决，⼜是需要多少的时间，这样才能是更好的把客服的⼯作做好，在做的过程之中，我也是体会虽然这份⼯作基础，但是能了解的真的有很多。

　　我也是积极的去学习，去熟悉物业⼯作⾥⾯的知识，多去找同事了解，业主们遇到的问题，有些我不懂的，我就去问同事，熟悉了之后，处理起来也是会更加的简单，作为客服，我也是知道服务的态度是很有必要的，所以即使业主们情绪激动，我也是确保⾃⼰不被影响到，⽽是按照要求，去做好该做的事情，尽⼒的去解决问题。下班之后，会去回顾⼀天的⼯作，哪些还做的`不够好的，要去改善，哪些是⾃⼰不懂的，也是会去找资料了解清楚，每次的进步看起来不多，但是经过这⼏个⽉，我也是把客服的⼯作做得很好了，业主们也是给予了我很多的肯定，处理好了事情，并且也是能把业主的情绪给安慰好。　　试⽤的结束，让我转正，也是对我⼯作的⼀个肯定，我也是会继续的去做好，同时⾃⼰⼀些还有待改进的地⽅，也是会继续的去提升，去做的更加的出⾊，我相信经过努⼒，我的客服⼯作能做得更好，来得到更多业主们的肯定，同时也是会尽⾃⼰的可能把业主们的问题都是尽快解决。6.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　回顾在物业试⽤期⾥⾯的这⼏个⽉⾥，给我感慨最多的就是感恩，⾸先我要感谢公司，是公司锻炼了我，改变了我，在xx物业我学会了做⼈，做好⼈，我学到了什么是团队精神，什么叫⼀分耕耘⼀分收获，什么叫关⼼他⼈就是关⼼⾃⼰，更懂得做⼯作要勤奋务实，在安全节约就是效益的基础上⽤⼼做好每⼀件⼩事。随之要感谢我们的主管，没有他认真耐⼼的教导和鞭策，我们聚在⼀起充其量也只能叫做团伙，在没有加⼊这个团队之前，我⾏我素，⾃我观念极强。是主管带⼈如带兵，带兵如兄弟的作风教会了我，令必⾏，禁必⽌。下级服从上级，个⼈利益服从公司利益的团队精神。

　　在别⼈看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松⼜舒服。有这种看法的⼈⼤错特错，因为保安员就跟当今xx⼀样，外松但内紧。也就是说，每⼀个保安员⼀上岗他就拉紧了⾃⼰头脑的弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防⽌⼀切突发事件的发⽣。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部门相信我才把这个区域交给我，我就⼀定⽤最出⾊的结果来完成我的每⼀项任务，所以，保安员责任重，区域⼴，任务⼤，⼯作细的不能有半点马虎。

　　这⼏个⽉⾥，我本着育⼈不如律⼰的态度，严格要求⾃⼰，认真完成部门交给我的每⼀项任务。为⼈随和，以礼待⼈，尊重上级，团结同事，⼯作积极性⾼，安全防范意识强，取得了部门领导和同事们的充分认可。

　　虽然在⼯作中取得了⼀定的成绩，但也有不⾜之处，和有经验的同事相⽐还是有⼀定的差距，主要体现在⼯作情绪不稳定，业务技能不⾜，⼯作经验缺乏上，这些都还要继续加强，⾃我管理，积极主动学习。

　　在今后的⼯作中，我⼀定要加强⾃我管理，积极努⼒学习，主动认识⾃⼰⼯作中的不⾜，并加强改善，下决⼼做到好好学习，天天向上。

7.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　我于20xx年12⽉7⽇进⼊公司，根据公司需要，⽬前担任xx社区保安⼀职，负责⼩区安全护卫⼯作。本⼈⼯作认真，细⼼且有较强的责任⼼和进取⼼，勤勉不懈，极富有⼯作热情；性格开朗，乐于与他⼈沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能⼒；责任感强，确实完成领导交付的⼯作，和公司同事之间能够通⼒合作，关系相处融洽⽽和睦。⼊职已来，我在公司领导和同事们的热⼼帮助及关爱下取得了⼀定的进步。　　综合看来，我觉得⾃⼰还有以下的缺点和不⾜：

　　⼀、思想上个⼈主义较强，随意性较⼤，显得不虚⼼与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；　　⼆、有时候办事不够⼲练，⾔⾏举⽌没注重约束⾃⼰；

　　三、⼯作主动性发挥的还是不够，对⼯作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有⼀定的距离。

　　在今后的⼯作和学习中，我会进⼀步严格要求⾃⼰，虚⼼向公司领导、同事学习，我相信凭着⾃⼰⾼度的责任⼼和⾃信

⼼，⼀定能够改正这些缺点，争取在各⽅⾯取得更⼤的进步。根据公司规章制度，试⽤⼈员在试⽤期满合格后，即可被录⽤成为公司正式员⼯。因此，我特向公司申请：希望能根据我的⼯作能⼒、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员⼯。　　来到这⾥⼯作。我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、⼯作能⼒上都得到了很⼤的进步与提⾼，也激励我在⼯作中不断前进与完善。我明⽩了公司的美好明天要靠⼤家的努⼒去创造，相信在全体员⼯的共同努⼒下，公司的美好明天更辉煌。在以后的⼯作中我将更加努⼒上进，为公司的发展贡献⾃⼰全部⼒量。希望上级领导批准转正。8.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　在这段的⼯作学习中，对公司有了⼀个⽐较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个⼈岗位职责等都有了⼀个⽐较清晰的认识。在熟悉⼯作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核⼼价值观，为公司的稳步发展增添新的活⼒。下⾯就是我试⽤期⾃我鉴定，也是对⾃⼰的⼯作表现的总结。

　　⼯作上，我的主要岗位是客服专员。在⼯作中我努⼒做好本职⼯作，提⾼⼯作效率及⼯作质量。作为物业客服，要做到以业主为先，尽量满⾜业主的要求。在掌握客服相关技巧期间，严格要求⾃⼰，刻苦钻研业务，就是凭着这样⼀种坚定的信念，争当⾏家⾥⼿。为我以后的⼯作顺利开展打下了良好的基础。

　　在学习上，严格要求⾃⼰，端正⼯作态度，作到了理论联理实际；从⽽提⾼了⾃⾝的⼀专多能的长处及思想⽂化素质，包括⽣活中也学到了养成良好的⽣活习惯，⽣活充实⽽有条理，有严谨的⽣活态度和良好的⽣活作风，为⼈热情⼤⽅，诚实守信，乐于助⼈，拥有⾃⼰的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

　　思想上，⾃觉遵守物业的的规章制度，坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的⼀砖⼀⽡，⼀直严谨的态度和积极的热情投⾝于学习和⼯作中，虽然有成功的泪⽔，也有失败的⾟酸，然⽽⽇益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为⼀名德智体全⾯发展的优秀⼯作者的重要性。

　　在这段时间⾥我虽然是学校那学习了⼀些理论知识，但这⼀现状不能满⾜⼯作的需求。为了尽快掌握电商⾏业和卫浴⾏业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了⼯作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点⼩事情，到了晚上和前辈们探讨⼯作内容，聊聊⼯作的不便及⼼中的不满加上⾃⾝不⾜，前辈们给予⼯作上的⽀持和精神上⿎励，经过较长时间的锻炼、克服和努⼒，使我慢慢成为⼀名合格的员⼯。

　　虽然只有短短的⼏个⽉，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信⼀句话⼀根⽕柴再亮，也只有⾖⼤的光。但倘若⽤⼀根⽕柴去点燃⼀堆⽕柴，则会熊熊燃烧。我希望⽤我亮丽的青春，去点燃每⼀位客⼈，感召激励着同事们⼀起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在⼯作中还在存在着缺点和做得不到位的地⽅，我会继续努⼒⼯作学习，今后⼀定尽⼒做到。⼯作中需要超越的精神，我相信经过努⼒，⼯作会越做越好。9.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　近三⽉来，在项⽬处各位领导以及同事的帮助下，学到了原来在⼩公司⽆法触及的精细的专业化物业知识，下⾯就试⽤期⼩结如下：

　　⾸先：真诚感谢领导和同事们的帮助，让我尽快融⼊了新环境，使⼯作有了⼀个新的起点。

　　其次：通过这段时间的⼯作，使我这个井底之蛙深深体会——⼤公司就是专业。在xx这段时间要学习和适应的太多——专业知识、企业⽂化、⼈事关系，甚⾄原来⼯作做事的⽅式都要重新起步。⽬前，因为我们客户服务部经理在休产假，所以我的具体⼯作还没有分配。⼊职近三⽉来⼀直在做辅助其它物业管家的⼯作——前台、催讨费⽤还有⼀些我能做的其它事项等等。总的来说，涉及的越多，越感觉⾃⼰在物业专业化⽅⾯的缺失，越感觉⾃⼰以后需要努⼒的更多，作为新⼈我在努⼒学习着我们这个优秀团队的所长，他们每个⼈都有不同的优点，能进⼊这个集体，我感到⾃豪。这段时间，进公司以来，虽也说不上有什么特别的成绩。但⾃认为在⼯作中踏实认真，⽆违纪懒散推脱⾏为，虽是新⼈，也在努⼒跟上同事的节奏，进步虽慢，但在前进中。

　　借此⼩结回头反思，公司给我这么好的机会，若继续留在中海我⼀定会更加努⼒提⾼⾃⼰业务⽅⾯以及其它与⼯作相关⽅⾯的知识。在现职位的范围内⼀是近快完全熟练NC收费系统⼆是对⼩区的业主构成、基本情况，以及联系⽅式，交费⽅式等等在短时间内更多的掌，对⾃⼰物业法律法规了解太少这个缺点的前提下，认真接受公司培训的同时，多⾃学⾃读⼀些物业法律法规相关⽅⾯的书。

　　⾄于对以后的展望，在公司的要求和培养中做到尽全⼒。做⼀名优秀的物业客服是我的终极⽬标。

　　最后，感谢各位领导能给我加⼊中海，并为中海服务的机会。让我接触到优秀企业⽂化的熏陶，并在这么好的企业得到从业务到专业的提升，最重要的是找到⾃⼰以后努⼒的⽅向。希望能通过试⽤，让我继续前进。谢谢！10.物业管理员试⽤期⼯作总结

　　试⽤期即将结束，审视⾃⼰三个⽉来的⼯作，总结三个⽉的得失，感触良多。三个⽉来，我热衷于本职⼯作，严格要求⾃⼰，摆正⾃⼰的⼯作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律⼰”的态度。在领导的关⼼、栽培和同事们的帮助⽀持下，始终勤奋学习、积极进取，努⼒提⾼⾃我，始终勤奋⼯作，认真完成任务，履⾏好岗位职责。作为⼀名保安员，但在我⼼中，恒宝⼩区就

是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，⼩区的事就是我⾃⼰的事，我要精⼼守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明⽩作为⼀个家庭成员，⼀名保安员“守卫⼩区、守卫我家”的责任重⼤。

　　保安是⼀项特殊的、并具有很⼤危险性的⼯作，可我没有因此⽽胆怯、畏惧。记得有位名⼈曾经说过“我们不是在为⽼板打⼯，更不是单纯为了赚钱，我是在为⾃⼰的梦想打⼯，为⾃⼰的远⼤前途打⼯。我们只能在业绩中提升⾃⼰。”因此，我们必须秉承严肃认真的⼯作态度，⼲好⽇常看似平淡的⼯作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每⼀项任务，做到让领导放⼼。

　　在部门李经理的带领下，我们地完成了今年的⼯作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的⼯作是⽐较繁琐的三个⽉，有住/租户的装修施⼯，进出的⼈员多且复杂，加上因当前⾦融风波浪潮的影响⽽愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的⼯作增加了压⼒，在这种情况下我们加强了对进出⼈员、施⼯⼈员的监管和登记，加强巡楼的⼒度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了⼩区的安全。

　　在⼯作之余，在部门的部署下，我们进⾏了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期⽬标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员⼀样有怨⾔，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明⽩要想有整体过硬的`业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千⽇、⽤兵⼀时”的作⽤呢？所以我们⼀直坚持。　　作为保安还是⼀名义务的消防员，今年在部门组织的⼏次消防安全培训和发⽣⽕灾时的应急处理⽅案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本⼩区的消防设备、设施，定期组织⼈员进⾏设备的巡查和维护⼯作，以“预防为主、防消结合”的⽅针，确保住/租户的⽣命财产和安全。